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Als Leser hier im Kreis Recklinghausen habe ich außerdem das Problem, dass bei der kümmerlichen Lokalausgabe "Vest" (Lokalredaktionen alle abgeschafft und an Bauer/Lensing ausgesourct) die Seiten sich nicht vergrößern lassen. Ist natürlich besonders hilfreich, wenn Bilder für die öffentliche Fahndung eingestellt werden!
In diesem Sinne: Gott grüß die Kunst!
Response from developer
Guten Tag "waztl", vielen Dank für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Problem liegt an einer automatischen Verknüpfung auf Ihrem Smartphone oder Tablet . Ihr Betriebssystem erkennt, dass Sie die Webseite des E-Papers aufrufen, und leitet Sie automatisch in die installierte App weiter. Da die technischen E-Paper-Vorlage (Lokalausgabe) direkt aus der Produktion des Medienhauses (Bauer/Lensing) geliefert werden, kann es bei der Formatierung von Fremdseiten leider zu Abweichungen in der Zoom-Funktionalität kommen. Wir leiten Ihre Beschwerde direkt an unsere technische Abteilung weiter, damit die Formatierung dieser Seiten überprüft wird. Ihr Digital-Team der WAZ.
Gute Informationen Technisch nicht ganz perfekt
Die Vergrößerungsfunktion finde ich sehr praktisch. Leider hängt die App oft auf meinem Appel Tablet und muss dann neu heruntergeladen werden.
Eigentlich ganz gut, aber…
Sehr gute App ...
WAZ -alles in einem Guß-
Zusatzinformationen (Prisma etc.) eingeschlossen. Alles in Allem eine sehr gute Sache.
WAZ-online
glückliches Jahr 2025 🎉
WAZ öffnet sich nicht mehr
Danke für die Antwort. Leider kann ich den internen Speicher der App nicht löschen, sie lässt sich gar nicht mehr öffnen. Die Service Nummer habe ich angerufen, eine unglaublich schlechte Verbindung, soweit ich durch das Krächzen herausgehört hatte, wollte sich jemand telefonisch melden, bisher geschah aber nichts.
Danke für die 2. Antwort, auch das habe ich bereits versucht, es klappt trotzdem nicht. Auch ein erneuter Anruf brachte nichts, man wollte sich bei mir melden, das ich auch nicht passiert. Musste mir von Ihrem Mitarbeiter nur anhören, ich sei wohl nicht in der Lage mit meinem IPad richtig umzugehen.
Vielen Dank, nach telefonischer Hilfe klappt es jetzt wieder.
Falls jemand auch dieses Problem hat: mit Angabe der Kundennummer den Service der WAZ informieren (per Mail), die sind nett kümmern sich und lösen das Problem.
Optimal im ländlichen Bereich
Der Luxus Plus beim digitalen lesen
Response from developer
Liebe Leserin, lieber Leser "Tigrib59", vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Zeitung und viel Erfolg beim Rätseln. Vielen Dank für Ihre Treue, Ihr Digital-Team der WAZ.
App stürzt häufig ab
In letzter Zeit stürzt die App jedoch sehr häufig ab. Es erscheint dann nur noch ein schwarzer Bildschirm und mir bleibt nichts anderes übrig, als die App zu deinstallieren und neu zu laden. Das ist besonders dann schlecht, wenn kein Internet zur Verfügung steht, z.B. in öffentlichen Verkehrsmitteln auf dem Weg zur Arbeit.
Bitte dringend diesen Bug reparieren – danke
App nicht ausgereift
Immer schnell informiert sein
App seit dem letztem Update nicht mehr nutzbar
iPad Mini; iOS 12.5.7
WAZ e-Abo
Nur zögerliches Lagen der Zeitung
Wir nutzen ein iPad mit der iOS Version 17.6.1. Das Update ist erst ein paar Tage alt und wir hatten gehofft, dass dies für Besserung sorgt. Dem ist aber nicht so.
Response from developer
Liebe Userin, lieber User "Chronik v Chris", vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte überprüfen Sie den Speicher Ihrer App und löschen ggf. ältere Ausgaben. Sollte wider Erwarten keine Besserung erfolgen, bitten wir um erneute Kontaktaufnahme, unter Tel. 0800 - 60 60 760 oder per Mail digitaler-service@waz.de. Viele Grüße, Ihr Digital-Team der WAZ.
Es hakt und macht Freude
Allerdings sehe ich auch Rechtschreibfehlern entgegen, was bis vor ein paar Jahren nie vorgekommen ist. Da bin ich doch ziemlich baff, wie das passieren kann. Zumindest ist es ein Hinweis, das hier keine KI am Werk ist.
Response from developer
Lieber User 'AnnetteABC', vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihr Feedback möchten wir uns bedanken. Sollte es weiterhin zu Problemen mit der Vorlesefunktion kommen, geben Sie uns gerne kurz per Mail Bescheid. Zu Inhaltlichen Angelegenheiten melden Sie sich gerne bei unserer Redaktion. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne unsere Zeitung lesen. Ihr digital Team der WAZ
App lässt sich seit dem letzten Update nicht mehr starten
Update: Die Rückmeldung des Entwicklers, ich solle den Cache leeren und die App neu installieren, ist nicht hilfreich. Wie schon oben beschrieben, habe ich das schon zigmal gemacht! Also weiterhin keine ernsthafte Bemühung, das Problem zu lösen!
Response from developer
Lieber User 'vosmic', vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Uns liegt keine generelle Störung bei der E-Paper App vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter Tel. 0800 - 60 60 760 oder per Mail an digitaler-service@waz.de, damit wir das Problem schnellstmöglich für Sie beheben können. Ihr Digital-Team der WAZ.
Darstellung auf dem Laptop
es springen die Seiten teilweise nur im Bilddarstellung auf. Dann wieder erscheint der dazugehörige Text, um im nächsten Mom. wieder zu verschwinden. Die Bedienung funktioniert ebenfalls sehr schlecht. Mal erscheint unten der Hinweis ˋˋ voriges Buch oder letztesˋˋ teilweise eben nichts.
Es wäre gut, wenn man mal eine Linie der Darstellung finden würde
Neutralität
WAZ E-Paper Speichermanagement auf iOS ungenügend
Response from developer
Lieber Nutzer 'AStraBo', vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich wollen wir unsere App jederzeit verbessern. Wir werden Ihr Anliegen prüfen, melden Sie sich auch gerne per Mail bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Digital Team
