It’s Rubbish
Yesterday I noticed that there was an update.
After updating I tried it and it let me change driving modes without switching the ignition on and giving me a message that the vehicle couldn’t be reached. Today it’s reverted back to asking me to put the ignition on. So won’t be using it again until an update correct’s the problem.
After updating I tried it and it let me change driving modes without switching the ignition on and giving me a message that the vehicle couldn’t be reached. Today it’s reverted back to asking me to put the ignition on. So won’t be using it again until an update correct’s the problem.
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Gniot
Totalne nieporozumienie!!! Nie łączy się z serwerem … mieli bez końca! Nie aktywuje trybu. Deinstalacja aplikacji i o dziwo od razu działa. Radość trwa jednak krótko - max dzień użytkowania, 2-3 próby zmiany trybu podróży i powtórka z rozrywki. Gniot jakich mało!
It does what it should
I register my private and business trips of my company car, it is easy to use.
Fehlerhafte Technik im Hintergrund
Die Technik hinter dem Fahrtenbuch scheint sehr lückenhaft gepflegt, gewartet und programmiert zu sein.
Vorschläge, die man sich als Fahrer mühsam für jeden Kontakt erarbeitet hat, funktionieren nur mit der Logbook App. Und hier nicht einmal genau. Mit der Weboberfläche kann man lediglich als Admin tätig werden und somit die so wichtigen Vorschläge für einzelne Anfahrtpunkte nicht auswählen, da sie nicht zur Verfügung stehen.
Die App läuft fehlerhaft, wenn man Tage bearbeiten will, kann man zwei Tage bearbeiten, sobald man den dritten Tag auswählt, zeigt die App „ keine Fahrten vorhanden“ an, was nicht stimmt. Klarer Systemfehler.
Man muss die App neu starten und vorher aus dem Speicher werfen, um an den gewünschten Tag zu gelangen. Danach das gleiche Spiel erneut. 6 Tage bearbeiten = 3 mal Neustart.
Die App bleibt regelmäßig hängen und das auf einem sehr neuen iPhone.
Mit einigen weiteren entdeckten Fehlern die einfach nicht repariert werden werte ich das System mit einem Stern und muss mich zukünftig leider aufgrund des zu hohen Arbeitsaufwandes für die Pflege und ständigem Kontakt mit dem Support davon trennen. Schade.
Für mich nicht zumutbar.
Der eine Stern kommt für den wirklich guten, netten deutschsprachigen Support zustande. Der Rest funktioniert nicht wirklich.
Vorschläge, die man sich als Fahrer mühsam für jeden Kontakt erarbeitet hat, funktionieren nur mit der Logbook App. Und hier nicht einmal genau. Mit der Weboberfläche kann man lediglich als Admin tätig werden und somit die so wichtigen Vorschläge für einzelne Anfahrtpunkte nicht auswählen, da sie nicht zur Verfügung stehen.
Die App läuft fehlerhaft, wenn man Tage bearbeiten will, kann man zwei Tage bearbeiten, sobald man den dritten Tag auswählt, zeigt die App „ keine Fahrten vorhanden“ an, was nicht stimmt. Klarer Systemfehler.
Man muss die App neu starten und vorher aus dem Speicher werfen, um an den gewünschten Tag zu gelangen. Danach das gleiche Spiel erneut. 6 Tage bearbeiten = 3 mal Neustart.
Die App bleibt regelmäßig hängen und das auf einem sehr neuen iPhone.
Mit einigen weiteren entdeckten Fehlern die einfach nicht repariert werden werte ich das System mit einem Stern und muss mich zukünftig leider aufgrund des zu hohen Arbeitsaufwandes für die Pflege und ständigem Kontakt mit dem Support davon trennen. Schade.
Für mich nicht zumutbar.
Der eine Stern kommt für den wirklich guten, netten deutschsprachigen Support zustande. Der Rest funktioniert nicht wirklich.
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Tragedia
Aplikacji nie da się używać. Wiesza się, rozłącza.
Functional issues
The biggest issue is it doesn’t seem to work in real time. Constantly get the spinning wheel. Asking you to switch the ignition on. By the time it starts working you’ve already been driving several minutes so can’t be messing around with an app. In these cases it splits the trip so you the have to correct the first part. I’ve also found it takes ages to try and correct trip using the app so end up using the desktop version. Idea’s good but doesn’t work. Old app worked much better. Also doesn’t have the option of a weekly log report.
