Schleeeecht
Einstellungen zu persönlichem Gerät ändern!
Bitte in den Einstellungen ermöglichen, die Frage nach dem persönlichen Gerät neu zu beantworten, bzw. zu ändern.
Response from developer
Hallo, wenn der Installationstyp (persönliches vs. geteiltes Gerät) bei Ihnen auf einem iPad nach Neuinstallation gleich bleibt (Ihnen also das Onboarding bei Neuinstallation nicht angezeigt wird), wenden Sie sich bitte an den Support unter support@digionline.de. Vermutlich handelt es sich um ein verwaltetes Gerät (MDM) oder um eine spezielle Problematik, die wir gerne prüfen und lösen würden. Dies ist aber nur nach persönlicher Kontaktaufnahme über den Support möglich. Falls Sie die App auf einem Mac nutzen und dort das Problem auftritt: Die App auf dem Mac speichert lokale Daten in der Library des angemeldeten Mac-Users im Pfad /User/Library/Group Containers/group.de.digionline.webweaver.main. Wenn Sie in Ihrem persönlichen Verzeichnis auf dem Mac den Ordner "Library" nicht sehen können, können Sie ihn im Finder durch Drücken der ALT-Taste sichtbar machen. Wenn Sie die auf dem Mac gespeicherten App-Daten löschen wollen, löschen Sie manuell den lokalen Ordner group.de.digionline.webweaver.main. Um den Installationstyp zurückzusetzen, müssten Sie also auf dem Mac zunächst die App deinstallieren, dann den genannten Ordner in der Library löschen und danach die App neu installieren. Dann startet die App auf dem Mac wieder mit dem Onboarding und der Abfrage des Installationstyps. Danke und viele Grüße!
Tut was es soll
App stabil
Probleme aber sonst gut
Response from developer
Hallo Samaia Zoé, ob man Personen im Messenger anschreiben kann, wird über die Einstellung der Berechtigungen durch die Schule festgelegt. Vielleicht können Sie nur in Gruppen / Klassen schreiben, aber nicht an einzelne Personen. Am besten besprechen Sie das mit derjenigen Person, von der Sie Ihren Account erhalten haben. Viele Grüße!
Nur Probleme
Response from developer
Hallo, vermutlich bezieht sich Ihre Rezension auf einen Account auf schulen-hannover.de Die Stadt Hannover leistet den technischen Betrieb der Plattform und ihr ist das Problem mit dem Mailservice bekannt. Es wird daran gearbeitet. Die App kann leider keine Daten anzeigen, wenn der eigentliche Server bei Anfragen der App keine Daten liefert. Insofern liegt hier kein eigentliches App-Problem vor. Beste Grüße!
Bilder
Response from developer
Hallo, ob der Messenger (oder andere Menüpunkte) in der App angezeigt wird oder nicht, entscheidet die Schule über die Rechteverwaltung der Plattform. Wenn man Funktionen vermisst, die auf den Screenshots im Store zu sehen sind, bitte direkt bei der Schule nachfragen. Viele Grüße!
Die App stürzt ständig ab
Response from developer
Hallo, könnten Sie sich bitte an den Support unter support@digionline.de wenden, damit wir das Problem gemeinsam klären können - danke! Viele Grüße