Incidents
Response from developer
Bonjour RDelai,Nous avons eu en effet un petit souci technique ces derniers jours, mais qui est maintenant solutionné. Toutes vos fonctionnalités sont de nouveau disponibles ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou commentaires à nous partager via contact@weasyn.com, nous restons à votre disposition.
Scan code barre ne marche pas
Vite un correctif, votre appli semble top pourtant.
Mikaël
Response from developer
Bonjour Mika.Lo, Merci pour votre message via contact@weasyn.com, qui nous a permis de vous tenir personnellement informé tout au long de la phase de résolution de ce souci technique.Ainsi que communiqué, toutes vos fonctionnalités sont de nouveau disponibles ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou commentaires à nous partager, nous restons avec plaisir à votre disposition.
Tellement astucieux !
En tout cas super Bidé très ingénieuse même pour une question de charge mentale à celui ou celle à qui revient le devoir de faire à manger à la maison cela simplifie tellement les choses sans oublier bien sûr le gaspillage monumental par foyer longue vie à cette application !
Response from developer
Bonjour Ladamedepique, Un énorme merci pour votre ténacité à nous retrouver et surtout pour vos encouragements sur nos missions ! ☺️ Nous avons en effet à cœur de permettre à chacun de faire un geste quotidien pour préserver les ressources, tout en allégeant cette charge mentale et en retrouvant le plaisir de cuisiner pour soi ou sa tribu. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour d’expérience sur l’appli en nous écrivant à contact@weasyn.com, nous serons ravis d’échanger avec vous pour continuer à l’enrichir. Très bel été et à très bientôt ! ☀️
Très intéressant
Pourrions nous avoir un onglet pour le lieu de stockage. Perso j’ai des placards dans ma cuisine et dans ma buanderie. Donc pour éviter de chercher le produit sur je sais avoir. Pour ajouter son lieu de storage sera intéressant. Frigo placard cuisine congélateur freezer. Pour ceux qui ont frigo 2 ou congélateur 2 ext. du coup peut-être pouvoir nous meme mettre le libellé en fonction du chez sois de chacun. Et en effet pouvoir mettre plusieurs date de péremption pour un même produit serait un plus.
Bonne journée.
Merci beaucoup
Response from developer
Bonjour ChrisdamG, Un grand merci pour votre retour d’expérience, ainsi que vos suggestions.Sachez que nous prenons en compte chacun des commentaires qui nous sont faits pour définir les priorités d’améliorations futures. Concernant les dates de péremption, vous pouvez tout à fait définir des dates différentes pour des produits identiques en scannant séparément chaque produit ou en saisissant autant de lignes que nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter à contact@weasyn.com si vous vous souhaitez approfondir avec nous ce point, ou si vous avez d’autres questions ou commentaires à nous partager. Nous restons avec plaisir à votre écoute !
Sympa
Cependant pour le prix de l’abonnement premium il y à seulement quelques recettes et pas forcément avec nos ingrédients comme promis donc je suis déçue
Je comptais vraiment faire le planning de mes repas mais je ne pourrais pas
Response from developer
Bonjour Anaismityok,Merci beaucoup pour votre retour, et soyez sûre que vos remarques seront prises en compte pour définir les priorités d’améliorations de l’appli. Notre objectif sera effectivement d’enrichir progressivement la base de recettes. D’ores et déjà si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos recettes pour qu’on les ajoute. Pour cela, n’hésitez pas à nous écrire à contact@weasyn.com, nous serons ravis de répondre à vos questions et à échanger avec vous. À très bientôt !
Excellente initiative mais..
De plus lorsque j’ajoute certains produits non reconnus j’ai une erreur « null » et un écran gris qui s’affiche lorsque j’essaie de modifier les informations.
Sinon, il serait intéressant d’intégrer dans cette appli des suggestions de menus à partir du stock (comme le fait par exemple Cuisine Actuelle)
Response from developer
Bonjour grasseh92, Merci pour vos encouragements et vos suggestions. Concernant l'écran gris, le bug est en cours de résolution, désolés pour ce souci. Concernant les dates, les codes-barres ne contiennent malheureusement pas les informations de dates de consommation indiquées sur les emballages. Ainsi pour faciliter le renseignement lié aux dates et surtout vous évitez d’en saisir une pour chacun des produits, nous avons défini une durée estimative de conservation moyenne par défaut et qui s’adapte en fonction du lieu de stockage choisi. Vous pouvez dans tous les cas les modifier si vous le souhaitez. Quant aux suggestions de recettes, de nouvelles choses devraient vous réjouir dans les semaines à venir ! Restez connecté(e) ! ;) Et surtout, si vous avez d’autres questions ou commentaires, n’hésitez pas à nous contacter via contact@weasyn.com
Pas mal, mais...
