INESISTENTE assistenza clienti
Si può mettere meno di una stella?
Davvero incredibile come un'azienda che offre questi servizi, sia così scarsa a livello di supporto. Personalmente non mi era mai capitata una roba del genere. In breve:
Cerco di registrarmi per usufruire dei loro servizi, carico i doc richiesti, e poi per un mese non ho mai ricevuto la definizione della registrazione. In questo mese non ho solo aspettato un esito, ma ho costantemente richiesto supporto, all'assistenza (più volte via mail), su linkedin, o direttamente a persone che lavorano nell'azienda. Risultato? Non ho mai ricevuto risposta dall'assistenza, e non sono riuscito a completare la registrazione. Nessuno si è preso la briga di darmi supporto per una cosa così semplice, ma a quanto pare così complicata con loro.
Chiaramente vado su altri competitor, consiglio a tutti di fare scelte diverse da questa azienda.
Davvero incredibile come un'azienda che offre questi servizi, sia così scarsa a livello di supporto. Personalmente non mi era mai capitata una roba del genere. In breve:
Cerco di registrarmi per usufruire dei loro servizi, carico i doc richiesti, e poi per un mese non ho mai ricevuto la definizione della registrazione. In questo mese non ho solo aspettato un esito, ma ho costantemente richiesto supporto, all'assistenza (più volte via mail), su linkedin, o direttamente a persone che lavorano nell'azienda. Risultato? Non ho mai ricevuto risposta dall'assistenza, e non sono riuscito a completare la registrazione. Nessuno si è preso la briga di darmi supporto per una cosa così semplice, ma a quanto pare così complicata con loro.
Chiaramente vado su altri competitor, consiglio a tutti di fare scelte diverse da questa azienda.
Show more
Deluso
Non dalla app, ma da whuis. Davvero persone poco ragionevoli con le quali sconsiglio assolutamente di sottoscrivere contratti.
Ingannevole
Ho fatto un acquisto di un pacchetto di 50 indagini una tantum e ora mi richiedono 67€ ogni mese, ogni singolo mese, per un anno. L’assistenza è inesistente nel senso che non risponde alle mail e il referente, signor Ferrara, è anch’esso sparito (non risponde a mail, né a whatsapp).
Ho chiesto che mi venga cancellato l’abbonamento: tutto tace; ma sono molto solerti nel chiedere i pagamenti mensili.
Ho chiesto che mi venga cancellato l’abbonamento: tutto tace; ma sono molto solerti nel chiedere i pagamenti mensili.
Show more
Bug nell’ app mobile
Purtroppo a distanza di 2 settimana l applicazione ha ancora bug importanti nella versione mobile, visto il costo mi sarei aspettato che il problema venisse risolto ma ad oggi devo continuare a fare ricerche solo tramite computer e non tramite mobile.
Cambierò la valutazione se verrà sistemato entro breve
Cambierò la valutazione se verrà sistemato entro breve
Show more
Indagini sprint
Semplice da usare e risultati istantanei
