Wise Up Online User Reviews

Name: Wise Up Online
Rating: 4.4 (896 reviews)

Wise Up Online

Wiser Educacao S.A.

📚 Education

What users say

Summarized from real user reviews of Wise Up Online. Based on 896 reviews and a 4.4/5 average, it highlights the 3 positives and 6 negatives reviewers mention most about this Education app.

Positive things

🚀Easy to use
👍Good content
🚀Straightforward app

Negative things

🐛Frequent crashes
🔒Difficult to cancel subscription
💰Expensive
🤖Poor customer service
🔒Automatic renewal issues
🐛Buggy app

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Pessimo

Não vou dar zero pq não tem como, na hora de contratar o curso você consegue falar com eles a todo momento, ma quando precisa cancelar elas somem não dao retorno e colocam mil hora de taxes pessimo atendimento nao sabem o que e Tratar com o cliente e seus direitos. Brasileiro sendo brasileiro, so sabe enganar o próximo 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Andressalam1234

7 months ago

Response from developer

Olá Andressa! Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido a melhor possível. Gostaríamos de entender melhor o seu caso. Por gentileza, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda pelo link: https://wa.me/5541963475125

Não comprem! sem se informar sobre o CANCELAMENTO, vários canais até a sua desistência de cancelamen

Primeiramente é preciso passar por mais de 5 atendimentos pra supostamente conseguir o cancelamento das aulas ao vivo e depois outra luta para o cancelamento do material didático e na venda eles desburocratizam tudo dizendo que com 30 dias de aviso prévio pode ser cancelado uma estratégia de venda enganosa!

Gessicasales8989

10 months ago

Response from developer

Olá Gessica! Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido a melhor possível. Gostaríamos de entender melhor o seu caso. Por gentileza, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda pelo link: https://wa.me/5541963475125

Eles te roubam

Eles não cancelam e continuam cobrando anos depois , um absurdo o que fazem

Disregard for the customer

a year ago

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor possível. Gostaríamos de entender melhor o seu caso, por gentileza, entre em contato conosco através do nosso chat ou pelo link: https://wa.me/554188047499/

Empresa lixo , app lixo .

Lixo , não caiam fiz uma aula com eles e paguei o mês todo . Mais não gostei e não queria fazer mais e falaram que tenho que pagar por 2 anos mesmo assim . Tentei resolver mais nada . Fiz uma aula e não gostei do método e mesmo sem eu fazer e mandar cancelar continuam descontando da minha conta : já troquei cartão e não resolveu eles arruma uma maneira !!

koilhfkbg

a year ago

Response from developer

Olá, koilhfkbg. Sempre tentamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos estudantes e lamentamos que o nosso ensino não atendeu as suas expectativas. Gostaríamos de ouvir mais de você para entendermos melhor o seu caso. Por favor, não hesite em nos procurar através do link https://wa.me/554188047499

Recuperação de senha e contato

Não recebo o e-mail para recuperar meu login e senha, quando tento entrar em contato pelo suporte encaminha para o WhatsApp Web e estou sem computador para utilizar.

Jefeferson Carmo

a year ago

Cancelamentos não aceitos

São ótimos para vender, para cancelar era 12 meses e mesmo assim depois de 1 ano estão me cobrando aviso de 30 dias e mas 3 parcelas de 186 referente material didático. Não aceitam cancelamento e tem várias taxas após isso .

Thayscruz

a year ago

.

Experiência péssima com esse curso! Na hora de vender, tudo parece maravilhoso: descontos, benefícios, promessas… Mas nada informaram sobre os termos de uso ou as aulas adicionais pagas. E o pior: ao tentar cancelar, descobri uma taxa absurda de ‘aviso prévio’ e um valor extra, dependendo do dia, chamado ‘valor promocional’. Existem cursos muito melhores disponíveis por aí.

Laryssakevellen

2 years ago

Response from developer

Olá, Laryssa! Nosso método de ensino trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a política de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com mais alguma coisa, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

Detona

APLICATIVO LADRAO TUDO FARCA NÃO PRESTA

Jkwb9965

2 years ago

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Olá, Jkwb9965. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação. Por gentileza, entre em contato conosco através do nosso chat ou pelo link: https://wa.me/554188047499

Golpistas

São golpistas , eles pegam seu cartão e descontam dinheiro mesmo você cancelando com eles , eu assinei , com três dias falei com o vendedor ele não me orientou com oito dias consegui cancelar , e ontem mesmo cancelando descontaram do meu cartão e estão dizendo que vão descontar todo mes e eu nem sei o que estou pagando deles

Goslpistas

2 years ago

Response from developer

Olá, Lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor possível. Gostaríamos de entender melhor o seu caso, por gentileza, entre em contato conosco através do nosso chat ou pelo link: https://wa.me/554188047499/

Cobrança indevida

Já solicitei o cancelamento e continua mim cobrando

Emanuel1098

2 years ago

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Olá, Emanuel. Gostaríamos de entender melhor o seu caso. Por gentileza, entre em contato conosco através do nosso chat ou pelo link: https://wa.me/554188047499

Cancelamento

Pensem 10x antes contratar, pois falam que pode cancelar a qualquer momento sem custo eu estou mais de 4 meses tentando cancelar e não consigo. E o pior que estou pagando por algo que não uso.

Kaue Luna

2 years ago

Mentirosos

Mentem na hora de vender, não aceitam cancelamento.

