使えなくなりました
2020年から利用していましたが、新しいWi-Fiルーター（SoftBank EVO310G)へ変更後、初期設定ができなくなりました。
カメラのリセット、アプリの再インストール、iPhone・Androidでの設定、2.4GHz、暗号化方式の変更などを試しましたが、改善しませんでした。
一方で、Androidのテザリング（WAP2)では初期設定が成功したため、カメラ本体の故障ではなく、新しいネットワーク環境との互換性に課題があるように感じました。
古い製品ではありますが、ファームウェアの更新や互換性改善があると安心して使い続けられると思います。
結果、買い替えることにしました。
カメラのリセット、アプリの再インストール、iPhone・Androidでの設定、2.4GHz、暗号化方式の変更などを試しましたが、改善しませんでした。
一方で、Androidのテザリング（WAP2)では初期設定が成功したため、カメラ本体の故障ではなく、新しいネットワーク環境との互換性に課題があるように感じました。
古い製品ではありますが、ファームウェアの更新や互換性改善があると安心して使い続けられると思います。
結果、買い替えることにしました。
肝心な時に見れなくなります
他の方も書いていますがとにかく接続が悪いです。子どもが大人しく就寝している時には問題なく見られているのに、寝返りしたり泣いたりして動作感知されると途端にフリーズします。肝心な時に見られません。
1年間使っていますが本当に酷いです。
タイムラプス機能も夜間の様子が知りたくて見ますが、最後まで再生されることはほとんどなく必ず途中でフリーズします。再読み込みしても同じところで止まります。
Wi-Fi環境を変えてもiPhoneを変えても変わりません。これではベビーモニターの意味がありません。
カメラ自体の質は良いですがこのアプリのせいで買ったことを後悔しています。
本当におすすめしません。
1年間使っていますが本当に酷いです。
タイムラプス機能も夜間の様子が知りたくて見ますが、最後まで再生されることはほとんどなく必ず途中でフリーズします。再読み込みしても同じところで止まります。
Wi-Fi環境を変えてもiPhoneを変えても変わりません。これではベビーモニターの意味がありません。
カメラ自体の質は良いですがこのアプリのせいで買ったことを後悔しています。
本当におすすめしません。
確認をなくす設定をしてほしい
見守りカメラを使っています。
「外出先からの視聴が続いています。引き続き、視聴しますか？」の確認メッセージをなくせる設定機能をつけてほしいです。
家の中で違うWi-Fiで見ているので、何度も確認されて、ゆっくり見守れないです。
「外出先からの視聴が続いています。引き続き、視聴しますか？」の確認メッセージをなくせる設定機能をつけてほしいです。
家の中で違うWi-Fiで見ているので、何度も確認されて、ゆっくり見守れないです。
機能は良いが質が悪いかな
アプリの作りはちょっと微妙。使いやすいとは言えない。パナさんもうちょっと本気出して欲しいな。
iPhone16で利用していますが、外出先からも、自宅内からでも頻繁にネットワークが切れます。スマホ自体の発熱もすごいし当然電池の減りも早い。
国内メーカーだからこの製品を選定したので是非アップデートで改善をお願いしたいです。
iPhone16で利用していますが、外出先からも、自宅内からでも頻繁にネットワークが切れます。スマホ自体の発熱もすごいし当然電池の減りも早い。
国内メーカーだからこの製品を選定したので是非アップデートで改善をお願いしたいです。
全く使えません
スマホが家のWiFiに接続している時は見られますが、外出先ではネットワークに接続されていませんと表示され全く見ることが出来ません。外出中にカメラの確認が出来なけれは何の意味もありません。無駄金でした。最悪です。
見たい時にすぐ見れない
ベビーカメラを使っています。
接続が切れています、の表示が腹立たしい。アプリを開いているんだからせめて接続しようとしていてほしい。
また、映像を確認しているとすぐに接続が切れたり切り替わったりで勝手にホーム画面に戻され…の無限ループになることも多々。
接続の改善はもちろんのこと、下記の機能もあれば良いのになぁと思う次第です。
・カメラ映像の画面でモードの切り替え(ホームに戻るとまた映像をみるのに時間がかかる)
・ダークモード(夜中に赤ちゃんを確認したい時画面が明るすぎる…)
・タイムラプス映像のダウンロード
接続が切れています、の表示が腹立たしい。アプリを開いているんだからせめて接続しようとしていてほしい。
また、映像を確認しているとすぐに接続が切れたり切り替わったりで勝手にホーム画面に戻され…の無限ループになることも多々。
接続の改善はもちろんのこと、下記の機能もあれば良いのになぁと思う次第です。
・カメラ映像の画面でモードの切り替え(ホームに戻るとまた映像をみるのに時間がかかる)
・ダークモード(夜中に赤ちゃんを確認したい時画面が明るすぎる…)