STOPPED working.
I use the vehicle check app to check my vehicle and that works fine but the logbook opens up with the wrong vehicle and won’t let you return it.
I’ve tried deleting and reinstalling it several times but it still doesn’t work.
It’s a shame because it would be a really useful app for our cars that are fitted with Webfleet tracking.
STOPPED working.
I use the vehicle check app to check my vehicle and that works fine but the logbook opens up with the wrong vehicle and won’t let you return it.
I’ve tried deleting and reinstalling it several times but it still doesn’t work.
It’s a shame because it would be a really useful app for our cars that are fitted with Webfleet tracking.
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Login ist nicht möglich
Login nicht möglich
Probleme seit „Modernisierungs Update“
Seitdem diese App angepasst wurde vor ca. 3/4 Jahren gibt es nur noch Probleme mit dieser App. Mehrmals wurde Kontakt aufgenommen, wir wurden immer wieder vertröstet mit sinnlosen Aussagen wie „mit dem neuen Update wird alles wieder“ oder „wir haben gerade technische Probleme“……
Echt jetzt? Ihr habt seit 3/4 Jahren technische Probleme und das 24 Stunden am Tag? Wofür gibt es euch dann noch?
Auch die Bedienbarkeit wurde massiv „verschlimmbessert“ seit diesem Update vor Jahren…….
Wäre echt schön wenn ihr das alte System wieder auf dem Markt bringt um uns Nutzer immens viel Zeit zu ersparen……
Echt jetzt? Ihr habt seit 3/4 Jahren technische Probleme und das 24 Stunden am Tag? Wofür gibt es euch dann noch?
Auch die Bedienbarkeit wurde massiv „verschlimmbessert“ seit diesem Update vor Jahren…….
Wäre echt schön wenn ihr das alte System wieder auf dem Markt bringt um uns Nutzer immens viel Zeit zu ersparen……
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Functional issues
The biggest issue is it doesn’t seem to work in real time. Constantly get the spinning wheel. Asking you to switch the ignition on. By the time it starts working you’ve already been driving several minutes so can’t be messing around with an app. In these cases it splits the trip so you the have to correct the first part. I’ve also found it takes ages to try and correct trip using the app so end up using the desktop version. Idea’s good but doesn’t work. Old app worked much better.
Also doesn’t have the option of a weekly log report.
Also doesn’t have the option of a weekly log report.
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Masakra
Aplikacji nie da się używać ani na androidzie ani na iOsie. Wiesza się , aby cofnąć się do podróży z początku mięsiąca trzeba zażyć melasę i i uzbroić się w dużo cierpliwości. Kręci kółkiem po kilka minut aby zaczytać 1 dzień.
absturz ‼️‼️
langsam aber sicher nervt mich dieses programm… vor ein paar wochen ist sie nur ab und zu abgestürzt/ eingefroren…. mittlerweile andauernd …😠 das geht nicht. der support ist nicht erreichbar und ändern tut sich auch nix. sollte sie bald nicht besser funktionieren , werden wir wechseln müssen… das ist so kein zustand 🤘
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Ausfall
Leider ist es seid Februar 2024 die App Nicht mehr nutzbar.
Trotz mehrfacher Neuinstallation stürzt die App permanent ab und der Bildschirm friert ein. Im günstigsten Fall muss die App nach jeden Eintrag neu gestartet werden, was sicher nicht im Sinne der Erfinders war. Da der Support leider nicht zu erreichen ist kommt meine Meldung halt über die Bewertung.
Trotz mehrfacher Neuinstallation stürzt die App permanent ab und der Bildschirm friert ein. Im günstigsten Fall muss die App nach jeden Eintrag neu gestartet werden, was sicher nicht im Sinne der Erfinders war. Da der Support leider nicht zu erreichen ist kommt meine Meldung halt über die Bewertung.
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Unglaublich
Eine Bearbeitung der Fahrten ist quasi nicht mehr möglich. 3x Neustarten um eine Fahrt zu bearbeiten. Wir haben 6 Wagen welche darüber laufen, wir prüfen eine außerordentliche Kündigung. So geht das nicht weiter.
