Fühlt sich leider noch wie eine unfertige Beta-Version an
Fehlerhafte Transaktionserfassung: Reine Coin-Transfers werden vom System fälschlicherweise als "Verkauf" deklariert. Man wird gezwungen, diese Fehler mühsam händisch zu korrigieren.
Synchronisations- & Anzeigefehler: Auf einer meiner Wallets werden Token gleichzeitig als "im Staking" und als "frei verfügbar" angezeigt. Da stimmt die Datenabgleichung absolut nicht.
Börsen-Anbindung: Das Verbinden mit den verschiedenen Exchanges läuft sehr hakelig und instabil.
Bedienbarkeit (UI/UX): Die Oberfläche hat noch Bugs, teilweise sind wichtige Buttons gar nicht erreichbar oder lassen sich nicht anklicken.
Fazit: Solange diese grundlegenden Bugs nicht behoben sind, bedeutet das Tool mehr manuelle Arbeit als Erleichterung. Schade, aber hier muss dringend nachgebessert werden.
Das für anfängliche 99€ kann so nicht laufen. Ich möchte kein Beta Tester sein.
Response from developer
Hallo Elektro Thore, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung, auch wenn es schmerzhaft zu lesen ist. Es tut mir aufrichtig leid, dass Waltio für Sie zu zusätzlicher Arbeit statt zu einer Entlastung geführt hat – erst recht nach dem Kauf unseres Abonnements für 99 €. Dass reine Transfers als Verkäufe eingestuft werden, Staking-Bestände doppelt erscheinen und Buttons in der Benutzeroberfläche nicht reagieren, entspricht keinesfalls dem Standard, den wir bieten wollen. Ich kann Ihren Frust, sich wie ein Beta-Tester zu fühlen, vollkommen nachvollziehen. Wir möchten die Daten und Synchronisationen Ihrer Wallets und Börsen umgehend gemeinsam mit Ihnen korrigieren. Bitte schreiben Sie uns direkt an hello@waltio.com, damit sich unser Spezialistenteam Ihren Fall persönlich vornehmen kann. Viele Grüße
Temps de chargement et fonctionnalités
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Le calcul de milliers de transactions cryptos demande une grande puissance de traitement, ce qui peut expliquer le temps de chargement, mais nous travaillons continuellement à l'optimiser ! Concernant le centre d'aide, un bug d'affichage temporaire a pu rendre le bouton inactif, nous en sommes désolés. Vous pouvez toujours nous joindre à hello@waltio.com.
Page blanche (modification noté suite maj)
L'application fonctionne, mais le service reste malheureusement beaucoup trop cher.
Response from developer
Bonjour, nous comprenons votre remarque. L'application mobile en elle-même est gratuite au téléchargement. Nos abonnements premium reflètent le travail complexe de notre algorithme pour garantir une déclaration fiscale 100% conforme et vous faire gagner un temps précieux. N'hésitez pas à tester nos fonctionnalités gratuites !
Abonnement prélevé, service non rendu
Response from developer
Bonjour, nous comprenons tout à fait votre frustration. La différence entre les abonnements annuels de l'App Store et les cycles d'années fiscales pour les impôts peut en effet porter à confusion, et notre volonté n'est absolument pas de vous léser. Pourriez-vous nous recontacter à hello@waltio.com à l'attention du responsable support avec votre référence ? Nous examinerons votre dossier de près pour trouver une solution et un geste commercial juste.
Impossible à utiliser au bout de quelques secondes.
De plus je viens de recevoir mon premier appel de tentative d’escroquerie. Les brouteurs disposent de mon vrai nom, adresse mail et savent que je suis client Waltio. Il ne manque plus que l’adresse et la quantité de crypto détenue. Merci pour la fuite des données. Merci de mettre la vie de vos clients en danger (même si c’est involontaire).
Response from developer
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce problème technique qui a impacté votre expérience. Nous avons identifié le bug causant cet écran blanc au démarrage. La bonne nouvelle, c'est que notre dernière mise à jour (version 3.0.0) corrige définitivement ce problème ! Nous vous invitons à mettre à jour l'application dès maintenant. Si tout fonctionne à nouveau pour vous, n'hésitez pas à réviser votre note, cela aide énormément notre équipe. En cas de besoin, écrivez-nous à hello@waltio.com.
