บริการแย่มาก
แย่มากครับ นัดไป 3-4 ครั้ง แต่ไม่มีรถเข้ามาเลยแม้แต่ครั้งเดียว บางครั้งโทรมาเลื่อนและคอนเฟิร์มแล้วแต่ก็ไม่เข้ามา เสียเวลารอมาก ๆ
ยิ่งใช้บริการยิ่งได้น้อยลง
จากตอนแรกที่เคยได้7-8ร้อย ตอนนี้ 3ร้อยแล้ว ในปริมาณพอๆกะตอนแรก
แย่มาก
ไม่มารับของตามที่จองไว้ หายไป แล้วมาวันอื่นที่ไม่มีใครอยู่บ้าน แล้วบอกว่าเราไม่ให้รับของ คืองงมาก มาไม่ตรงวัน ยังมาว่าเรา อีกอย่าง มาแล้วลื้อของทั่วบ้านเลย แล้วบอกว่าอันนี้ไม่เอา นั้นก็ไม่เอา นี้ก็ไม่เอา ตัดน้ำหนักถุงกระสอบที่ใส่แยกไว้ บอกเป็นของปนเปื้อน 1 กก. ปนอะไร ถุงอะไรหนักเป็นกิโล คนมารับก็นิสัยแย่ พูดจาไม่ค่อยดี ไม่โอเคเลย
Show more
จัดการเรื่องเวลาไม่ดี แต่พนักงานดีมาก
นัดมารับซื้อขยะครั้งแรก ตอนแรกหงุดหงิดมากเพราะเลื่อนแล้วเลื่อนอีก เลื่อนจากวันที่นัด เป็นอีก 3 วันถัดมาเพราะรถเข้าไม่ทัน พอเลื่อนวันก็มีเลื่อนเวลา เลื่อนไปเรื่อยๆ ผิดเวลาจนทำให้ไม่ได้ทำอย่างอื่นเลยทั้งวัน
พอพนักงานมารับขยะหน้างานก็ได้เข้าใจค่ะ
ในการขายขยะครั้งแรก ขยะที่แยกไว้อาจจะยังแยกผิดประเภท พนักงานเลยต้องแยกใหม่อีกครั้ง ใช้เวลาพอสมควร ทั้งพนักงานคอลเซ็นเตอร์ และพนักงานรับขยะ สุภาพ ใจเย็น และให้บริการดีนะคะ ขอชื่นชม
แต่อยากให้นัดรับขยะแบบเผื่อเวลาให้ดีๆ ในกรณีบ้านไหนขายครั้งแรก อยากให้ทางเวสบายเผื่อเวลากับบ้านนั้นนานๆ จะได้ไม่ผิดเวลานัดกับบ้านคิวถัดไปค่ะ หากเป็นบ้านที่ขายบ่อยๆ แยกขยะชำนาญ ก็น่าจะเร็ว ใช้เวลาไม่มาก
พอพนักงานมารับขยะหน้างานก็ได้เข้าใจค่ะ
ในการขายขยะครั้งแรก ขยะที่แยกไว้อาจจะยังแยกผิดประเภท พนักงานเลยต้องแยกใหม่อีกครั้ง ใช้เวลาพอสมควร ทั้งพนักงานคอลเซ็นเตอร์ และพนักงานรับขยะ สุภาพ ใจเย็น และให้บริการดีนะคะ ขอชื่นชม
แต่อยากให้นัดรับขยะแบบเผื่อเวลาให้ดีๆ ในกรณีบ้านไหนขายครั้งแรก อยากให้ทางเวสบายเผื่อเวลากับบ้านนั้นนานๆ จะได้ไม่ผิดเวลานัดกับบ้านคิวถัดไปค่ะ หากเป็นบ้านที่ขายบ่อยๆ แยกขยะชำนาญ ก็น่าจะเร็ว ใช้เวลาไม่มาก
Show more
