Seit dem Update vom 1. Juli …
Auch in die gestrige Gesamtausgabe kam ich nicht mehr rein. Schließen und Öffnen der App hilft nicht. Da fällt mir ein, ich werde die App löschen und wieder neu installieren- hoffentlich muss ich dann nicht alle möglichen Einstellungen, Passwörter etc. neu eingeben, da hatte ich nämlich schon einmal mächtig Trouble mit!
Mittlerweile Sonntagabend, 6. Juli: Keine Besserung, nichts hat sich geändert, immer noch weiße Seiten. Bis jetzt also 4 Tage Zeitung bezahlt für … nichts?
App löschen und neu installieren wollte ich noch nicht - das Chaos vom letzten Mal hat mich nachhaltig beeindruckt, das brauche ich nicht noch einmal.
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Nachtrag vom 16.07.2025: Guten Tag, mit dem neuesten App-Update wurde das gemeldete Problem erfolgreich behoben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version der App installiert haben, um von den Verbesserungen zu profitieren. --- Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ausführliche Schilderung. Wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Probleme nach dem letzten Update sehr und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten intern bereits intensiv an einer Lösung, um das Fehlerbild schnellstmöglich zu beheben und Ihnen die gewohnte Nutzung der App wieder zu ermöglichen. Wenn Sie die Gesamtausgabe ohne Beilagen nicht herunterladen möchten, klicken Sie bitte nicht auf "Gesamtausgabe inkl. Beilagen", sondern direkt auf das Titelbild Ihrer Zeitung. So wird ausschließlich die Hauptausgabe geladen – ohne zusätzliche Beilagen.
Keine Downloads
Speicher wurde schon geleert App wurde schon neu installiert-es wäre schön, wenn jemand reagieren würde.
Response from developer
Guten Tag, dies kann verschiedene Ursachen haben. Haben Sie das Abonnement über den Verlag bestellt? Dann ist ihr Abo ggf. noch nicht mit Ihrem Account verknüpft. Bei einem In-App-Kauf beachten Sie bitte, dass das Abo nur für die gekaufte Ausgabe gilt. Ggf. muss der Kauf nach der Neuinstallation der App in den Einstellungen wiederhergestellt werden. Wie Sie dafür vorgehen, lesen Sie in unseren FAQs https://www.meine-vrm.de/faq/e-paper unter Punkt 4 „Zugang zum E-Paper“ und Punkt 6 „Probleme mit Ihrem E-Paper“. Sollte dies keine Abhilfe schaffen, nutzen Sie bitte die Funktion „Feedback senden“ im Hauptmenü, damit wir den Fehler näher analysieren können. Vielen Dank.
Sehr gut zu lesen
Von den zusätzlichen Zeitschriften machen wir auch regen Gebrauch. Dies ist eine tolle Einrichtung.
Also alles super, macht weiter so!
Super App
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Vielen Dank für das positive Feedback
