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连春朱

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恶意扣款

恶意扣款，流氓软件

孔明你好啊！！！

2 months ago

乱扣费也不管

本来我一颗星也不想给的，lj软件。之前学校布置一个作业，需要用到这个软件，我就下载了，结果刚进去就是要求购买会员，先是放出一个试用三天，其实这时候你点了试用三天就已经开始续费了，有一周48的也有一个月多少多少的，反正就是特别坑，我就是点到了这个，本来以为试用三天就没什么了，结果一看连续几周都在扣费，想着去申请退款的因为我都没怎么用这个会员，结果去申请退款还要到邮箱联系他们，那好我也照去了，结果邮件发了好几个也不见理人的，这个软件估计就是这样赚钱的吧😂😂😂

哥帅气还是歌帅

5 months ago

垃圾流氓软件乱偷扣费

苹果怎么助纣为虐，还不下架这种软件，还自动扣费拒不退款，我要投诉到底

ss148435885

6 months ago

还没用就要钱啊？

还没试用就3天体验后续要钱？？这是钻空子吧~果断删除！！！如果不小心点了是不是只能就扣费了？没看错是48块钱一周？？？？疯了吧

活宝儿丶

7 months ago

千万别下，一点没用

千万别下，我的天，太坑了，我都没登录，莫名其妙订阅了，每周48，穷疯了吧，和直接伸进口袋里抢有啥区别

&)@&(

7 months ago

恶意收费

垃圾软件，在我不知情的情况下连续11周扣了我48元，现在申请退费也不给申请，只能自认倒霉了。

鹿鹿鹿71

7 months ago

软件使用异常

在消费者不知情的情况下自动续费，没有任何短信、电话提前通知。每周自动扣费48元，一共扣了11个月，现在要求全部退还。

Jjliybm75621

7 months ago

需要联系退款

之前这个软件没有任何操作，到期直接自动扣费了，况且没有任何使用，但是操作没有任何印象，联系到苹果官网客服取得最终结果，软件期间没有任何使用都可以查询到，确认也不需要这个订阅，希望可以根据订单帮忙查询一下，需要1个工作日联系我

赵总财

7 months ago

垃圾扣费

已经投诉了垃圾软件退钱！

liummmmm123

8 months ago

标准情况下，扣了我18周费用，每周48元

下载过，没注意，没多久就卸载了，由于苹果商城是绑定了支付宝支付，从25年6月25日开始连续扣了我18周，每周48元，前几天查支付宝账单才发现。申请退费有没有成功苹果官方让我自己联系实在无语了

汇付天下功夫煎饼

9 months ago

Response from developer

您好，在进入VIP开通界面后，界面中会展示VIP的价位的详情，点击会告知此为自动续费，需同意并继续，进入苹果支付界面后，苹果也会再次告知扣费项目及下个周期续费情况供您确认。若您在使用办公软件的过程中有任何疑问或建议，您可以通过首页右上角进入设置页面，找到“联系我们”，通过邮件进一步反馈问题，我们会在之后更新中进行优化。

骗钱的

48块钱一周这个价格简直离谱！并且贵还不好用手机里复制的东西粘贴不上去只能在这个软件里复制的才可以效率低下并且乱扣费明明我的试用期还没过就已经扣了我钱而且还没有客服只能给它发邮件真是可笑避雷！！！

花。者

9 months ago

Response from developer

退款无门

在不知情的情况下被扣费了两次，申请苹果退款也不接受，怎么联系到开发者给我退款呢？

cijcn

10 months ago

Response from developer

意外扣费要求解决

在我不知情的情况每周扣了我对应的费用。联系过苹果方提交了退费申请，申请通过了9笔订单但是还有31笔无法办理提交现要求软件方回收会员权限我并未使用对应的会员权限，同时拜托还有31笔订单尽快处理，谢谢🙏请及时与我联系及时回复邮件

58同城发布信息真实有效

a year ago

Response from developer

您好！在您进入会员购买页面时，我们会展示详细的价格和权益，并提供免费试用3天的优惠，也会告知此为自动续费，需要您同意才可以订阅，在试用期间取消订阅，是不会进行收费的。若需联系客服，可以启动APP>点击首页右上角头像>选择联系我们>通过邮箱发送问题，我们会第一时间安排工作人员进行处理。

如何取消订阅

找不到取消订阅地方……………

广东的仔

a year ago

Response from developer

您好！在您进入会员购买页面时，我们会展示详细的价格和权益，并提供免费试用3天的优惠，也会告知此为自动续费，需要您同意才可以订阅，在试用期间取消订阅，是不会进行收费的。如需取消订阅，可以打开app store>点击右上角头像>点击订阅，然后“取消订阅”。

扣费

用了一天之后删掉了，结果莫名其被扣了三个月，每周38，申请退款找不到人，这个软件还没客服，还得专门给他们发邮件👌

TUTUT^T

2 years ago

Response from developer

您好！在您进入会员购买页面时，我们会展示详细的价格和权益，并提供免费试用3天的优惠，也会告知此为自动续费，需要您同意才可以订阅，在试用期间取消订阅，是不会进行收费的。如需取消订阅，可以打开app store>点击右上角头像>点击订阅，然后“取消订阅”。若您通过客服邮箱发送了邮件，我们会第一时间安排工作人员进行处理。