WebAccess i User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.7% of reviews
Neutral16.3% of reviews
Negative experience68.1% of reviews

~ Based on 166 written reviews from the US App Store.

What users say

Is WebAccess i Safe?

WebAccess i appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for WebAccess i is 86/100.

This assessment is based on 74 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

87.8% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
10.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 74 App Store ratings for WebAccess i.

Is WebAccess i Legit?

WebAccess i appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for WebAccess i is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

No longer works after updated ios

App shows not connected after recent ios 26 update.

FLACファイルが再生できないのは残念です。

このアプリ、なかなか良いのですが今困っているのはiPhone版ではFLACに対応していないことです。所有しているCDを処分するためFLACで取り込んだのですが再生できません。(再度MP3に変換するのは無意味な感じがします)この一点がこのアプリの良さを損なっています、と感じています。次のバージョンでは、是非FLAC対応になるよう期待しています。

写真選択画面の改悪

4/10のアップデートでアップロード時の写真選択画面が変更になりました。
画像1枚ごとの読み込み速度がとても遅くなり、それに伴いアプリ動作も重くなりました。まともに画面スクロールができず、とてもではないですが使えません。

以前はサムネの読み込みがスムーズでサクサク動いていたのに、ビジュアルにこだわりすぎているのか利用者のことを第一に考えていると思えません。
元に戻してください。

接続が滞ります

ここはバッファローさん見てくださっているでしょうか? NASの音楽データ(wav)を外出先で聴いていましたがversion2になって約3分(データ量約50MB)で止まるようになりました。その後放置するとしばらく後(数分後?)にまた鳴り始めることもありますがまたすぐ止まります。NAS設置場所のインターネット環境をアップグレード(上り10Mから100M、実測65MB)しましたが変わりません。このためにNASを設置しているのでぜひ改善していただきたく存じます。よろしくお願いいたします。

iPhoneで使えない

アプリをインストールしてファイルを検索しようと検索窓に「か」と入力すると「かか」と入力されてしまう。「かわ」と入力すると「かかかわかわ」入力されてしまう。問い合わせたらAppleからiOSを最新化、キーボードの変換学習をリセット、webアクセスを再インストールしたが改善しない
その場合はバッファローに調査してもらってくださいと言われたが、iPhoneとiPadでも同じ現象になるが、問い合わせたが取り合ってくれない。
もうバッファローは使わない

音楽メディアの再生が…

フォルダ毎にまとめられている音楽(MP3)メディアの再生が、Ver2になって酷くなってしまってます…

1つのフォルダにあるファイルの再生が終わり、別のファイルに移ってそこのファイルを再生しようとしてもNGとなります。
・ファイルを選択しても再生出来ず、フォルダ内の別のファイル名を次々表示しようとグルグルする
・復帰方法は、アプリの終了→再起動しかなさそう

このバグは可及的早期に修正して欲しいと思います

使いにくい

データ管理で約4万も出して買ったのに、導入ガイドに記載してあるアプリ名(smartphone NAVIGATORはなく、Web Access i)と違う。説明書と現在の画面と違う。LinkStation内こファイルが共有できていないのか、設定でフォルダーを作成したのに、アプリ内に出てこず、バックアップ先のフォルダーを選択てくださいとなるが、出てこず選択出来ずスマートフォンのバックアップもできない。分かりやすいものにしてくださ。先を見て高い買い物をしたのにガッカリです。

全選択ができない、アップ時に半分以下のファイル量にかわってしまう

アップデート、改悪です。

・1000ほどのファイルも全選択できたのに、1つずつの選択しかできない
・60のファイル選択→アップロード開始してしばらくしたら30ほどに勝手にファイル量が変更されている。どれがアップされてどれが落とされたのか不明瞭でストレス
・フォルダ内でアップしてるのに、「アップロード先のフォルダが見つかりませんでした」のエラーになる。謎。

こどもの動画を残したくて始めたのに、アップロードができないので意味がないです。
改善してほしい。

Port Forwarding

Between Verizon and Buffalo and probably the stupidest person on the planet…So hard for this simple sim. I haven’t given up yet. I like local access though.

ファイルのアップロードがたまに失敗する

最近になってiPhoneのHEIC形式に対応してくれるようになり助かっている。

ただ、ファイルのアップロードが失敗した際に、「アップロード先のフォルダが見つかりませんでした」とのエラーメッセージが表示されるだけで、「アップロードの続行」は自動的には開始されない。「アップロードを再試行しますか?」といったメッセージくらい出してほしい。この前、iPhoneの写真をアップロードできたと思い込んで、iPhone上のデータを削除したら、うまくアップロードできてなくて少しショックだった。もっとユーザーに寄り添った親切な機能を実装してもらいたい。

外出先から繋がらない

一眼のバックアップ用に購入。 宅内wi-fi環境だと繋がるが、NAS、ルータ全て再起動や設定し直しで一時的に外出先からは接続可能。
他のレビュー見る限り、ソフト側からNAS側の不具合を放置している。