Quant aux listes, elles sont très très incomplètes.
Exemple pour les plats cuisinés...limités
Les produits à base de coco et autre produits exotiques, idem
Et...aucun groupe pour les animaux.
Je trouve que la gestion des données en général n’est pas très fluide.
Application cependant prometteuse :)
Response from developer
Bonjour Dukelartiste,Suite à nos différents échanges par mail, nous espérons que l'application continue aujourd'hui à vous rendre le service recherché.La base de données continuera quant à elle de se renforcer progressivement. ;)Nous restons à votre disposition et à votre écoute via contact@weasyn.com pour toute question ou commentaire qui nous aidera à améliorer l'application.A très bientôt
Contestation
Ex: je scanne un pot de crème fraîche et quand je lis la fiche de l application cela me dis à basse de cote de bœuf
Et j ai scanner un pot de mayonnaise qui a une date de péremption à octobre 2021 et sur la fiche cela me dis février 2021
Response from developer
Bonjour Sabrina 21, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ces frustrations lors de votre expérience sur l’application. Pour le 1er cas : la reconnaissance de codes-barres et l’attribution du type de produit se fait par un algorithme qui peut être encore en phase d’apprentissage sur certaines références. Sachez que vous pouvez corriger les informations (type de produit et date de péremption) de votre produit lors de vos scans, et ceux-ci seront mémorisés lors d’un prochain enregistrement. Vous pouvez également modifier vos infos après avoir mis vos produits en stock en sélectionnant la ligne concernée et en cliquant sur l’icône « Crayon » en haut à droite de votre écran, vous pouvez ainsi choisir la bonne catégorie. La base de données sera de plus en plus fiable au cours du temps. Pour le 2ème cas : Concernant les dates, les codes-barres ne contiennent malheureusement pas les informations de dates de consommation indiquées sur les emballages. Ainsi pour faciliter le renseignement lié aux dates et surtout vous évitez d’en saisir une pour chacun des produits, nous avons défini une durée estimative de conservation moyenne par défaut. Pour la mayonnaise, nous avons estimé qu’à partir du moment où elle est ouverte il valait mieux la consommer dans le mois, c’est pourquoi vous avez une date en février. Bien sûr, vous pouvez toujours la modifier dans la fiche produit de votre stock pour la mettre au mois d’octobre. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas à nous contacter via contact@weasyn.com, nous restons avec plaisir à votre écoute.
Très utile au quotidien
- pouvoir intégrer des produits à la main si pas de code barre sur le produit (vu dans les commentaires mais pas intuitif)
- pouvoir gérer un même produit avec plusieurs dates de péremptions (par exemple 2 boites mais avec 2 dates)
- pouvoir partager la base de stock avec d’autres personnes
- pouvoir ajouter des catégories lors du classement des aliments (par exemple j’ai voulu ajouter un bocal de sauce en voulant mettre la catégorie sauce tout simplement mais impossible à faire)
- sur l’écran d’accueil, en haut de l’écran il y a les icônes stock, produit périmés et plat maison, il serait interessant en cliquant dessus d’aller directement sur les produits concernés ( si je clique sur plats maison, que ça m’affiche directement les plats maison en stock)
- pouvoir ajouter un visuel (photo) du produit et les voir sur la liste serait plus agréable et un visuel est plus rapide à repérer que du texte
- pouvoir modifier une catégorie à tout moment et pas seulement à la saisie d’un nouvel article
Voilà pour le moment, voir à l’usage car c’est mon premier jour d’utilisation
Bonne continuation
Response from developer
Bonjour Scoubi92, Un grand merci pour vos encouragements et votre retour extrêmement constructif. Nous prenons bien note de vos suggestions d’améliorations sur les points 1, 4 et 6 ; le point 5 fait partie des améliorations apportées dans la prochaine version ; quant aux points 2, 3 et 7, il est déjà possible pour vous de les gérer et nous serions ravis de vous apporter davantage d’indications, pour cela n’hésitez pas à nous contacter via contact@weasyn.com, nous restons à votre écoute. Nous en profitons pour vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d’année !
Pourquoi créer un compte ??
J’ai voulu tester, ça ne me convient pas et me voilà avec un compte que je ne vais pas pouvoir détruire...
