Récompense
Bannissement aberrante
J’ai investi de l’argent dans le jeu, effectué des échanges qui font partie du gameplay et fait découvrir l’application à plusieurs personnes. Pourtant, je me retrouve pénalisé : des cartes ont disparu, mes enchères ne sont plus accessibles et j’ai perdu environ 2 000 cartes à la suite d’une décision liée à des comptes secondaires que je ne gérais même pas personnellement.
Ce que je trouve particulièrement injuste, c’est que les échanges sont une fonctionnalité du jeu et que je n’avais pas l’impression de faire quelque chose de mal. Je comprends qu’il faille lutter contre les abus, mais sanctionner des joueurs sans prendre suffisamment en compte leur situation, c’est extrêmement frustrant.
Le pire, c’est le manque d’explications claires et de compréhension lorsqu’on essaie de faire entendre son point de vue. On investit du temps, parfois de l’argent, on participe à la communauté et on recommande le jeu à d’autres personnes, pour finalement ce faire manquer de respect
Une vraie déception. La confiance des joueurs devrait être une priorité. J’espère que l’équipe reverra sa façon de gérer ces situations et proposera des solutions plus justes. En attendant, je ne peux mettre qu’une étoile.
Response from developer
Hello, Nous avons bien identifié ton compte : il s’agit de celui de « s*****a » et de son réseau de comptes. Nous ne sanctionnons jamais un joueur pour avoir simplement fait des échanges. Ils sont au cœur du jeu, et des milliers de joueurs en font chaque jour sans aucun problème. Nos sanctions visent des cas précis et graves : multi-comptes, racisme, harcèlement sexuel, voire pire. Les cartes retirées sont celles qui ont été obtenues en dehors des règles du jeu. Avoir acheté des WikiFlouz ou pris l’abonnement PRO ne donne aucun passe-droit : les règles sont les mêmes pour tous les joueurs, qu’ils paient ou non. C’est justement ce qui rend le jeu juste pour tout le monde. Wikicards est joué par beaucoup de mineurs, et nous avons l’obligation de modérer. Chaque dossier est examiné à la main, avec des preuves, et la sanction est adaptée. Pour en parler, écris-nous à contact@wikicards.app. L’équipe Wikicards
Manque de photos
Response from developer
Hello Bastou ! 👋 Merci pour ta note 😄 Les cartes sans photo viennent des articles Wikipédia qui n’en ont pas, mais on sait que ça casse un peu le rendu d’une collection : c’est noté, on regarde comment améliorer ça 🖼️ Merci de ton retour ! L’équipe Wikicards
Bien mais manque un truc
Géniale !
Merci d’avance.
Response from developer
Hello ! 👋 Merci beaucoup, et bravo d’avoir embarqué tes collègues 😄 Bien vu pour les cartes sans image alors que l’article Wikipédia en a une (merci pour l’exemple de Faustine Bollaert) : on regarde ça 🔍 Bons échanges au bureau ! L’équipe Wikicards