นัดไม่มาตามนัด
ทำการตกลงว่าจะมารับช่วงเช้า เลยเที่ยงไปแล้วก็ยังไม่โผล่หัว ทักไลน์หาแอดมินก็ไม่ตอบ โทรหาบริษัทก็ไม่มีคนรับ ใครจะใช้แอปนี้คิดดีๆนะครับ
ปล่อยให้รอแล้วไม่มา
แย่มากให้ลูกค้ารอเสียเวลา การจัดการแย่
มารับไม่ตรงตามนัด
มารับของไม่ตรงตามเวลา
รอบแรกบอกจะมาบ่าย แต่หายไปเลย ไม่โทรมา
ต้องตามกับแอดมินเอง
ถึงบอกว่ารถเต็ม จะมาวันอื่นแทน
เสียเวลารอ และขนของออกมารอแล้ว
อีกรอบนัดวันเวลาแล้ว
ก็มาไม่ตรงเวลานัดอยู่ดี
รอบแรกบอกจะมาบ่าย แต่หายไปเลย ไม่โทรมา
ต้องตามกับแอดมินเอง
ถึงบอกว่ารถเต็ม จะมาวันอื่นแทน
เสียเวลารอ และขนของออกมารอแล้ว
อีกรอบนัดวันเวลาแล้ว
ก็มาไม่ตรงเวลานัดอยู่ดี
ไม่มาตามนัด
แย่มาก ไม่มีเข้ารับของตามเวลาที่นัดในแอพ ผลัดถึง3ครั้ง และครั้งที่3เราให้ทางบริษัทเป็นคนเลือกวันเองเลย สุดท้ายก็ยังไม่มา
ถ้าไม่สะดวกไปรับไม่ควรตกลงทำการนัดตั้งแต่แรก แจ้งลูกค้าตามตรง เพื่อไม่ให้เสียเวลา
และจะมาไม่มาตามนัดก็ไม่มีการแจ้ง เราต้องเป็นตามเองว่าจะไม่มาใช่ไหม ไม่งั้นก็คงไม่รู้ ขนาดตามแล้วแอดมินยังบอกว่าต้องตามที่ขนส่ง
ไม่มั่นใจว่าใช้ขนส่งเป็นoutsouceอีกทีหรือป่าว แต่นั้นเป็นปัญหาที่คุณต้องจัดการ ไม่ใช่ให้ลูกค้าจัดการปัญหาที่คุณหาขนส่งที่ไม่มีคุณภาพมาใช้งาน
ถ้าไม่สะดวกไปรับไม่ควรตกลงทำการนัดตั้งแต่แรก แจ้งลูกค้าตามตรง เพื่อไม่ให้เสียเวลา
และจะมาไม่มาตามนัดก็ไม่มีการแจ้ง เราต้องเป็นตามเองว่าจะไม่มาใช่ไหม ไม่งั้นก็คงไม่รู้ ขนาดตามแล้วแอดมินยังบอกว่าต้องตามที่ขนส่ง
ไม่มั่นใจว่าใช้ขนส่งเป็นoutsouceอีกทีหรือป่าว แต่นั้นเป็นปัญหาที่คุณต้องจัดการ ไม่ใช่ให้ลูกค้าจัดการปัญหาที่คุณหาขนส่งที่ไม่มีคุณภาพมาใช้งาน
Show more
แย่มาก ไร้ความรับผิดชอบ
นัดไว้ครั้งแรกวันอังคารก็ผิดนัด ไม่โทรแจ้งใดๆ ตามแล้วตามอีก จนท ตอบช้ามาก จนมาขอเลื่อนนัดเป็นวันพฤหัส นัดเวลากันอย่างดี ก็ผิดนัดอีกรอบ ไม่มีการโทรแจ้ง ต้องตามเอง ตอบช้า ยังมีหน้าขอนัดรอบ 3 แย่มาก ไร้ความรับผิดชอบ ไม่มีความเป็นมืออาชีพ ไม่เคารพเวลาของลูกค้า เสียเวลามาก ไม่แนะนำแอพนี้อย่างแรง