Response from developer
Bonjour RVCGJR, Nous sommes vraiment désolés que l’application n’ait pas répondu à vos attentes. L’inscription est en fait techniquement indispensable pour assurer le lien de votre stock à votre compte qui reste personnel et dans le cas où vous auriez souhaité le partager avec d’autres personnes de votre entourage. Si vous décidez de vous créer un compte sur Weasyn, vous pourrez découvrir un minimum l’application et ses fonctionnalités et choisir librement si vous souhaitez continuer à l’utiliser ou non, sachant qu’à tout moment, vous avez la possibilité de le supprimer en nous faisant parvenir votre requête à contact@weasyn.com. Selon les règles du RGPD et selon notre Politique de Confidentialité, Weasyn s’engage à respecter le fait que vous restiez maître de vos données personnelles et que celles-ci soient traitées de manière confidentielle et sécurisée. Nous restons à votre écoute pour toute demande de votre part.
Lieux de stockage non modifiables
Response from developer
Bonjour Glcglc22, Nous sommes ravis de voir que l’appli vous rend le service que vous attendez. Merci pour vos encouragements et nous en prenons note de votre suggestion concernant la personnalisation des lieux de stockage. Sachez que nous considérons chacun des commentaires qui nous est remonté pour l'évaluer et déterminer les priorités de développements parmi l'ensemble des demandes de nos utilisateurs, et ainsi faire évoluer l'application au fil du temps. Surtout n’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou commentaires que vous souhaiteriez partager avec nous, nous restons avec plaisir à votre écoute via contact@weasyn.com
Mauvaise gestion des articles
Gestion des poids et conditionnements aléatoires
Il semblerait que le développeur n’utilise pas son appli ou n’a jamais créé d’articles
Dommage l’idée était bonne et l’appli sympa
Mon Excel reste beaucoup plus souple
Response from developer
Bonjour OM_Tahiti Nous sommes désolés de lire que vous ayez été déçu(e) de cette première expérience et nous serions très intéressés de creuser avec vous les points que vous souhaiteriez être améliorés. Si cela vous dit, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@weasyn.com , nous serions ravis d’échanger avec vous. Sachez que vous pouvez tout à fait modifier vos produits créés en sélectionnant la ligne concernée et en cliquant sur l’icône « Crayon » en haut à droite de votre écran. Concernant les poids et conditionnements, nous pourrons investiguer plus en détails votre demande en fonction des cas observés. Nous restons à votre écoute !
Encore créer un compte…
Response from developer
Bonjour claireformatrice, Nous sommes vraiment désolés que cela ait freiné votre envie d’utiliser l’application. L’inscription est en fait techniquement indispensable pour assurer le lien de votre stock à votre compte qui est personnel. Si vous décidez de vous créer un compte sur Weasyn, vous pourrez découvrir un minimum l’application et ses fonctionnalités et choisir librement si vous souhaitez continuer à l’utiliser ou non, sachant qu’à tout moment, vous avez la possibilité de le supprimer en nous faisant parvenir votre requête à : contact@weasyn.com. Selon le RGPD et selon notre Politique de Confidentialité, Weasyn s’engage à respecter le fait que vous restiez maître de vos données personnelles et que celles-ci soient traitées de manière confidentielle et sécurisée. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez en savoir plus, nous restons à votre écoute et serions ravis de vous avoir parmi nos utilisateurs satisfaits !
Pas mal, à voir à l’usage
Je commence à peine à l’utiliser et elle a l’air de correspondre à mes attentes.
Je pense qu’il manque un mode d’emploi parce que je suis obligée de venir voir les commentaires pour trouver les solutions à mes problèmes.
Voilà, vous venez de gagner votre 5ème ⭐️ parce que vous répondez aux commentaires et que vous faites en sorte qu’on puisse utiliser l’application au maximum de ce qu’elle peut offrir.
Bravo et merci
Response from developer
Bonjour Cocopoulette aix, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que l’appli vous rend le service que vous attendez. Concernant le mode d’emploi, vous avez tout à fait raison, c’est la raison pour laquelle nous sommes en train de travailler sur une rubrique « FAQ » qui sera prochainement disponible sur notre site Web. ;) Et pour ce qui est de corriger et placer vos produits dans la bonne catégorie : 1/ allez dans le détail de votre produit et le sélectionnant ; 2/ sélectionnez l’icône « Crayon » en haut à droite ; 3/ modifiez votre Type de produit en sélectionnant le produit adéquat, celui-ci devrait vous permettre de le classer dans la catégorie appropriée. Sachez que si vous avez d’autres questions ou commentaires que vous souhaiteriez partager avec nous, nous restons avec plaisir à votre écoute via contact@weasyn.com, nous ferons en sorte de vous répondre au plus vite
Mieux que rien...