Wilmis Filho

2 years ago

Bem bosta

Aplicativo ruim, os assistente fala q pode cancelar a qualquer momento mais e mentira ce vcs querem passa raiva assina o plano eu vou e pro doulingo.

Mateus Ferreira66

2 years ago

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Olá, Mateus! Nosso método de ensino trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a política de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com mais alguma coisa, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

Predatory business

Please take this advice if you are thinking of using this service. When trying to cancel, they tell you it’s not possible and you have to pay for the full two years. The customer service is atrocious and they speak in a way that you are bothering them and they have no obligation to help. On the site itself, it says ‘to cancel, click on the chat button’ but that button in my experience does not exist. If you won’t allow someone to cancel then why do you list this option on the site to begin with. The ability to not cancel a service is unheard of and I will be working with my bank institution to block all future payments

phopp82

2 years ago

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Olá, Phopp82! Nosso método de ensino trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a política de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com mais alguma coisa, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

Travando

O APP é fácil de usar mas está travando direto, fica um aviãozinho girando em conta da terra e nada acontece. Precisa deletar e reinstalar para tirar o Bug.

Ade Souza

3 years ago

Response from developer

Olá, Ade! Gostaríamos de verificar o erro que está acontecendo em seu aplicativo. Por gentileza, entre em contato conosco através do nosso chat na plataforma. Ficaremos te esperando!😉

Nao recomendo

Tomem cuidado au assinar esse curso porque elis vendem esse curso disendo nao ter fidelidade,mais tem sim quando voce quer canselar elis falao que tem fidelidade de 2 anos ,muita falta de onestidade dos vendedores e da empresa…

Sfhhfghh

3 years ago

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Olá, Sfhhfghh! Nossa plataforma trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a politica de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com algo a mais, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

O pior serviço que já experimentei.

Fica aqui o alerta a quem estiver lendo. Eles fazem uma renovação anual do seu “plano”automaticamente, e a não ser que você solicite o cancelamento naquele exato dia eles vão forçar você a pagar o app todo mês , você jamais poderá cancelar este serviço online . Olha só que diferente🤡. Se você se esquecer naquele dia, já era , mais um ano pagando. É sério ! Está acontecendo comigo mais uma vez. Já é uma briga judicial e eu não sou o único. 🤔Pesquise as reclamações dessa empresa e processos judiciais,veja por si só.
Enfim, hoje tentei mais uma vez, mesmo ligando meses adiantado pra solicitar o cancelamento… Eles disseram, NÃO. Com toda a arrogância e afronta ao cliente.
Não se engane com a voz doce e educação para te atrair . Depois que você assinou… bom, boa sorte.
As políticas dessa empresa são bem capciosas ao consumidor. A minha experiência tem sido bem similar a uma extorsão legalizada.
Um adendo aos atendentes,principalmente do financeiro. São bem treinados em te insultar de forma arrogantemente respeitável 🤫😉🫡.
Vão de forma velada te dizer, “cala a boca, NOS sabemos o que estamos fazendo para continuar retirando seu dinheiro, “legalme”, mesmo q você não queira. 😏

Baixe o app , teste sua paciência e veja como o consumidor pode ser feito de otário em “letras miúdas” mal-intencionadas .

B.F.G.A

3 years ago

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Olá, B.F.G.A! Nossa plataforma trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a politica de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com algo a mais, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

Impossível cancelar

Não faz inscrição nessa plataforma. O vendedor fala que pode cancelar em qualquer momento na hora de vender a formação. Só que é pura mentira. É impossível cancelar !!
São mentirosos e ladroes !!!!

bahia32

3 years ago

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Olá, Bahia32! Nossa plataforma trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a politica de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com algo a mais, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

Péssima experiência.

As aulas tem bons professores porém a plataforma é maçante, sem muita interatividade e o principal sem bons exercícios de fixação, vídeos longos e poucos exercícios. Na hora de fecharem a venda não deixam claro sobre ser um produto onde eles nos amaram por 2 anos sem poder nos desvincular.

Luana Ellen

3 years ago

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Olá, Luana! A nossa plataforma trabalha com a assinatura anual parcelada em 12x. As informações sobre a politica de cancelamento e adesão constam em nossos termos de uso, e isso é informado no ato da compra/cadastro. Caso possamos te ajudar com algo a mais, basta nos procurar através do nosso chat pelo link: https://wa.me/554188047499

Não assine

Esse wise up e um verdadeiro lixo se vc pensa em assinar, não faça isso eu fiz a assinatura e o rapaz não me disse sobre nada de contrato de 2 anos, uma coisa absurda só pra começar constatei no outro dia o cancelamento da linha pq não gostei e não queria continuar com isso, a mulher me falou que não tinha como cancelar pq eu tinha acabado de fazer a assinatura e só depois dos pagamento que ela me disse que eu poderia fazer o cancelamento, fiquei pedindo cancelamento todos os dias até completar mas de 7 dias e eles começaram a falar que não tinha como cancelar por conta do contrato sendo que eu não fazia a maior ideia de contrato algum vc manda mensagem pra eles sobre o cancelamento e a resposta deles mas um pergunta e fecha o chat de conversa e se vc pensa em fazer a assinatura não faça se alguém mandar mensagem falando sobre a plataforma e vc se interessar não aceite pa vc vai entrar em problema como eu estou agr sempre eles vem com as história distorcida quando vão falar com vc não assinem….

Jogolixo12