App friert ständig ein
Bitte bringt die App wieder Funktionalität bei. Es ist nicht möglich im Bereich alle Fahrten die Kategorie zu ändern ohne das die App einfriert. Soll
Schlecht war sie noch nie. Ich kann meine Fahrten nicht mehr ordentlich bearbeiten. So macht das kein Spaß.
Schlecht war sie noch nie. Ich kann meine Fahrten nicht mehr ordentlich bearbeiten. So macht das kein Spaß.
Neue Version
Seit Version 1.23.0 stürzt die App immer ab !
Bitte beheben! Danke
Bitte beheben! Danke
Probleme seit letzten Update
Hallo Liebes Team, Ich habe seit dem letzten Update immer wieder das Problem das die App einfriert und nicht’s mehr geht. Eine neu Installation der App hat nicht’s gebracht, habe es auch auf ein anderen IPhone probiert. Aber auch dort das gleiche Problem.
Update
Seit dem letzten Update hängt sich alles nur noch auf. Bitte wieder verbessern. Die App funktioniert nicht mehr.
Terrible!
Freezes constantly, doesn’t record distance travelled.
Have uninstalled and reinstalled new version and that’s even worse!
Have uninstalled and reinstalled new version and that’s even worse!
Neu ist nicht unbedingt besser ...
Wir nutzen die alte Logbook app seit knapp 10 Jahren. Ok, nimmt man die Gewohnheiten mal raus und sieht nur den technischen Zugewinn der neuen App muss ich aber sagen, etwas an der Kundschaft hier zulande vorbei. Technisch ist die App noch nicht ausgereift. Die alte App war selbstlernend. Sie erkannte oft angefahrene Adressen die im Webfleet gespeichert wurden und die Bemerkung dazu selbständig. Die neue leider nicht. Man muss alles immer wieder neu eingeben. Dann zielt die neue App im wesentlichen auf den Fahrer und sein Fahrverhalten ab. Das mag in einigen Ländern sicherlich interessant sein für den Arbeitgeber, aber hier eher nicht. Es sei denn ich möchte mich selbst bewerten. Meine Geschäftspartner und ich nutzen die App zum führen des Fahrtenbuchs statt der 1% Regelung und da steht nunmal das Fahrzeug im Vordergrund. Selbst der Report, welcher sich aus der App generieren lässt, zielt lediglich auf den Fahrer ab und ist somit für das Finanzamt unerheblich. Fazit: Es ist eigentlich eine ganz andere App mit ganz anderen Intentionen als die ältere Version. Vielleicht gestaltet man diese etwas variabler für das vorgesehene Einsatzgebiet!
Nachtrag :
Nun denn, ein Jahr später wurde die ursprüngliche TomTom App nun Schluss endlich deaktiviert. Sehr zum Leidwesen von der Kundengruppe, der ich angehöre. Pluspunkt : Die neue App hat sich etwas verbessert! Läuft etwas stabiler und ein paar Features wurden hinzugefügt und man kann sie für unsere Zwecke unter größerem Aufwand zweckentfremden! Aber wie das nun mal immer so ist, wo Licht ist, ist auch Schatten! Wenn man lange genug sucht, kann man so ziemlich alle geschäftlichen Prozesse & (Fehl)entscheidungen mit der DSGVO sowohl begründen, als auch legitimieren. Fakt ist aber, dass diese App für eine ganz andere Gruppe von Kunden konzipiert wurde. Dem schneidigen Paketboten, der jeden Tag auf einem anderen Fahrzeug seinen Dienst verrichtet und das Fahrtenbuch als Nachweis gegenüber seinem Arbeitgeber nutzt erleichtert diese App bestimmt das Leben und ist definitiv DSGVO konform. Uns Geschäftsführern, Betriebsleitern, Außendienstlern & Co., die über die alleinige Nutzung eines Fahrzeugs verfügen und hier statt der 1% Regelung aufgrund der geringen privaten Nutzung lieber die Fahrtenbuchvariante nutzen wollen, ist die DSGVO nicht rellavant, da durch eine saubere Konfiguration im Webfleet niemand anderes Zugriff auf dieses Fahrzeug / das Fahrtenbuch hat. Problem : die vielen Paketboten (Fahrer) einer Flotte sind in der Masse natürlich mehr User die diese App nutzen, aber hinter jeder großen Flotte stehen ein paar wenige Menschen die als Entscheider über die weitere Nutzung eines Systems des ganzen Fuhrparks entscheiden und ob man diese Menschen grundsätzlich „außen vor“ lassen sollte … fraglich !