・タイムラプス映像のダウンロード
不親切アプリ
一応見れはするというレベルの低品質アプリ
レガシーシステムならまだしも、近年のアプリとは思えない。
カメラの向きの微調整も、敏感に反応しすぎて難しい。
タブレットに入れた場合でもスマホサイズでしか表示されず、全画面表示もされない。
レガシーシステムならまだしも、近年のアプリとは思えない。
カメラの向きの微調整も、敏感に反応しすぎて難しい。
タブレットに入れた場合でもスマホサイズでしか表示されず、全画面表示もされない。
全く使えない
追尾システム、ナイトモード、録画機能、この３つに期待して購入したのに、追わない、暗いと見えない、録画しないのでただの置物状態です。かと思えば、何もない場所で何かを追尾してるような動きを始めて…、不気味です。夜の犬の様子を見たかったので、とても残念です。
それから、他の方も指摘している通り、毎回、接続が切れていますの文字。アプリを常に開いて、カメラ画面にしていないと接続が切れます。
それから、他の方も指摘している通り、毎回、接続が切れていますの文字。アプリを常に開いて、カメラ画面にしていないと接続が切れます。
アプリの使い勝手が悪すぎる
位置情報なしで使いたいのにいちいち
設定して面倒で鬱陶しい。
立ち上げて2〜3分ぐらいしてから
カメラが見れるようになるので遅すぎ。
全体的にUIが不親切
中国製のペットカメラのアプリの方がましだった。
ハードのカメラ本体に関してはナイトモード
など性能は申し分ないが、
ソフトのアプリがダメすぎる。
設定して面倒で鬱陶しい。
立ち上げて2〜3分ぐらいしてから
カメラが見れるようになるので遅すぎ。
全体的にUIが不親切
中国製のペットカメラのアプリの方がましだった。
ハードのカメラ本体に関してはナイトモード
など性能は申し分ないが、
ソフトのアプリがダメすぎる。
いつになったら対応してもらえるのでしょうか。
イライラして星をひとつもつけたくないくらいです。以前からこのアプリを使っており、頻繁に接続できなくなるので早急に改善してほしいと数年前にもレビューしましたが全く対応していただけないのは何故でしょうか？アプリ制作側に無能しか残っていないのでしょうか？何年も前から同じように困っている方のレビューがいくつもあるのに、何のためのレビューでしょうか？
Panasonic製品なのでカメラ自体は良いものですし信頼していますが、アプリが本当に使えない！！確認したい時に確認できないなんて、もはやカメラを設置していても何の意味もありませんよね！？アプリがないと確認できないのだから本当に何とかしてください。
Panasonic製品なのでカメラ自体は良いものですし信頼していますが、アプリが本当に使えない！！確認したい時に確認できないなんて、もはやカメラを設置していても何の意味もありませんよね！？アプリがないと確認できないのだから本当に何とかしてください。
初期設定が非常に不愉快
ベビーモニター KX-HBC200 を使用している。モニター追加設定時に「ベビーカメラが起動するまで、約1分お待ちください。」の画面が出て必ず1分経過するまで先に進めない。カメラ初期起動時のディレイを見越しての時間なのだろうが、接続に失敗して設定をやり直す場合にも毎回必ずこの画面が出て1分待たないと先に進めない。それでいて、アプリを切り替えるだけでアプリの初期画面に戻るという酷い仕打ち。例えば、Wi-Fi設定時にパスワードを入力するためにパスワードマネージャーなどのアプリに切り替えようもんなら、初期画面に戻ってしまい最初から設定し直す必要がある。そしてまた無駄に1分待たされる。。。
はっきり言って、どのような議論をすればこのようなユーザーの時間を軽視するような仕様が出来上がるのか到底理解できない。
はっきり言って、どのような議論をすればこのようなユーザーの時間を軽視するような仕様が出来上がるのか到底理解できない。
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アプリのせいで詐欺にあった気分
画質も問題ないのでカメラの性能自体はいいはずなのに、アプリがひどい…
接続が切れていますからアプリを落としたりiPhone自体の電源を落としても変わらない。
時間が経って忘れた頃に見れるようになっている。
ロード中のぐるぐるが何時間も何日もずっと続いて接続が切れていますすら表示されない事もありました。
改善していただきたいです。
接続が切れていますからアプリを落としたりiPhone自体の電源を落としても変わらない。
時間が経って忘れた頃に見れるようになっている。
ロード中のぐるぐるが何時間も何日もずっと続いて接続が切れていますすら表示されない事もありました。
改善していただきたいです。
急に通知が来なくなりました
きっかけが何かはわかりませんが、急に通知が来なくなり困っています。
スマートフォンの設定は全て確認しましたし、アプリ設定のプライバシー云々も確認済みですが改善されません。
