使いづらいわかりにくい
セール中に画面がフリーズする。
今まで使った中でも最悪のアプリ。
閲覧制限がかかったりなど使いづらいアプリのせいで欲しい物が買えなかった。
Response from developer
システム改善！様 white label カスタマーサポートでございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。フリーズするとのことで、アクセス集中などで不安定になった可能性がございます。せっかくのお買い物をお楽しみいただけず、ご希望のものがお買い上げいただけなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。弊社アプリの挙動について改善を進めてまいりますので、何卒ご容赦賜れますようお願い申し上げます。
常時画面の明るさがMAXに変更される
Response from developer
改善してほしいなー。様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、1点設定のご確認をお願いしたく存じます。 設定＞モバイル通信の画面を開いて下部に進んでいただくと各アプリの名称が表示されております。 WHITE LABELのところがON（緑色）になっているかご確認いただけますでしょうか。 もしなっていないようでしたらON（緑色）にしていただいてから、いま一度再起動をお願いできますでしょうか。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。 9/28：追記失礼いたします。モバイル通信の設定にて「WHITE LABEL」の名前で出てくるはずですので今一度ご確認いただけませんでしょうか。
先週使わせていただきました
Response from developer
おっちらち様 white label カスタマーサポートでございます。 いつもご利用ありがとうございます、スムーズにセールへご入場いただけましたようで大変うれしく思います。 ぜひこれからもwhite label アプリをご活用いただき、ショッピングをお楽しみいただけましたら幸いです。 ご不明な点などございましたらぜひお気軽にwhite label カスタマーサポートまでお問い合わせください。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
いつも良い商品をゲット！
アプリが作動しない
前の方と同じく
まったく起動しません。
再インストールをしても何も変わりません。
いったいどうなっているんでしょうか。
Response from developer
yhr2211様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、1点設定のご確認をお願いしたく存じます。 設定＞モバイル通信がON（緑色）になっているかご確認いただけますでしょうか。 ONになっていないようでしたらONにしていただいてから、いま一度再起動をお願いできますでしょうか。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
起動しない
他のレビューを見る限り、ディベロッパの対応も杜撰です。
Response from developer
ちょっとなぁ様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
アプリが進まない
アプリを閉じて開くと最初の画面から固まって動かない。
再インストールしてもこれの繰り返し。
Response from developer
(^з^)-☆madams様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
アプリが起動できません
直近でオフラインのセールに申し込みをしているのですが、予約日時の表示などが出来ないため困っております。
最新のiOSで再起動など行ってもなんの変化もございません。
早急に修正いただきますようお願いいたします。
Response from developer
takupyon2様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
他の方と同じく起動しない
登録後、2〜3回見た時は普通に見られていた。
個人情報入力してこれ？
ファミリーセールには行けないのか。
友人も誘っていて、会場まで行く時間や交通費もかかるのに、着いて入れない可能性ありますか？
あり得ない。
Response from developer
ダニエラダニーちゃん様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
起動しません
起動しないため、入場のQR画面が出せず困っています。
Response from developer
ああつこ様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
ログインできない
Response from developer
agmptm様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
起動しない
セールに行くのにこれの登録が必要なのに、全然表示されない為とても困ります。
Response from developer
95514れ様 white label カスタマーサポートでございます。 この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 11月18日 22:00 ～ 11月19日 13:00頃まで一時的にWhite Label アプリのサービスをご利用いただけない状態が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
起動しても動きません
iPhone SE(2世代) iOS16.0.3
Response from developer
メガネリーマン様 white label カスタマーサポートでございます。 アプリが起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。お手数をおかけいたしますが、お力になれることがあればと存じますので、お時間ある際に弊社カスタマーサービスまでご連絡いただけますと幸いです。なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
起動しません
次期Ver.アップにて不具合の解消を目指すとの回答が来ましたが、原因がわからないことには改善のしようがないですよね。
手数はかかるけど、当該端末を持ってデベロッパーさんまで行って、直接見てもらったほうが良いのでは？とさえ思っています。
iPhone13 iOS15.7です。
Response from developer
Akky963 様 white label カスタマーサポートでございます。 この度は、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 弊社内でもいま一度確認をさせていただきましたが、現状エラーが確認できておらず 次期バージョンアップまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご要望に沿った対応とならず申し訳ございませんが、引き続きどうかよろしくお願いいたします。
起動しても動きません。
アプリのリリース管理が出来ていないソフト業者の可能性があります。
iphone12mini ios15.5
起動しません
最初の『WHITE LABEL』の画面から
変わりません。
Response from developer
takuya014様 white label カスタマーサポートでございます。 アプリが起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。現在弊社ではアプリ起動ができておりますため、すでにお試し済みであれば大変恐縮なのですが、アプリの再インストールなどお試しいただけますと幸いでございます。お手数をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
起動しない
ファミセに行けないのかな。
Response from developer
yagi29295様 white label カスタマーサポートでございます。 何回再インストールしても起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。 OSのアップデート含め再度ご確認いただくことは可能でしょうか。 お手数をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。 今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
登録したいのですが
Response from developer
ncopan様 white label カスタマーサポートでございます。 アプリが起動しないとのことで、ご迷惑をお掛けしており、誠に申しわけございません。現在弊社ではアプリ起動ができておりますため、すでにお試し済みであれば大変恐縮なのですが、アプリの再インストールなどお試しいただけますと幸いでございます。お手数をおかけしますが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
名前が登録できない
一字の名前だから？
自分の名前にはならないけど一字足したら登録できました。
けっこう失礼な仕様だなと思いました。
操作性はわりといい方だと思いますが、こういうアプリって遷移がスムーズである事の方が大事ですよね。
Response from developer
kdu177 様 white label カスタマーサポートでございます。 大変失礼な状況になっており、ご不快なお気持ちにさせ、誠に申しわけございません。またご指摘いただきまして誠に有難うございます。情報入力欄の状況については、確認の上、修正に努めてまいります。お時間をいただき恐縮ですが、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。今後ともwhite labelアプリをよろしくお願い申し上げます。
