Vivo Empresas User Reviews

Top reviews

Pessimo

O app simplesmente não funciona e o serviço de atendimento é pessimo. Não sei como continuam a venber planos se não conseguem atender nem quem já é assinante.

Response from developer

Olá, B Maia! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você!

Pessimo

O app simplesmente não funciona e o serviço de atendimento é pessimo. Não sei como continuam a beber planos se não conseguem atender nem quem já é assinante.

Response from developer

Olá, B Maia! Quero te ajudar com o que precisar, mande um e-mail para appvivo.br@telefonica.com informando: nome completo, print da tela detalhando o que houve, CPF e telefone corporativo se for usuário e o CNPJ se for o gestor, também um print do comentário feito aqui na loja, assim consigo te ajudar com mais precisão. Sigo à disposição!

Não serve pra nada

Não dá o suporte técnico que promete e nem recupera o QR code de esims como a “Aura” diz que tem. Ou seja, não deve pra nada.

Response from developer

Olá, Simply! Para que eu possa te ajudar, por favor, envie um e-mail para appvivo.br@telefonica.com com as seguintes informações: nome completo, captura de tela mostrando o que aconteceu, CPF e telefone corporativo se você for um usuário, ou CNPJ se for o gestor. Além disso, inclua uma captura do comentário feito aqui na loja. Estou aguardando sua mensagem!

Péssimo suporte

Optei por trocar minhas duas internets pelo Vivo Empresa, o app não abre sempre solicitando preenchimento de uma ficha para enviar por email, os emails jamais são respondidos. Toda facilidade que eu tinha no app Vivo, nesse é o contrário!!! Péssimo suporte!!!!!!!

Definitivamente um produto Vivo

Quando eu conseguir logar eu conto por aqui como é a experiência do APP

App

Lixo, não entra quando vc quer entrar, não emite fatura, para ser paga, demora um século para abaixar, quando é preciso soporte técnico, ninguém resolve. App para ser de uma empresa tão grande no Brasil deveria ter uma melhor qualidade de tecnologia, até o sinal da vivo está horrível dentro do meu apto muita vezes não pega.
Paciência…,
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Acesso Péssimo

Toda vez que preciso acessar o app, ele simplesmente direciona para uma página onde precisa sempre fazer o login colocando todos os dados novamente.

Não funciona

Não funciona e acaba atrapalhando muito, simplesmente não consigo pagar a fatura

Sistema ruim

De longe a pior experiência com a internet

Erro sempre

Você pode cadastrar mil vezes por fácil que todas as vezes que abre o app já vem a mensagem “algo deu errado”
Péssimo! Consegue ser pior que o para pessoa física

Não funciona

Pior app faz mais de um ano que não funciona.

Um lixo

Pessimo acesso horrível vc baixa um app que te encaminha para um site que a todo acesso precisa refazer o cadastro um app ridículo!

Raramente funciona

Ele sempre dá erros

HORRÍVEL, PRA FICAR RUIM AINDA TEM QUE MELHORAR !

Não abre, não funciona, UM LIXO !

Péssimo.

Péssimo aplicativo, pede cadastro completo como se fosse o primeiro acesso todas as vezes que vai logar, quando tenta logar com a senha dá erro, na única vez que consegui acessar ficou carregando os dados da conta eternamente e não exibiu nada.. arrependido da contratação.

Não funciona

Não perca seu tempo baixando. O app não funciona!

Não funciona de jeito algum

Tento há dias resolver problema de intermitência e não há forma do app terminar o diagnóstico. Pago e fico sem conexão. E não há atendimento de outra forma!!!!

QUERO PAGAR, eles não querem que eu pague

aplicativos horrível, não abre, só pede pra tentar mais tarde.

Não funciona

Não consigo pegar meus boletos

Este App não serve pra nada, não resolve nada.

Aplicativo pede para abrir uma ficha Abro a cacet4 da ficha, e não respondem. Resolvi ligar pra resolver mais rápido possível e achei que seria mais simples. E aí minha surpresa, atendente desliga na cara pq não sabe oq fazer. O plano é bom, todo o restante é ruim. Vocês conseguem a proeza de transformar um processo simples (ex: Liberar a internet) em uma dor de cabeça desnecessária para ambos os lados.
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