การบริการ
ถามข้อมูล แอดมินก็ไม่ค่อยตอบ
เยี่ยมมาก
ไม่ต้องขนไปขายเอง พนักงานมารับของตอนไม่อยู่บ้าน แต่วางของไว้หน้าบ้านพนักงานก็ชั่งน้ำหนักให้เอง ชั่งได้เท่าไหร่ทั้งน้ำหนักและจำนวนเงินก็แจ้งเรียบร้อย 👍🏻
ไม่ตรงเวลา นัดแล้วไม่มา
นัดไว้ช่วงเช้า 09.00-12.00 มีการโทรยืนยันก่อนกันเข้ารับจริง 1 วันแล้ว พนักงานบอกคิวที่ 4 ถึงวันนัดจริงรอจน 12.15 แล้วก็ยังไม่เข้ามารับต้องโทรตามพนักงาน ก็บอกจะให้คนขับโทรหา ก็ยังไม่โทรมา ห่วยแตกมาก หาขายใกล้บ้านดีกว่าครับ
จะไม่ใช้บริการอีกแล้วค่ะ
สามครั้งแล้วที่นัดแล้วไม่มา ไม่มาไม่พอไม่แจ้งด้วย ต้องไปตามเอง พอกันทีค่ะ ยอมขับไปขายร้านแถวบ้านดีกว่า เจ็บแล้วจำเป็นคน เจ็บแล้วทนเป็นควายค่ะ
ไม่พร้อมบริการก็ปิดแอพไป
เป็นบริการที่แย่ เพราะนัดหมายแล้วมาไม่ตรงต่อเวลา นัดหมายช่วง 11-.00-13.00 มาตอนบ่าย2 แล้วใครจะเปิดประตูให้ ถ้าทำงานยังไม่เป็นระบบ ยังจัดการรถไม่ได้ ไม่โทรมาในวันเก็บขยะแย่ ทำไม่ได้ก็ขอให้ปิดให้บริการไปซะ มันหลอกลวงผู้บริโภค
ไม่ดีทั้งแอพและพนักงาน
บริการแย่มาก ผิดพลาดหลายครั้งมาก
แอพห่วยจัด
ไม่ลงรูปหน้าบ้านก็ไม่ให้จอง แต่ มัน bottomถ่ายรูปแล้วมันไม่ทำงาน และไม่มีอะไรเลย ให้กดทำไมวะเสียเวลา ขยะก็เกะกะบ้าน เพราะพวกเองเลยแอพขยะ
ไม่ตรงต่อเวลา
นัดล่วงหน้าตามแจ้ง นัดรอบ 9โมงถึงเที่ยง เตรียมของรอตั้งแต่เช้าสรุป บ่ายโมงยังไม่มา โทรเช็คบอกกำลังมาๆ 1ชั่วโมงผ่านไปก็กำลังมาๆ แล้วจะให้นัดเวลาทำไมถ้าจะๆม่มาตรงเวลา
ตั้งแต่คนโปรโมทเยอะ ก็เริ่มไม่ดี
ถามเก่งมาก พนักงานโทรตรวจสอบเยอะ และแต่ละคนพูดไม่เหมือนกัน พูดจาไม่ดี การบริการไม่ดี ลงรูปยังไงก็ไม่ผ่าน พนักงานแจ้งว่าของน้อยไม่เข้ารับ พออนุมัติ ก็ไม่มีรถเข้าอีก ต้องจองใหม่อีก สรุปขายของร้านของเก่า จบค่ะ
แอดมินคือ งง มาก วีนเก่งอีก
