VNPT SmartCA User Reviews

VNPT SmartCA
VNPT SmartCA
Vietnam Posts and Telecommunications Group

Customer Experience

Positive experience45.5% of reviews
Neutral3.6% of reviews
Negative experience50.9% of reviews

~ Based on 55 written reviews from the US App Store.

Is VNPT SmartCA Safe?

Not enough ratings yet to assess VNPT SmartCA.

Is VNPT SmartCA Legit?

VNPT SmartCA appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for VNPT SmartCA is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Hữu ích

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Response from developer

Chào Anh/Chị! Cảm ơn Anh/Chị đã quan tâm sử dụng ứng dụng VNPT SmartCA. Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để không phụ sự hài lòng của Anh/Chị. Rất mong nhận được sự ủng hộ từ Anh/Chị. Trân trọng cảm ơn!

Ổn

App mượt, thao tác dễ dàng, nhanh chóng

Response from developer

Chào Anh/Chị! Cảm ơn Anh/Chị đã quan tâm sử dụng ứng dụng VNPT SmartCA. Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để không phụ sự hài lòng của Anh/Chị. Rất mong nhận được sự ủng hộ từ Anh/Chị. Trân trọng cảm ơn!

Kém. Mọi người ko nên dùng nhé

Đăng ký 29/10/2025
Đùn đẩy trách nhiệm. Trừ tiền xong ko thèm làm cho khách. Chuốc thêm bực mình. 10 ngày rồi chưa đăng ký được. Khốn nạn!
06/12/2025
Quay lại đánh giá tiếp vì gọi mấy chục cuộc lên tổng đài rồi ko ai xử lý chp mình. Làm ăn thật là vô trách nhiệm.

Thất vọng

Chăm sóc khách hàng kém

Lỗi

Hay lỗi quá

Cách làm việc thiếu chuyên nghiệp

Chả hiểu nhân viên bên này được đào tạo kiểu gì mà gọi 5 6 cuộc vào tổng đài chả giải quyết được gì cho Khách hàng

THÔNG TIN KHÁCH HÀNG KHÔNG AN TOÀN

CẨN THẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN KHI ĐĂNG KÝ,
Có rất nhiều tick vô lý với thông tin người dùng, thậm chí là “cung cấp thông tin khách hàng cho BÊN THỨ 3 KHÔNG THUỘC CÁC TRƯỜNG HỢP QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT”
Không tick sẽ không cho đăng ký và đăng ký rồi sẽ rất phiền với các cuộc gọi, tn, email rác và quảng cáo.
Show more

App tệ

Không nên tải nhé mọi người! App như hạch

App lỗi

App như c. Ký mãi k đc. toàn hiện đồng bộ hồ sơ k thành công. tải lên onenbss lỗi app như lolll. gọi tổng đài k giải quyết đc. chán

Response from developer

Chào Anh/Chị, VNPT SmartCA rất xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt của anh/chị trong quá trình đăng ký tài khoản. Anh/chị vui lòng liên hệ tới tổng đài miễn phí 18001260 (nhánh 1) hoặc email tới cskh@vnpt.vn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Trân trọng!

App quá tệ

Làm rườm rà

App lỗi

Gọi tổng đài 2 lần cũng sửa ko đc, ra ngoài vnpt cũng ko đc, sau đó kỹ thuật goi để sửa cũng ko đc, đến nay 2-3 tháng chưa ký đc, trong khi đã đóng tiền

App bị điên à mà đặt mật khẩu mãi k được thế

1 sao

App ngu si đần độn

Như db

ap báo lỗi thật ko thể hiểu được

ap liên tục mua gói xong báo lỗi

Ko nên tải

Như db

Gọi API GTEL lỗi

VNPT SMARTCA 2.0.20 tích hợp VNEID bị lỗi không tích hợp được vậy!!

Hiệu quả

Thay đổi thiết bị ký số nhanh chóng, hiệu quả hơn, tăng hiệu suất

App rất cần cho chuyển đổi số

Nhanh, tiện

Khó sử dụng

Chán, đổi điện thoại mới cài về dùng ko kí được nữa, ức chế quá.

Bị lỗi thiết bị đăng nhập mà không được giải quyết

Mk bị lỗi chữ kí số và báo từ ngày 3/9 tới giờ hệ thống vẫn chưa giải quyết, ko bk có thực sự giải quyết cho khách ko