Pour entrer les DLC (l’utilité premier de l’appli pour moi) on doit après avoir scanner le produit: retaper sur le produit, aller dans dlc, mettre la date, et ressortir de la fiche produit, ensuite on passe à l’article suivant... Sans compter qu’avec nos smartphones XL actuelles, le « retour » de la fiche produit n’est pas pratique, et nous oblige a utiliser les deux mains si on n’utilise pas le slice.
Ce n’est pas grand chose, mais quand on doit le faire 25 fois d’affilée, c’est pénible.
Autre défauts moins grave, pour référencer un produit manuellement, ça prend aussi longtemps, on est obliger de sélectionner plein de sous catégories. Mais ça, à la rigueur, on ne le fait pas tout le temps.
Autre chose dommage, on ne peut pas trier par date de péremption. Les articles se classent en 3 catégories: dlc<3j ; dlc<7j et dlc>7j. C’est déjà bien, mais dans mon cas je préférais mettre le premier rappel à 15j...
Si on surmonte ces détails, l’appli est bien utile, et on n’a pas l’embarras du choix sur l’app store.
Response from developer
Bonjour Guilikirit, Merci pour votre retour d’expérience et vos commentaires détaillés qui nous sont très utiles. Notre objectif initial est de vous éviter de faire des allers-retours systématiques dans les fiches produits pour renseigner les dates, c’est pour cela qu’en fonction du type de produit que vous enregistrez nous indiquons une date de consommation estimative que vous pouvez choisir de modifier seulement si vous considérez que cette date est vraiment sensible. Notre algorithme de gestion de dates s’améliorera au fur et à mesure des informations qui seront renseignées par la communauté. Pour enregistrer un produit manuellement, les catégories et sous-catégories sont là pour vous guider au maximum - trop peut-être ! ;) . Vous avez aussi la possibilité plus rapide de rechercher par le nom du produit directement en le saisissant dans la zone de recherche. Concernant le tri, les produits sont classés par date de péremption, ce qui vous permet de voir en haut de liste les produits à consommer en priorité. En plus des grandes catégories de dates, vous avez aussi la précision du nombre de jours restants avant péremption dans les cercles de durée en face de chaque produit. Surtout n’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou commentaires que vous souhaiteriez partager avec nous, nous restons avec plaisir à votre écoute pour échanger via contact@weasyn.com
Pas mal
Je mettrai une 5ème ⭐️ si cette appli pouvait également gérer les stocks de produits d’entretien comme le produit vaisselle, les sprays désinfectant, le papier somalien, dentifrice etc ça serait le top de voir d’un seul coup d’œil tout le stock de la maison pour éviter d’acheter en plusieurs exemplaires.
Response from developer
Bonjour Thiep64600 et merci beaucoup pour vos encouragements et votre suggestion concernant la possibilité de gérer d'autres produits pour mieux visualiser et organiser le stock global de la maison. Il est vrai que dans un premier temps nous faisons le choix de travailler sur les différentes problématiques quotidiennes liées aux aliments et pour lesquels le gâchis est énorme. Dans notre objectif de réduire le gaspillage en général, votre suggestion s’intègrera complétement dans les pistes que nous avons aussi à terme. ;) Nous continuerons à enrichir et à améliorer les fonctionnalités, en restant avec plaisir à votre écoute via contact@weasyn.com
Enthousiaste puis un peu déçu
- certains articles correctement reconnus n’ont pas été ajoutés au stock (Porto dans mon cas, testé à deux reprises)
- il n’est pas possible d’ajouter des articles manuellement pour enrichir la base de données.
Pour le moment j’arrête d’utiliser l’application, je re essaierai plus tard.
Response from developer
Bonjour marvel2048 et merci pour votre commentaire. Désolés que vous ne vous ne retrouviez pas certains de vos articles et nous nous tenons à votre disposition pour résoudre ce problème avec vous. N’hésitez donc pas à nous envoyer un message sur contact@weasyn.com pour que l’on puisse voir cela ensemble. Concernant l’ajout d’articles, vous pouvez tout à fait enregistrer vos produits manuellement et même en créer si nécessaire : pour cela, allez dans le menu « J’ajoute un produit » et appuyez sur la zone « Rechercher un produit ». Là, vous pourrez choisir entre une saisie manuelle ou de faire une recherche par catégorie. Et si jamais le produit que vous cherchez n’existe pas dans la base, lorsque vous le saisissez dans la zone de recherche, vous verrez apparaitre le bouton « Créer un type de produit » qui vous permettra de l’ajouter à la base de données. Nous espérons vous avoir donné quelques premiers éléments de réponses et nous restons avec plaisir à votre écoute
Pratique avec besoin d’améliorer certaines fonctions
Il semble interessant aussi pour le court terme, mais ce n’est pas mon besoin prioritaire pour le moment.
