Supa
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Good for schedules and tickets, but needs usability improvements
- Add "Search by Place": Currently, you can only search by specific street names or bus stops. It is just not practical to expect users to memorize the exact name of every stop. Being able to search for landmarks or places of interest is a must.
- Built-in Map Integration: Having to constantly switch back and forth between this app and my regular Maps app for navigation is incredibly cumbersome. An integrated map would make routing much smoother.
- Search History: The app needs a history feature for previous searches or queries. Having to type in the exact same address from scratch every time I open the app is very frustrating and not user-friendly.
- UI Clutter: The user interface relies heavily on bold emphasis for elements that really don't need much attention. This makes the screen look convoluted, cluttered, and hard to read at a glance.
Overall, it's a solid foundation, but these quality-of-life updates would make it a much better app.
Tolle App funktioniert, meistens!
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback! Die Information mit der Abfahrtssteig haben wir bereits in die Anforderung für die WDW-App mit aufgenommen. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Es ist nicht nutzbar aber es ist so cool
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Die App ist echt ne Katastrophe
Was hat mich nun bewegt diese Rezession zu schreiben, das die einzige Funktion die ich nutze, aka das Deutschland ticket vorzeigen, einfach richtig schlecht funktioniert. Erst einmal dauert es ewig bis man auf der Kontrollansicht ist (unter anderem wegen unnötigen Animationen und auch wegen schlechtem UI design). Dazu kommt, dass das D-Ticket dann regelmäßig einfach nicht mehr da ist. Dann muss man erst mal seinen Abrufcode suchen dann eingeben, dafür teilweise mehrmals die App beenden weil angeblich kein Abo gefunden wurde. Wenn dann eins gefunden wurde kann es auch noch einige Minuten dauern bis das Ticket dann da ist.
Den Sinn des Reiters „Autonome Shuttle“ hab ich auch noch nicht gefunden. Die Zeit die für den verschwendet wurde hätte man auch einfach in das Testen der anderen Funktionen stecken können.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App zu verbessern und freuen uns über konkrete Hinweise. Kannst du uns genauer beschreiben, welche Verbindungen nicht richtig funktionieren? Auch dein Hinweis zum UI-Design ist wertvoll für uns. Wir arbeiten bereits im Zuge der Barrierefreiheit an Verbesserungen. Falls du spezielle Punkte hast, die aus deiner Sicht optimiert werden sollten, lass es uns gerne wissen. Bezüglich deines D-Tickets wäre es hilfreich zu erfahren, ob du hier ein bestimmtes Muster erkennst. In welchen Abständen tritt das Problem auf? Bist du währenddessen dauerhaft mit dem Internet verbunden? Zudem noch kurz die Information: über den Reiter " autonome Shuttles" hast du die Möglichkeit, Buchungen in bestimmten Regionen vorzunehmen. Falls du Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
App geht nicht
Response from developer
Hallo, wir bedauern, dass du Probleme mit der App hast. Bitte wende dich an den Support: info@wohin-du-willst.de der sich bemühen wird, dir schnellstmöglich weiterzuhelfen. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Joa
Mein Ticket konnte ich (wie angekündigt) ca nen halben Tag nach Erwerb dorthin importieren, hat auch reibungslos geklappt (naldo-Gebiet)
Eine Anmerkung hab ich noch: Es wäre schön, wenn der Tab, in welchem das Ticket gespeichert ist, als Startseite angezeigt wird. Das ist halt auch der einzige Grund warum ich (und ich schätze mal viele andere) die App überhaupt verwenden: Weil (manche) Verkehrsbetriebe zu geizig für einen Vertrieb über den DB Navigator sind.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Dein positives und ehrliches Feedback. Wir bemühen uns bei der Weiterentwicklung auch Deine Anmerkungen zu berücksichtigen! Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Die App-Betrieb muss verbessert werden!
Response from developer
Hallo, Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten über die Osterfeiertage kam es zu einer technischen Störung, die nun behoben wurde. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Gut, aber noch nicht vollständig
Zudem fehlt für mich, wenn es tatsächlich um die Verbindungsuche geht, die Möglichkeit Präferenzen einstellen zu können, wie zum Beispiel wenige Umstiege oder kurze Fußwege bevorzugt. Auch die Möglichkeit, eine Mindestübergangszeit zwischen zwei Verkehrsmitteln hinterlegen zu können, wie zum Beispiel im DB Navigator eurer Konzernschwester, fehlt mir.
Das, was die App kann, macht sie allerdings gut. Daher meine subjektive Bewertung: drei von fünf Sternen.