スマートフォンのアップデート等を行なっていない夫へは通知が届いているので、問題点はそこなのでしょうか。
子どもたちのお昼寝時の見守りとして使用していたので本当に困っています、、。
通知が来ない今はスマートフォンに常に映像を映し出して見守っている状態で、充電もなくなりますし非常に効率が悪いです。
早急に改善して頂きたいです。
スマートフォンの設定は全て確認しましたし、アプリ設定のプライバシー云々も確認済みですが改善されません。
スマートフォンのアップデート等を行なっていない夫へは通知が届いているので、問題点はそこなのでしょうか。
子どもたちのお昼寝時の見守りとして使用していたので本当に困っています、、。
通知が来ない今はスマートフォンに常に映像を映し出して見守っている状態で、充電もなくなりますし非常に効率が悪いです。
早急に改善して頂きたいです。
接続切ればかりで使えないアプリ
エラーばかりで接続切れ表示しまくりでイライラ。Wi-Fi環境に問題なしなのにアプリが使い物にならない。決してお安くはないホームカメラなのに肝心のアプリがこれでは詐欺に遭った気分です。
これがPanasonicの限界？
これがPanasonicの限界？
このアプリはパナソニックの恥
天下のパナソニックとは思えないほど使えないアプリです。
カメラ本体はいい値段なのに、アプリがこれでは詐欺に近い。
問題点は以下の通り。
・非常に読み込みが遅い(microSDの容量や性能は1番良いものを使用)
・接続が非常に不安定(同室内にメッシュWi-Fiの子機設置しているにも関わらずアプリを開くと「接続が切れています」と表示・接続が切り替わった旨の表示とともに再生していた画面が中断されトップ画面に戻る・読み込み中/しばらくお待ちください/loading…の表示が出続けだ挙句繋がらない)
・「接続が切れています」という表示のまま、再接続をしようとしない(タップしても反応なし)
・3台(A・B・Cとする)機器登録をしていてAの画面を開こうとするとBやCの映像が表示されることが多々ある
・稀に直近の録画を再生しようとしてタップしているのに1年前の録画が再生され肝を冷やすことがある
・室温表示がA・B・C全て異なる(±2〜3℃差)上、公正の取れた室温計とも異なる(±4〜5℃差)
他のレビューでも同様の指摘がされているにも関わらず改善は見られず。
エアコンのエオリアアプリは非常に優秀なのに、カメラアプリはこの始末。
以上からパナソニックさんはカメラおよび専用アプリに力を入れていないのだと判断し、とてもじゃないが信頼できないのでベビーカメラは購入しない予定です。
チームは改善する気も問題に思う気持ちもないのでしょう。使い始めて6〜7年になりますが、昔からこうです。残念を通り越して期待するのが馬鹿馬鹿しいほど。
できるものならうちのペットに何かある前に1秒でも早く改善してもらいたいですが、この技術力では無理でしょうね。
カメラ本体はいい値段なのに、アプリがこれでは詐欺に近い。
問題点は以下の通り。
・非常に読み込みが遅い(microSDの容量や性能は1番良いものを使用)
・接続が非常に不安定(同室内にメッシュWi-Fiの子機設置しているにも関わらずアプリを開くと「接続が切れています」と表示・接続が切り替わった旨の表示とともに再生していた画面が中断されトップ画面に戻る・読み込み中/しばらくお待ちください/loading…の表示が出続けだ挙句繋がらない)
・「接続が切れています」という表示のまま、再接続をしようとしない(タップしても反応なし)
・3台(A・B・Cとする)機器登録をしていてAの画面を開こうとするとBやCの映像が表示されることが多々ある
・稀に直近の録画を再生しようとしてタップしているのに1年前の録画が再生され肝を冷やすことがある
・室温表示がA・B・C全て異なる(±2〜3℃差)上、公正の取れた室温計とも異なる(±4〜5℃差)
他のレビューでも同様の指摘がされているにも関わらず改善は見られず。
エアコンのエオリアアプリは非常に優秀なのに、カメラアプリはこの始末。
以上からパナソニックさんはカメラおよび専用アプリに力を入れていないのだと判断し、とてもじゃないが信頼できないのでベビーカメラは購入しない予定です。
チームは改善する気も問題に思う気持ちもないのでしょう。使い始めて6〜7年になりますが、昔からこうです。残念を通り越して期待するのが馬鹿馬鹿しいほど。
できるものならうちのペットに何かある前に1秒でも早く改善してもらいたいですが、この技術力では無理でしょうね。
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接続が切れてます。
最近、見るたびに接続が切れてますってなります。
カメラを確認してもきちんと繋がってるにもかかわらず、子供の見守りでカメラを購入したのに見たい時に見れなくて困ります。
改善してほしいです。
カメラを確認してもきちんと繋がってるにもかかわらず、子供の見守りでカメラを購入したのに見たい時に見れなくて困ります。
改善してほしいです。
接続がとても不安定です。