ลงทะเบียนผ่านไลน์ ส่งรายละเอียดไปหมด สองวันไม่ตอบ เลยลงผ่านแอพ ลงผ่านแอพก็รายละเอียดให้กรอกน้อย ใส่รูปน้อยก็โดนปฏิเสธ คือไรไม่รู้ ก่อนวันนัดแอดมินโทรมา พูดชื่อนามสกุล พูดทวนที่อยู่ คอนเฟิร์ม ตามสคริป วางสาย1นาที โทรมาเหมือนเดิม ก็เลยพูดกับน้องดีๆว่า อ่ออเมื่อกี้หนูเพิ่งโทรหาพี่เองค่ะ ที่อยู่เดียวกันชื่อเดียวกันเลยค่ะ คอนเฟิร์มให้พี่ได้เลยนะคะ มันย้อนมาบอกว่า วันหลังลูกค้าก็จองแค่ช่องทางเดียวละกันนะคะ อ้าว อีเวนนี่
พออาทิตย์นี้เคลียร์บ้าน+ขยะรีไซเคิล เรียกรถมารับอีก เมื่อตอนเย็นโทรมา ไม่เห็นเลยไม่ได้รับ พอโทรกลับไม่รับ ก็เลยทักไปหาในไลน์ค่ะ เลยบอกว่าพรุ่งนี้คอนเฟิร์มค่ะ แคปหน้าที่บุ๊คกิ้งส่งไป อ่ะคราวนี้บอก พรุ่งนี้จะโทรคอนเฟิร์ม9:00-12:00 เอ้า!!! อะไรรร ฉันเรียกมารับพรุ่งนี้ 9:00-12:00 ค่าาา พรุ่งนี้เพิ่งจะคอนเฟิร์มหรอ งงๆ อะ แนบรูปได้ปะนี่เด่วแนบรูปให้เลยปะ
พออาทิตย์นี้เคลียร์บ้าน+ขยะรีไซเคิล เรียกรถมารับอีก เมื่อตอนเย็นโทรมา ไม่เห็นเลยไม่ได้รับ พอโทรกลับไม่รับ ก็เลยทักไปหาในไลน์ค่ะ เลยบอกว่าพรุ่งนี้คอนเฟิร์มค่ะ แคปหน้าที่บุ๊คกิ้งส่งไป อ่ะคราวนี้บอก พรุ่งนี้จะโทรคอนเฟิร์ม9:00-12:00 เอ้า!!! อะไรรร ฉันเรียกมารับพรุ่งนี้ 9:00-12:00 ค่าาา พรุ่งนี้เพิ่งจะคอนเฟิร์มหรอ งงๆ อะ แนบรูปได้ปะนี่เด่วแนบรูปให้เลยปะ
Show more
ดุลยพินิจในการพิจารณาน้ำหนักดูจากอะไร?
ส่งรูปไปบอกโทรกลับอย่างเดียวต้องเกิน 20kg ถึงมารับ จริงๆในรูปที่ส่งไปก็มีเหล็กอีกยังไงก็เกิน 20kg นะ เข้าใจถึงต้นทุนการรับส่งนะ แต่ถ้าดีควรกำหนดพื้นที่วิ่งของแต่ละวันดีกว่ามั้ยว่าโซนนี้จะรับได้วันไหน ถ้ารอขวดพลาสติก 20kg น่าจะล้นบ้านไปแล้ว รับซื้อแต่ร้านอาหารและโรงแรมไปเถอะครับ
จริงๆรอบที่แล้วผมก็ขายไป 31 kg นะ รอบนี้จริงๆก็น่าจะเกิน 20 kg แต่ไม่รู้ใช้ดุลยพินิจยังไงว่ารูปที่ส่งไปมันไม่ถึง 20 kg ต้องไปซื้อเครื่องชั่งมาชั่งน้ำหนักโชว์ใช่มั้ยครับ
จริงๆรอบที่แล้วผมก็ขายไป 31 kg นะ รอบนี้จริงๆก็น่าจะเกิน 20 kg แต่ไม่รู้ใช้ดุลยพินิจยังไงว่ารูปที่ส่งไปมันไม่ถึง 20 kg ต้องไปซื้อเครื่องชั่งมาชั่งน้ำหนักโชว์ใช่มั้ยครับ
Show more
