Vivo Play User Reviews

Top reviews

Péssimo

Não funciona em nenhum celular

Response from developer

Olá! Entendi e vou te ajudar! Primeiro, faça o seguinte: nas configurações do seu aparelho, vá até o app, limpe o cache (caso a opção esteja disponível), desinstale o app e instale novamente. Ah, verifique sua conexão com a internet. Efetue um novo teste e me conta se normalizou, ok?! Pode me chamar sempre que precisar! Conta comigo!😉

Muuuito bom!!!

Perfeito!

Não funciona canais abertos na tv apenas no celular

Não funciona canais abertos na tv apenas no celular

Response from developer

Olá, Artur! Quero te ajudar com o que precisar e te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Amei

Muito bom e útil

Response from developer

Seu elogio fez meu dia! Agradeço por compartilhar sua experiência 💜

Andre

Ótimo

Response from developer

Seu elogio fez meu dia! Agradeço por compartilhar sua experiência 💜

Muito bom

Muito bom

Response from developer

Agradeço a avaliação positiva! Ela me motiva a continuar oferecendo uma boa experiência 💜

Pessimo

Nunca vi pagar e não tem canais aberto como Globo , não tem Sportv canal de esporte , lixo está vivo

Response from developer

Olá, Santos! Os canais abertos disponíveis no App Vivo TV podem variar e com isso, orientamos a configuração da localização. Se mesmo assim estiver com dificuldades, te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Filmes

Não tem filmes legais e de graça

Response from developer

Olá, Lenise! Você pode optar por visualizar apenas os conteúdos gratuitos do seu plano: selecione a categoria desejada e filtre por “Meus conteúdos”, ou contratando pacotes adicionais de canais na área de serviços digitais no App Vivo ou no site www.vivo.com.br/para-voce/produtos-e-servicos/servicos-digitais/vivo-play-app. Sigo à disposição!

Travamento em canais específicos

Trava demais em canais de esportes e parece que é só transmissões ao vivo

Response from developer

Olá, Zé! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Amei a Tv vivo

Ótimo

Experiência péssima

Contratei o serviço faz umas duas semanas e até agora não consegui acessar nada mesmo depois de contactar a vivo várias vezes. Sinceramente vou recomendar a todos que não contratem a vivo tv

Response from developer

Olá! Quero te ajudar com o que precisar e te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Canais da assinatura não entram

Já tem mais de 24h00 que foi aprovada a minha solicitação do Vivo TV inicial porém até agora somente constam os sinais básicos para quem não tenha assinatura já liguei duas vezes pro 103 15 e não conseguiram resolver. Abriram um chamado

Response from developer

Olá, mdfreire! Quero te ajudar com o que precisar e te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Travamento constante

Sou fã do app mas estou enfrentando travamento constante no IPad (IOS 12.5), o vídeo carrega e trava na sequência ou após alguns minutos.
Por favor verifiquem este problema crônico.
Obrigado.

Response from developer

Olá, Denis! Quero te ajudar com o que precisar e te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

TVVivo show

Fácil de manipular os canais! Maravilhoso!!

Response from developer

Seu elogio fez meu dia! Agradeço por compartilhar sua experiência 💜

Tem muita coisa para melhorar

Navegação ruim e travada. Não é intuitiva, não deixa claro se é VT ou Ao Vivo e muitas vezes o nome do programa não é o que está sendo exibido. Tem muita coisa para melhorar!!!

Response from developer

Olá, Mauro! Ocorreu uma manutenção sistêmica para aplicar melhorias no app. Peço que tente acessar novamente e me avisa se deu certo. Havendo alguma ocorrência, conte comigo, estou por aqui!

APP NÃO ABRE

Fica aparecendo uma mensagem em inglês - “ ATTENTION!!!, The request is not allowed. This can happend if your API key is revoked, your token is incorrectly formatted, or if the requested operation is not allowed. “

Não abre de jeito nenhum!

Response from developer

Olá! Vou te ajudar. Acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https://vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica. Espero você!

Não funciona

Simplesmente não abre, travado. Alguma atualização fez com que não funcionasse mais. Inclusive toda a vivo, está tendo desempenho muito a desejar.

Response from developer

Olá! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Simplesmente não funciona

O aplicativo não funciona... Fica só carregando e não abre nada

Response from developer

Olá! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica.com. Te espero!

A melhorar

Precisa reformular o layout da plataforma. Travado e não fluido.

Response from developer

Olá! Para que eu consiga te ajudar peço que venha conversar através do chat privado, basta acessar o link exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivoplay.br@telefonica. Te espero!

Muito bom.

Acho o app ótimo.

Response from developer

Olá, Lucas! Fico muito feliz em saber da sua satisfação. Isso é muito importante para mim. Conte comigo! 😉