.
Не работает
Отзыв
БЕСИТ!
Вовлекай
Приложение хорошее, но немного запутанное
И как посмотреть, за что у меня сняли баллы?
Response from developer
Добрый день! Спасибо за обратную связь. После того, как вы завершили активность (курс, квест или мероприятие), за которую должен назначаться сертификат, скачать полученный сертификат можно так: 1. На странице "Моё обучение" нажмите на картинку-аватарку пользователя вверху страницы. 2. На открывшейся странице нажмите кнопку "Сертификаты". 3. На странице "Сертификаты" при необходимости настройте фильтры "Получен за" (Всё, Курс, Квест, Мероприятие) и/или "с___ по____", нажмите "Применить фильтры". 4. Выберите плашку с нужным видом и названием активности. Например, Курс "Тайм-менеджмент". На плашке нажмите "Скачать". Посмотреть, сколько баллов начислено/списано за разные активности, можно так: Игры и награды → Рейтинг → Кнопка с часами и звёздочкой вверху страницы.
Проблемы
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Подскажите, сообщение о проблемы вы высылаете из приложения? Если не сложно, напишите сообщение на адрес support@labmedia.su о том из какой вы организации и какая из лекций не закрывается. Мы проверим и свяжемся с администраторами из вашей компании, для того чтобы решить вопрос.
Доработки и мелочи
Но, у меня сегодня , после обновления на последнюю версию приложение перестала запускаться …(
Response from developer
Да-да, классно, что вы поймали идею! Развиваем игровую составляющую платформы! Что касается запусков — обновите пожалуйста до актуальной версии, мы регулярно релизим обновления, в которых мы не только чиним неисправности, но и выпускаем прикольные фичи.
Выкидывает
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Если вам не сложно, напишите пожалуйста обращение через обратную связь внутри приложения, чтобы мы смогли разобрать ваш конкретный сценарий. А мы в свою очередь, чтобы не отвечать здесь дежурными фразами «Мы работаем над этим, надеемся что опыт использования BoxBattle…», сможем пофиксить вашу проблему.
Не засчитается прохождение
Прошу исправить или добавить какую-то кнопку по которой будет засчитываться прохождение квеста. Приходится по несколько раз проделывать одно и то же, открывать в браузере или просто колдовать пока квест засчитается. Некоторые так и висят «в процессе» это дико раздражает, потому что, приходится в пустую тратить своё время.
Response from developer
Доброго времени суток, спасибо вам за обратную связь! Если не сложно, используя форму обратной связи в приложении, отправьте нам эту информацию, чтобы мы могли проверить это для вашей организации.
Выкидывание
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! У некоторых пользователей действительно наблюдалась такая проблема на той версии, которую вы используете. Пожалуйста обновите версию BoxBattle. Для этого достаточно нажать кнопку “Обновить” в App Store (или приложение подскажет это сделать).
Очень неплохо 🙌
Но иногда некоторых функций, мне как администратору системы не хватает.
А по итогу прохождении курса(или модуля) сотрудниками через телефон, курс не закрывается и висит в процессе. На андройде такой проблемы не наблюдалось.
После последнего обновления приложение стало просто вылетать. Приходится заходить через браузер, что не всегда удобно. Исправте пожалуйста 🙏
Response from developer
Здравствуйте, в первую очередь спасибо за обратную связь. Что касается недостающих функций для администраторов — напишите пожалуйста ваши предложения на ar@boxbattle.ru, самые интересные из них включим в бэклог (а что-то вероятно уже в процессе разработки). Насчет статуса курса — необходима дополнительная информация о курсе (версия стандарта, в каком авторском средстве создан), вылеты приложения после последнего обновления наблюдаются на некоторых iOS устройствах, работаем над этим, скоро будет обновление. Если несложно, просьба также пишите на support@labmedia.su, чтобы мы могли более оперативно реагировать на ваши замечания и идентифицировать вас.
Выкидывает с приложения постоянно, некорректные вопросы
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Пожалуйста обновите приложение, если выкидывание повториться напишите через окно поддержки в приложении, мы сможем вам помочь. Что касается вопросов, то, к сожалению, мы, как разработчики BoxBattle не можем контролировать контент создаваемый на платформе. Надеемся, что впечатления по итогам использования приложения будут изменяться в лучшую сторону.
СО
Response from developer
Ольга, спасибо за обратную связь! Дальше будет интереснее!
