Oportunidade
Sempre boas
Falta de compromisso com prazos
Fiz a compra de um par de alianças para meu casamento e o prazo informado no ato da compra era de 10 dias úteis. Sem nenhum aviso ou explicação, o prazo de entrega foi aditado para 3 meses. Me sinto lesado e extremamente insatisfeito com a Vivara.
Escolhi a rede por ser conceituada e me aparentava ser confiável, porém me decepcionei muito. Não recomendaria outras pessoas a comprarem alianças ou outros presentes deste tipo com a marca devido à falta de compromisso com o cliente. Esse aditamento de prazo atrapalha e muito o planejamento de qualquer um para um momento especial.
Escolhi a rede por ser conceituada e me aparentava ser confiável, porém me decepcionei muito. Não recomendaria outras pessoas a comprarem alianças ou outros presentes deste tipo com a marca devido à falta de compromisso com o cliente. Esse aditamento de prazo atrapalha e muito o planejamento de qualquer um para um momento especial.
Show more
Cashback inútil
Opção de consultar cashback não funciona, impossibilitando o uso.
Compra
Ótimo
Entrega pouco
App lento, a tela fica oscilando nos itens. Por ser vivara pode ser melhor
O Cliente é Zero
A I.A. deles me mandou ligar para o CVV, pq achou que eu queria tirar minha vida 😆😆😆. Que respeito com o cliente. O app não possui medida dos relógios, é uma bagunça.
Ótimo
Ótimo
App incompleto
App não tem opção de retirar em loja e ao fazer contato saque pra se informar da opção, fui informada que não tinha essa opção, já na loja física fui muito bem atendida e instituida pela vendedora local.
Responsáveis
Suporte muito atencioso e resolveram 100% meu problema
Ótimo produto
5 estrelas
Sistema de pagamento limitado
Errei o preenchimento da data do cartao de credito e o sistema não me permite editar a validade nem adicionar o mesmo cartão novamente com a mensagem “cartão ja cadastrado”. Tambem não permite excluir o cartao, ou seja: impossibilitou a compra.
Excelente 👏
Tudo maravilhoso
App muito bom
O app é muito bom, funciona sem travar e muito mais prático do que ficar entrando via navegador da internet. O site tem algumas informações a mais do que no App, mas nada demais.
Ótimo
Site perfeito e produtos maravilhosos!
Cupom do app é inválido
Baixei o app após acessar o site que mencionava que a compra pelo app disponibilizava um cupom para a primeira compra.
Apliquei o cupom e recebi a mensagem de cupom expirado. Voltei na tela inicial do aplicativo e vi que havia outro cupom “PRESENTEAPP”.
Voltei a cesta de compras e recebi novamente a mensagem de cupom expirado.
Conclusão, essa empresa está doida para arranjar confusão com o PROCON ou qualquer outro tipo de instituição voltada ao CDC.
Não recomendo
Apliquei o cupom e recebi a mensagem de cupom expirado. Voltei na tela inicial do aplicativo e vi que havia outro cupom “PRESENTEAPP”.
Voltei a cesta de compras e recebi novamente a mensagem de cupom expirado.
Conclusão, essa empresa está doida para arranjar confusão com o PROCON ou qualquer outro tipo de instituição voltada ao CDC.
Não recomendo
Show more
Entregas mais rápidas por favor!!!
Uma ideia pra vocês, em vez de mandar a compra para ser entregue pela, por exemplo a Jadlog, mandasse pelos correios, porque a a maioria das pessoas que vão comprar com vcs, faz a compra para dar de presente para alguma pessoa sabe, aii vai lá e demora 12/18 dias para chegar, nossa isso é ruim de mais, as vezes passa do prazo do dia que a gente quer usar ou entregar para alguém, melhor opção pra vocês que é uma Empresa Rica e grande e fazer entregas mais rápidas, até o Tik Tok faz entregas rápidas e vcs não 🤷
Show more
Defeitos bobos
Cara…App meio lento e cheio de bugs. Localização por CEP na hora da compra não funciona.
Podres atendimento
Podres no suporte
Prático
Entrega dentro do prazo !!
Ótimo
Rápida e boa