一時期に比べてバッフォロー製品はマシになってきたが、低品質な商品を改善しない姿勢は相変わらず。

外出する際は接続できないことを前提として、外付けストレージを持ちあるくことをお勧めします。

分からない

iPhoneから動画が見れない
バージョン2になり一瞬見れたが、また見られない
サポートに聞いても分からないとの回答
高価な代物たが使えなければ全く意味がない

エラーが多すぎる

元々エラーも多かったのですがアップデートしてからより増えて困っています。
以前は一度に1000枚でもアップロードできたのに今は10枚でも失敗する時があるし、どの写真がアップロード出来ていないか分からないためそれを1枚1枚探していく途方に暮れる作業を毎度しています。
何枚中何枚がアップロード完了という画面で止まってくれればまだ枚数の把握ができるのにそれも一瞬で消えてしまうため目を離すことができません。とにかく改善をお願いします。

バージョンアップで以前と全く異なる動作になってしまった

写真の保存に使っていたが、2.0へのバージョンアップ以降、複数ファイルの範囲選択ができなくなり、ファイルの形式がheicになりいままで使っていたPCアプリで使えなくなってしまった。
従来動作に戻すオプションもないようで、いままで使っていたアプリの動作が完全に変わってしまうのはとても不便。別アプリで出してほしかった。

追記: フォルダー内の全ファイルを読み込んでプレビューを作ろうとするようで、ファイル数が多いフォルダーにアップロードしようとするとずっとハードディスクアクセスが発生する。見える範囲のファイル以上のプレビューを作っても意味がない。というよりもプレビューなんて別に表示して欲しくない。ディスクに無意味に負担をかけそうで不安。
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元の仕様に戻してください

改悪!
途中で仕様変更するのやめて。
今までの写真とか動画どうするの?
iPhoneの直観的な選択方法は大量になると非常に使いづらい。
それに日付毎に選択できなくなってしまいとても不便。
名前の付け方も変わった。
写真の保存形式も強制的heicのみで今までjoegで保存してたのに急に変えないで。
星一つも付けたくない。
他の方も同じような評価苦情なのに対応しないのありえない。
アプリに関して今後どうしていくのかアナウンスくらいして欲しい。
元の仕様に戻してください。

不便が多すぎます

長年のiPhoneの容量ひっ迫問題がようやく解決できると思ってワクワクしていたのに…まずiPhoneの自動バックアップができないのですか?そして「バックアップ」メニューから「バックアップを開始」を押すと、ほとんどの画像がスキップされるし、「フォルダー」メニューから自分で画像を選んでアップロードはできるけど、手間がかかり過ぎる上に、アップロードされた画像には撮影日時が表示されないし。2万円も出して高価なNASを買ったのに、アプリがひどすぎて全く使えないです。早急に上記の不便を解消してください。

携帯の写真保存に

iPhoneの写真保存用にLS720を買いました。アプリで閲覧する際に撮影日でソートすることができず、iPhoneのように日付を見ながらの写真閲覧は出来ません。iPhoneはファイル名が連番なので時系列には並びますがいつの写真か知りたい時はパソコンでexifみる…めんどくさい。因みに何故か動画は日付情報が引き継がれません。
synologyはiPhoneと同じように撮影日でソートできるのでそちらすればよかったとちょっと後悔。
あとアップロードも不安定、経験則から一度に100枚程度ならサクッとできるがそれ以上はエラーが頻発する。あと6000枚あるんだが先が思いやられるー

V2.0は星ゼロにしたい

今までよく使えたのにアップデートが入ってから使いづらくなって嫌です。最初からこんな感じだったら絶対に買わない…
選択した枚数をアップロードすることができません。10枚を選択してもアップロードされる枚数は〜9枚で、1枚ずつじゃないと確実になりません。また、2分+の動画も認識されないようでアップロードができません。
元に戻してください!!

色々変わって使いづらい

個人的にはかなりの改悪です。
元々iPhoneの容量がいっぱいのためNASを購入。

以前はアップロードする時に
•入れたい写真の日付がわかった
•フォルダを開いてすぐにアップロードを選択できた
•1ヶ月分丸々(500枚くらい)を選択できた

が、今回上記がすべてできなくなり大変困っています。元に戻してほしい。

iPhone自体のアルバムで日付を確認し、300枚近く選んでも何故か24枚くらいになってしまう。どこまで入れたのかもわからない。入っているデータを確認しようにも開くまで時間がかかる。ストレス。

バージョンアップされても使えない

毎日使用している最中、急に2.0にバージョンアップされて、全く使えなくなった。
どうにかバージョンアップして使うも、ファイル名の付け方も事前に何の連絡も無く変わってたり、ダウンロードのリンクがなくなっていたり
、数万件の動画の管理に支障をきたす。
また、大きなファイルをアップロードすると全く反応がなく、数時間放置していると、やっとアップロードのメッセージ画面が出てきたが、いったいどれだけの時間がかかるかわからない。
サポートセンターに連絡して使い方を聞くも、まだ把握していないとの回答。
マニュアルも整備されていない段階でのバージョンアップとは、🏢としての姿勢を疑う。
現在はもう諦めて、nasにも対応している一般的なファイル管理アプリのOwlfiresを使っている。
こちらはサクサクと動く。大きなファイルのアップロードもすぐに終わるし、動画のサムネがあるので、管理がとてもしやすくすごく便利。
なぜメーカーなのにこの程度のアプリが作れないのか、全くやる気が感じられない。
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