Response from developer
Hallo Olli, vielen Dank für Dein Feedback! Unsere App entwickelt sich ständig weiter und wir werden bei der Weiterentwicklung auch deine Anmerkungen berücksichtigen. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Bitte hilfe
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. GGf kannst du dein Ticket vorübergehend unter: https://webapp.wohin-du-willst.de/print-at-home als PDF downloaden. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Schlechtes Design
Response from developer
Hallo, vielen dank für dein Feedback. Wir arbeiten gerade an der Optimierung der Offline Verfügbarkeit von einzelnen Tickets. Handelt es sich bei deinem Fall um ein D-Ticket oder ein Ticket aus einem Verbund/separaten Tarif? Bitte achte zudem darauf, die aktuellste Version der App zu downloaden. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Ticket
Frage
Response from developer
Hallo, in deinem Fall handelt es sich vermutlich um ein importiertes Abo? Die Fehlermeldung wird in der Regel angezeigt, wenn im Abosystem kein Abo vorhanden ist. Hast du das zuständige Abocenter bereits kontaktiert? Die Kontaktdaten findest du unter https://wohin-du-willst.de/deutschland-ticket/#FAQ. Lass uns bitte mehr Informationen zu deinem Abo per Mail zukommen: info@wohin-du-willst.de. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Bug?
Ich bin ein Schüler, 13 Jahre alt, und benutze die WDW-App eigentlich recht gerne. ABER (großes aber) bei mir und bei ein paar meiner Freunde verschwindet das D-Ticket manchmal und man muss es wieder eingeben. Zudem habe ich (eigentlich) ein 4-Monate-Abo aber es sind davon einfach 2 Monate verschwunden!!!
Wenn ich das Abo in den Einstellungen ansehe sind 4 Monate angezeigt aber die sind nicht beim Ticket angezeigt! Ist das ein Bug oder gewollt oder was ist da los?
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Das Ticket soll natürlich nicht verschwinden, wir werden uns darum kümmern und uns das nochmal genauer anschauen. Nein, das ist tatsächlich gewollt, da es sich hier um ein kündbares Abo handelt werden immer nur die aktuell gültigen Monate angezeigt, daher brauchst du dir keine Sorgen machen. Für deine restlichen 2 Monate wirst du zeitnah auch noch ein Ticket erhalten. Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
fehler
Response from developer
Hallo Timo, vielen Dank für dein Feedback. Die Freischaltung der Funktion "Abo Import" unterscheidet sich regional. Bitte schau in deinen D-Ticket Brief und versuche es zum genannten Zeitpunkt erneut. Treten weiterhin Probleme auf wende dich an deinen Abocenter vor Ort (siehe wdw website faq). Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Hipster-Design nicht für DailyUse
Korrektur Bewertung "Furchtbar trifft es nur im Ansatz…"
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Hallo Lossono, danke für dein Feedback! Wir bedauern, dass du schlechte Erfahrungen mit unserer App gemacht hast und entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Wir arbeiten kontinuierlich an der App weiter und versuchen deine Vorschläge zu berücksichtigen. Für weitere Vorschläge sind wir sehr offen und würden uns über eine Mail von dir freuen. E-Mail: info@wohin-du-willst.de Dein Wohin·Du·Willst Team 🚌
Einfach genial
Sehr gut finde ich, dass ich meine Fahrten speichern kann. Und wenn ich mal einen Bus verpasst habe, kann ich schnell eine neue Verbindung heraussuchen. Daumen hoch!
Nicht optimal.
Response from developer
Lieber 3Dscrewer. Vielen Dank für den Hinweis!! Wir haben das an den Verkehrsunternehmer weitergegeben, hier scheint bei deren Datenlieferung etwas schief gegangen zu sein. WDW beauskunftet unabhängig vom Preis eigentlich alle Verbindungen, das einzige "Filterkriterium" ist die Uhrzeit. Ich hoffe Sie können bald wieder alle Busverbindungen innerhalb WDW sehen. Dein WDW-Team.
Manchmal Totalausfall
Ausserdem ist keine Anpassung an die Covid-Lage erfolgt. Bürgerbusse werden noch als Verbindungen angezeigt, die aber seit März letzten Jahres nicht mehr fahren.
Response from developer
Hallo Lisboetaster, herzlichen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten stetig daran Wohin·Du·Willst noch besser zu machen. Schreib uns gerne über info@wohin-du-willst.de wo genau (Landkreis und Verbindung) du diese Probleme entdeckt hast. Vielen Dank. Dein WDW-Team.
