Energia
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Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o transtorno enfrentado e gostaríamos de ajudar a entender melhor o que aconteceu. Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelos canais de suporte disponíveis no app. Com mais detalhes, nossa equipe poderá analisar o caso e buscar a melhor solução para você. Atenciosamente, Equipe Voltta.
Kw muito caro
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Agradecemos por compartilhar sua opinião. Entendemos sua percepção em relação aos valores. As tarifas são definidas pelos proprietários das estações e podem variar conforme a localização e a infraestrutura disponível. Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de suporte. Atenciosamente, Equipe Voltta.
Melhor app
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Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que o aplicativo atendeu às suas necessidades e, principalmente, que nosso suporte conseguiu ajudar de forma rápida e descomplicada. Seu reconhecimento é muito importante para nós! Atenciosamente, Equipe Voltta.
Volta
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Agradecemos pelas 5 estrelas e pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos em saber que você percebe um excelente custo-benefício em nossa rede de recarga. Atenciosamente, Equipe Voltta.
Equipamento com problema
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Olá Alex, muito obrigado pelo seu feedback. Poderia nos informar qual o equipamento que você teve problemas?
Ótimo custo
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Burocracia
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Agradecemos pelo seu feedback. Atualmente, trabalhamos com o modelo de saldo em carteira, amplamente adotado no mercado de recarga elétrica. Entendemos sua observação e valorizamos contribuições como a sua para aprimorar continuamente a experiência dos nossos usuários. Atenciosamente, Equipe Voltta.
Dificuldade
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Facilidade e confiabilidade
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Adriano
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App não funciona
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Olá, Jonas. Sentimos muito que sua experiência com o app não tenha sido positiva. Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e a experiência dos nossos usuários. Se puder compartilhar mais detalhes sobre o ocorrido, nossa equipe de desenvolvimento poderá analisar a situação e trabalhar em melhorias. Agradecemos seu feedback.
Muito bom
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Melhor App do mercado
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App prático
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Simples e prático
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Ótimo app
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Muito obrigado Altair
Melhor app
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Melhorar experiência do consumidor
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Olá RSELH, Sobre a experiência no pagamento estamos estudando uma forma de melhorar a usabilidade do app. Adicionamos a sua sugestão nas tarefas pendentes
Tive problema em 8 de 10 vezes que tentei abastecer
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Olá Orlando, poderia entrar em contato com o suporte no app e nos fornecer mais informações. Nosso suporte é bem rápido e funciona diretamente pelo WhatsApp
Prático e rápido
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Olá Eronranger, tudo bem? Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência. Se tiver qualquer dúvida ou sugestão de melhoria pode nos contatar diretamente pelo menu Ajuda do app.