ここ最近、アプリを立ち上げても「接続が切れています」と表示されてリートでカメラが見れません。役立たずです。 他の室内に設置されているカメラなどなどはリモートで操作でき、自宅の通信ログを見るとLAN、WANともに切れていません。おそらくPanasonic側の問題だと思います。何れにせよ、過去最近頻繁に発生するので、Panasonicはそららを踏まえ、しっかりとアナウンスして頂きたい。ユーザーに対し無責任です。
改善してください。
ペットカメラを使っています。
暑くなってきたので、留守中部屋に置いている温度計を確認したいのに、
他のスマートフォンが使用中またはカメラが録画中のため使用できません。と週に一、二回は表示されます。
この表示が出る日は丸一日まったく使えません。
録画していないし、1人なので他の人が使っているわけもないしおかしいです。
犬が熱中症になる前にエアコンをつけたいのに、カメラが見れなかったら意味ないです。
暑くなってきたので、留守中部屋に置いている温度計を確認したいのに、
他のスマートフォンが使用中またはカメラが録画中のため使用できません。と週に一、二回は表示されます。
この表示が出る日は丸一日まったく使えません。
録画していないし、1人なので他の人が使っているわけもないしおかしいです。
犬が熱中症になる前にエアコンをつけたいのに、カメラが見れなかったら意味ないです。
接続できないことが多すぎる
頻繁に「接続が切れています」という表示がなされ、肝心な時に使えないことが少なくありません。他のWi-Fiに接続する機器は動いているので、ネットワーク環境には問題がないはずです。子供を見守るために購入したにもかかわらず、これでは全く意味がありません…こんなにも同じようなレビューが多いのに改善していただけないのはなぜなのでしょうか。Panasonicの製品は信頼できるためにたくさん所持しておりますが、こちらだけは（製品というよりアプリ）残念でなりません。
iOS14台に非対応？
〜2020/11/12時点のver1.8、iOS14.2の追記
アプリのアップデートとカメラ接続初期化再設定とSDカードのフォーマットをしたところ、アプリとカメラの接続不具合は解消されたようです。(録画も自宅内WiFi2.4GHzで確認)
ただ、今度は動体認知等の通知がアプリを閉じていても開いていてもどちらでも一切来なくなったので適宜自分でアプリを開いて録画の有無を確認する必要があるようです。
尚、反応センサー履歴や録画は履歴から確認出来ている状況です。
(通知設定は「目立たない形で配信」でロック画面とバナー通知をオフ、通知センターのみで通知にしています)
〜以下2020/11/07、ver1.7、iOS14.1〜14.2時点でのレビュー
カメラ自体は動体認識等の録画通知が適格に来るので動いているようですが、ホームネットワークWアプリで自宅内WiFiで映像確認しようとすると「HDカメラが見つかりません」のエラーで接続出来なくなりました。
自宅内で2.4GHzWiFiで初期化しようとしても通信環境悪い旨のエラーで数回ほど初期化が不可でした。
(尚、通信環境自体はiPhone、デスクトップPC、家庭用ゲーム機でそれぞれ問題なくWiFiは使用出来ている状況です。カメラも上述の通り録画通知は来ます。)
iOS14に変わってからもある程度の期間はローカル接続設定などを終えた後は使えていたので、10月下旬頃からカメラ探知不可になるのはちょっと原因がよく分からず不便です。
アプリのアップデートとカメラ接続初期化再設定とSDカードのフォーマットをしたところ、アプリとカメラの接続不具合は解消されたようです。(録画も自宅内WiFi2.4GHzで確認)
ただ、今度は動体認知等の通知がアプリを閉じていても開いていてもどちらでも一切来なくなったので適宜自分でアプリを開いて録画の有無を確認する必要があるようです。
尚、反応センサー履歴や録画は履歴から確認出来ている状況です。
(通知設定は「目立たない形で配信」でロック画面とバナー通知をオフ、通知センターのみで通知にしています)
〜以下2020/11/07、ver1.7、iOS14.1〜14.2時点でのレビュー
カメラ自体は動体認識等の録画通知が適格に来るので動いているようですが、ホームネットワークWアプリで自宅内WiFiで映像確認しようとすると「HDカメラが見つかりません」のエラーで接続出来なくなりました。
自宅内で2.4GHzWiFiで初期化しようとしても通信環境悪い旨のエラーで数回ほど初期化が不可でした。
(尚、通信環境自体はiPhone、デスクトップPC、家庭用ゲーム機でそれぞれ問題なくWiFiは使用出来ている状況です。カメラも上述の通り録画通知は来ます。)
iOS14に変わってからもある程度の期間はローカル接続設定などを終えた後は使えていたので、10月下旬頃からカメラ探知不可になるのはちょっと原因がよく分からず不便です。
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