WOM (Chile) User Reviews

What users say

Top reviews

Horrible

Horrible actuación

Response from developer

Hola. Sentimos los inconvenientes presentados. Te pedimos si nos puedes enviar los detalles del problema que presentas en nuestro formulario 👉 https://web.wom.cl/ayudapp1 Quedamos atentos para ayudarte!

Usuario

No funciona esta mmmmmm

Response from developer

Hola Locki. Sentimos los inconvenientes presentados. Te pedimos si nos puedes enviar los detalles del problema que presentas en nuestro formulario 👉 https://web.wom.cl/ayudapp1 Quedamos atentos para ayudarte!

Complicado

Soy nueva con prepago y la información es muy confusa, hice una recarga y después se descuenta por compra de bolsa … no entiendo nada

Satisfechos

Mui buena aplicación

Response from developer

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para entregarte el mejor servicio 😄.

No pidan reseñas!

Cada vez que me solicitan que deje reseñas, dejaré una estrella, me gusta dejarlas cuando me nace, no cuando me lo piden!

Falla de inicio de sesión

Cuando voy a ingresar me exige un número con indicativo +56 y no es posible cambiarlo

No funciona

The default country code is 56 and can not be changed. I live in Colombia where the country code is 57. The app is worthless if you live in Colombia.

El código de país predeterminado es 56 y no se puede cambiar. Vivo en Colombia donde el código de país es 57. La aplicación no sirve para nada si vives en Colombia.
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Imposible recargar.

Te quedas sin saldo y no puedes recargar a menos que estés conectado a Wifi, WOM no da ninguna facilidad para poder recargar de forma rapida y sencilla.

Response from developer

Hola IgnacSJ07! Lamentamos lo que nos comentas. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido junto a tus datos acá https://web.wom.cl/ayudapp1 para poder ayudarte a la brevedad posible. Quedaremos atentos!

No puedo cambiar el código del país

Soy de Colombia pero no puedo modificar el +56 de Chile. No puedo ver el balance de mi SIM🙂

¡No funciona!

Tengo un iPhone XS y la aplicación no funciona.

Response from developer

¡Hola Liliana! Lamentamos que tu experiencia en la App no sea la óptima. Te invitamos a que nos escribas un correo a experiencia.digital@wom.cl contándonos qué salió mal. Recuerda adjuntar el número de teléfono WOM, además del rut del titular de la cuenta. ¡Saludos!

Lenta

Aplicación lenta. No es eficiente para lo que se necesita (consultar saldo y pagar online).

Response from developer

¡Hola Javier! Lamentamos que tu experiencia en la App no sea la óptima. Te invitamos a que nos escribas un correo a experiencia.digital@wom.cl contándonos qué salió mal. Recuerda adjuntar el número de teléfono WOM, además del rut del titular de la cuenta. ¡Saludos!

Mala

Estoy 3 días tratando de entrar a la aplicación ingreso el código de seguridad, pongo ingresar y no hace NADA! Se queda ahí por horas, vuelvo a intentar y lo mismo

La peor App que tiene mi celular

Mala es muy lenta para abrir, los tiempos de carga son tediosos y es curio que justo las app chilenas como esta o banco estado funcionan como el pico, aparte que ya me han cagado con mas de una recarga que no me llega pero que si me descuentan, una basura app y la compañia en general, pura publicidad pero son una basura de compañía
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Response from developer

¡Hola Mnchu93! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor, pero te invitamos a que nos escribas un email a experiencia.digital@wom.cl contándonos con detalle que salió mal para poder ayudarte. No olvides adjuntar tu rut y número de teléfono en caso que seas el titular de la linea. ¡Saludos!

Sin soporte

La App no tiene soporte para equipos como iPhone 5

8==D

Wom vale callampa no lo contraten

Solo sirve con IOs12

Tengo instalada versión anterior de la app con IOs10 y ahora me pide actualizar la app pero esta solo sirve con IOs12 ... favor mantengan activa versiones anteriores de la app para losIPhone que aún no hemos querido actualizar IO

Response from developer

¡Hola Smarjiyeh! Lamentamos que tu experiencia no sea óptima. Para que puedas revisar tu consumo, tus bolsas y boletas sin actualizar tu App, te sugerimos que puedes visitar MiWOM https://miwom.wom.cl/web/guest/login ¡Saludos!

Muy buena app

Hace lo que necesito , además me da los detalles que quiero , lo mejor ! Las recargas que te dan premios por hacerlo por la app 😊✌🏻

Grandiosa App

Excelente app siempre pago mis boletas gracias a esta app me informa de todo

Buen app !

Hola ! Me gusta bastante ya que es muy rápido de acceder y te da la información necesaria en cuanto a tus datos móviles etc y aparte te hacen un descuento (recarga) la primera vez x tenerla así que bacan 💖

Buena aplicación

Encuentro genial que pueda ver mi consumo de datos, al mismo tiempo que puedo adquirir más bolsas y minutos!