Fără servicii pentru clienți
După câteva luni de utilizare, aplicația mea s-a blocat pe ecranul „activăm oferta dvs”. Plata lunară a refuzat să fie procesată și am pierdut accesul la numărul meu. Am încercat să șterg aplicația de mai multe ori, dar tot nu funcționează. Serviciul clienți prin chatbot nu funcționează. Nici măcar nu mă lasă să sun la *222…
Show more
Response from developer
Buna! Ne dorim mult sa verificam si noi aceasta situatie si sa o remediem. Te asteptam cu mai multe detalii intr-un mesaj privat accesand https://myvdf.ro/VodafoneEasy, unde iti vom raspunde in scurt timp. O zi buna! Ancuta
Plata online
Chiar daca am actualizat aplicatia, nu apare rubrica unde pot modifica contul bancar pentru plata. Am incercat si pe SAMSUNG dar aceasi problema.
Response from developer
Buna! Ne poti ajuta, te rugam, cu mai multe detalii privind experienta ta in utilizarea aplicatiei? Ne poti scrie un mesaj privat aici https://myvdf.ro/VodafoneEasy . Ganduri bune! Alexandra