Den in der App generierten Report im Webfleet beim Benutzer von „…nach Fahrern“ auf „… nach Fahrzeug“ konfigurierbar machen und im Adressfeld einfach wieder die im Webfleet hinterlegten Adressen anzeigen (keine Straßen und Orte ) und das Problem ist gelöst! Meiner wegen, bestätigen wir dann auch vor Benutzung mit Häkchen etwaige DSGVO-Einschränkungen für die Nutzung ;-)
Nachtrag :
Nun denn, ein Jahr später wurde die ursprüngliche TomTom App nun Schluss endlich deaktiviert. Sehr zum Leidwesen von der Kundengruppe, der ich angehöre. Pluspunkt : Die neue App hat sich etwas verbessert! Läuft etwas stabiler und ein paar Features wurden hinzugefügt und man kann sie für unsere Zwecke unter größerem Aufwand zweckentfremden! Aber wie das nun mal immer so ist, wo Licht ist, ist auch Schatten! Wenn man lange genug sucht, kann man so ziemlich alle geschäftlichen Prozesse & (Fehl)entscheidungen mit der DSGVO sowohl begründen, als auch legitimieren. Fakt ist aber, dass diese App für eine ganz andere Gruppe von Kunden konzipiert wurde. Dem schneidigen Paketboten, der jeden Tag auf einem anderen Fahrzeug seinen Dienst verrichtet und das Fahrtenbuch als Nachweis gegenüber seinem Arbeitgeber nutzt erleichtert diese App bestimmt das Leben und ist definitiv DSGVO konform. Uns Geschäftsführern, Betriebsleitern, Außendienstlern & Co., die über die alleinige Nutzung eines Fahrzeugs verfügen und hier statt der 1% Regelung aufgrund der geringen privaten Nutzung lieber die Fahrtenbuchvariante nutzen wollen, ist die DSGVO nicht rellavant, da durch eine saubere Konfiguration im Webfleet niemand anderes Zugriff auf dieses Fahrzeug / das Fahrtenbuch hat. Problem : die vielen Paketboten (Fahrer) einer Flotte sind in der Masse natürlich mehr User die diese App nutzen, aber hinter jeder großen Flotte stehen ein paar wenige Menschen die als Entscheider über die weitere Nutzung eines Systems des ganzen Fuhrparks entscheiden und ob man diese Menschen grundsätzlich „außen vor“ lassen sollte … fraglich !
Den in der App generierten Report im Webfleet beim Benutzer von „…nach Fahrern“ auf „… nach Fahrzeug“ konfigurierbar machen und im Adressfeld einfach wieder die im Webfleet hinterlegten Adressen anzeigen (keine Straßen und Orte ) und das Problem ist gelöst! Meiner wegen, bestätigen wir dann auch vor Benutzung mit Häkchen etwaige DSGVO-Einschränkungen für die Nutzung ;-)
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Langsam, Vorschlagfunktion muss verbessert werden
Endlich ist es wieder möglich, Vorschläge für Kontakt und Grund auszuwählen. Allerdings war das in der alten App noch besser gelöst.
Die App ist auch sehr langsam, wenn man eine Fahrt bearbeitet hat und diese speichert, kommt es jedesmal zu einer langen Warte/Bearbeitungszeit.
Hier muss noch insgesamt nach gebessert werden. Aktuell dauert die Bearbeitung des Fahrtenbuch locker 3 mal solange wie bei der alten ursprünglichen App
Die App ist auch sehr langsam, wenn man eine Fahrt bearbeitet hat und diese speichert, kommt es jedesmal zu einer langen Warte/Bearbeitungszeit.
Hier muss noch insgesamt nach gebessert werden. Aktuell dauert die Bearbeitung des Fahrtenbuch locker 3 mal solange wie bei der alten ursprünglichen App
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