Reclamar
Response from developer
Sentimos que você esteja com dificuldade para acessar o aplicativo. Tente fechá-lo e abri-lo novamente. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail [support@normalv.com](mailto:support@normalv.com) para que possamos ajudar a verificar o que está acontecendo.
Mi
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous plaise. 😊
Ruim
Response from developer
Agradecemos por nos avisar. Isso não deveria acontecer. Tente fechar e abrir o aplicativo novamente e verificar sua conexão. Se o problema continuar, entre em contato pelo e-mail [support@normalv.com]
Sem noção
Response from developer
Agradecemos por compartilhar sua opinião. Entendemos sua comparação com serviços gratuitos do Google. Nosso app é uma ferramenta independente de edição de documentos, com recursos e experiência próprios, e continuaremos trabalhando para melhorar suas funções, usabilidade e valor para os usuários. Caso tenha dúvidas ou sugestões específicas, entre em contato conosco pelo [support@normalv.com](mailto:support@normalv.com).
Bom
Response from developer
Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você achou o app bom e interessante. Agradecemos seu apoio e continuaremos trabalhando para melhorar a experiência de edição de documentos.
Péssimo
Response from developer
Agradecemos por compartilhar sua opinião. Entendemos que muitos usuários desejam realizar edições simples, como ajustar um documento antes de imprimir. Seu comentário é importante para nós e será levado em consideração enquanto continuamos avaliando as funções gratuitas e pagas do app. Caso tenha outras sugestões, você pode entrar em contato conosco pelo [support@normalv.com](mailto:support@normalv.com).
AEE
Response from developer
Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com o app. Agradecemos seu apoio e continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência de edição de documentos cada vez melhor.
Não dá pra usar se não pagar
Response from developer
Olá, sentimos que isso tenha causado frustração. Alguns recursos avançados exigem assinatura, enquanto a versão gratuita ainda permite testar e usar funcionalidades básicas do app. A assinatura nos ajuda a manter e melhorar o aplicativo. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo support@normalv.com.
Awesome
Response from developer
Thank you so much! We’re thrilled to hear you think so highly of our app 😊 Your support means a lot to us!
Outrageous!
Response from developer
Thanks for your feedback. We understand that pricing can be a concern, and we appreciate you taking the time to try the app. We’re always working to improve and value all user input.
Documents
Response from developer
Thank you! 😊 We’re happy to hear you’re enjoying the app and appreciate your support.
Misleading
Response from developer
We’re sorry for the confusion and frustration this caused. All prices shown in the app come directly from the App Store, and any charge requires confirmation through your Apple ID. If the amount appeared differently, it may have been due to the subscription plan selected during purchase.If you need any help or have questions, feel free to contact us at support@normalv.com — we’re here to assist you.
Misleading
Péssimo
Response from developer
Lamentamos muito pela situação que você descreveu. Entendemos perfeitamente a frustração. Todas as compras são processadas pela App Store, e os reembolsos seguem as políticas da própria Apple. Mesmo assim, queremos ajudar da melhor forma possível. Se você fez o cancelamento logo após a compra e não conseguiu solicitar o reembolso diretamente, por favor entre em contato conosco pelo e-mail support@normalv.com. Teremos prazer em orientar você no processo e verificar o que pode ser feito no seu caso.
Horrível
Response from developer
Entendemos sua frustração e sentimos muito pela experiência. 🙏 Alguns recursos exigem assinatura para manter a qualidade do serviço, mas continuamos trabalhando para tornar o app mais acessível e útil para todos os usuários.
STOLE MONEY FROM ME.
Response from developer
We’re very sorry to hear about this issue. Our apps are only available through the official Apple App Store to ensure that all transactions are secure. Any purchase requires your explicit authorization. If you made a subscription by mistake, we recommend that you check the subscription details carefully. If you need help, please contact us at support@normalv.com. Thank you for your understanding and support! To help prevent similar issues and avoid unnecessary charges in the future, we recommend that you check the subscription details carefully before confirming any payment. Thank you for your understanding and support!