C’est pourquoi je vous met 4* en encouragement et non 3 comme je le voulais au départ à cause des points ci-dessous.
Pour moi, certaines fonctionnalités doivent s’améliorer car bloquantes pour le moment :
Les détections par codes barres fonctionnent moyennement. Les codes barres ne sont pas toujours lus et quand ils le sont, le titre de l’article est bon mais sa classification ne convient absolument pas ! Mais alors, pas du tout.
Il n’est pas possible de modifier le lieu de stockage lorsque l’on modifie un article. Hors avec le scan de code barre, j’ai constaté des classifications complètement à l’Ouest à posteriori (j’avais fait confiance par défaut). Du coup, des produits d’épicerie se sont trouvés classés dans le frigo. Cela n’aide pas à retrouver l’article en fin de date à manger.
Ce besoin est moins vrai si le premier point s’améliore. Mais il me semble plus simple à mettre en place ;)
Au moment de la consommation partielle d’un produit, il est nécessaire de pouvoir le déplacer vers le frigo car certains produits d’épicerie fonctionnement ainsi : au placard avant ouverture et au frais après ouverture.
Ainsi que de modifier la date limite de consommation au même moment, puis qu’un produit ouvert sera périmé plus tôt que sa dlc/dluo.
En bonus:
Nous pourrions contribuer à l’alimentation de la banque de données de code barres si l’application nous permettait d’enregistrer le produit avec celui-ci quand il n’a pas été reconnu en automatique.
A titre individuel, cela éviterait de renseigner manuellement le produit à chaque achat. A titre collectif, cela servirait à toutes les prochaines personnes achetant ce produit et utilisant l’application.
Bonne continuation ! :)
Response from developer
Bonjour Piwhy, Un très grand merci pour vos encouragements et surtout pour vos retours extrêmement détaillés et constructifs. Nous avons vraiment à cœur de développer pour vous un véritable service le plus utile et efficace possible, et vos points d’attention sont très précieux. Voici quelques éléments de réponses concernant les sujets que vous nous avez décrits : - Codes-barres et Classification : la classification dépend effectivement du titre récupéré pour le produit et est déterminée en fonction d’un algorithme d’analyse de texte, qui apprend au fur et à mesure et a vocation à s’améliorer dans le temps avec ce que chacun renseigne comme info sur ses produits. Si le titre du produit n’est pas suffisamment explicite, l’algorithme aura plus de difficultés, mais continuera à apprendre. C’est pour cela qu’il est conseillé de modifier la classification au fur et à mesure de vos enregistrements avant la validation « finale » pour enregistrement dans votre stock. Ainsi la prochaine fois que vous re-scannerez ce code-barres, la classification sera celle que vous avez définie précédemment. Une opération de vérification supplémentaire s’opère ensuite dans notre système et si la classification attribuée est correcte, l’information sera valable pour l’ensemble des utilisateurs Weasyn : ce qui fait écho à votre idée de « base de données » individuelle et communautaire ! :) - Modification du lieu de stockage : il vous est possible de modifier le lieu de stockage d’un produit en le sélectionnant, puis en utilisant le bouton « Déplacer » (en effet, il ne faut pas aller dans la modification) qui fait partie des actions de gestion de produit. Concernant la consommation partielle, prenons l’exemple d’un produit qui fait 300g : 1/ sélectionnez ce produit, 2/ appuyez sur « Consommer », 3/ indiquez que vous avez consommez 200g. Automatiquement l’appli vous indique qu’il vous reste 100g et vous permet de définir si vous conservez ces 100g au même lieu de stockage (« Conservé »), si vous les changez de lieu de stockage (« Déplacé ») ou si vous avez dû les jeter (« Jeté »). - Lieux de stockage et dates : l’appli allonge automatiquement la date lorsque vous déplacez un aliment dans le congélateur et réduit celle-ci lorsque vous déplacez un aliment du congélateur vers le frigo. En ce qui concerne les autres cas/mouvements, nous sommes en train d’y travailler pour être en effet plus pertinent sur le cycle de consommation ! ;) Nous espérons avoir répondu au mieux à vos commentaires et nous continuerons d’enrichir et d’améliorer les fonctionnalités de Weasyn. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire (contact@weasyn.com), nous restons avec plaisir à votre écoute. Et nous en profitons pour vous souhaiter Piwhy un excellent réveillon de fin d'année ! :)
