Sem acesso
Não consigo acessar, mesmo colocando as informações corretas. Também não consigo mudar a senha
Extrato não abre
Não consigo acessar o extrato do aplicativo, já desinstalei e baixei novamente, mas não entra
APLICATIVO NÃO ABRE!
Horrível! O aplicativo nao abre! Preciso acessar meu saldo e o aplicativo nem se quer abre!
Trava muito
Trava ao ler QR CODE, limite de ted muito baixo, já que é cobrado poderia melhorar essa parte, tem tudo pra ser um excelente app, so precisar de melhorias
Reclamação
O aplicativo está bugado e não quer entrar , preciso usar o saldo e vocês não arrumam esse problema
Não abre e fecha sozinho
Não abre e fecha sozinho. Lamentável.
Aplicativo não abre após a ultima atualização
Um erro. Aplicativo não abre após a ultima atualização em 16/12/2025
Apple Pay
Bora liberar logo. Passo da hora😡😡
Não faz saque
Ruim
Ficou pessimo
Ficou pessimo o novo cadastramento para desbloquear o cartão. Pede o documento e quando a gente vai colocar diz que não é o documento correto sendo que é
Péssimo. Pede validação facial e não valida.
Aplicativo péssimo. Não funciona. Troco senha, pede validação. Não valida a facial, fico sem acesso ao app.
Erro
Não ta querendo entrar no meu celular
Erro na selfie e validação de documentos
Erro ao validar documentos
Melhor jogar fora
App horrível. Tô há uma semana tentando fazer meu cadastro e nada. Ligo para a central e eles também não conseguem me ajudar
Erro de cadastro de senha
Ao cadastrar senha, aparece mensagem de erro inesperado, não justifica erro, a característica da senha é de acordo ao solicitado pelo app, péssima experiência de uso
App pede documentos mas não funciona.
Acabei de baixar o app e estou fazendo meu login porém, ao pedir minha documentação o app fica apenas carregando e não faz mais nada! Fica travado na mesma tela e não consigo ter acesso ao cartão. Péssima experiência.
Reconhecimento facial não funciona no IPhone
Há mais de duas semanas não consigo ver meu saldo no IPhone, pois o aplicativo pede documento e reconhecimento facial, mas não funciona. Já entrei em contato por outros canais, mas sem resultado efetivo. Um desrespeito com o usuário. Precisa de uma atualização que repare esse problema de forma urgente!
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Pede pra enviar documentação e fazer reconhecimento facial mas não abre
Pediu pra enviar documentação, mas o app só dá erro. Não consigo abrir de forma alguma.
iPhone 7
O aplicativo abre e fecha não mantém aberto, ao clicar sobre ele o mesmo já fecha automaticamente
Péssimo
Kakakakaka cara eu não acredito nisso, já tem toda uma burocracia falando que tem que digitar a senha 3 vezes para desbloquear o cartão e se você bloquear eles cobram uma tarifa para desbloquear e alterar a senha kakakakakak tá de brincadeira, que benefício maravilhoso.
