周会员自动扣费问题
我想申请退款但邮箱联系与客服联系都未回应我 请给我一个可以联系到你的方式 我要进行一个没有享受到会员服务的退款
恶意扣款
差评，只下载看了文件，后来就删除啦！没想到从下载了之后每周都扣款，扣了四个月1220块钱！找不到联系方式黑心商家，要求退款，我要投诉！
手机文档
一机在手，写作自如
家人们，有一起维权的吗？
恶意扣了1500左右，追回来了600，给开发商发电子邮件，视而不见，都是凌晨一两点扣钱，这样的公司，竟然出现在苹果App上，有知道，已经向12315投诉了，……
蓄意扣费，
没有明显标识，引诱你继续结果就是自动续费，没有告知，而且自动默认周续费，68元一周，连续续费二十余次，看到账单才发现，哪里维权
千万别用，会自动扣费
骗子软件，千万别用，每月自动扣费68，等你发现了已经扣了大几百了，还不容易取消
要钱的
要钱的
超级难用！！！
超级超级难用
好
方便实用
恶意扣钱
莫名其妙扣我68，还是三次68，一共两百多，后面钱少了才发现，我完全没有点什么看一眼就卸载了。而且扣款都没有通知，莫名其妙就扣了。
别下载，谁下谁吃亏！
吃相真难看！莫名其妙扣了我68申诉退回都退不了，这样的公司就该倒闭！
被扣款的同志有没有想和我一起起诉的？
我准备向北京互联网法院发起诉讼请求了，这个软件在没有显著提示的情况下恶意扣费，连续7次在凌晨扣费，吃相非常难看，而且没有人工客服的联系方式，邮件也视而不见……赤裸裸的践踏消费者权益
我被恶意扣费了
我只是下载了，天哪，半夜提示我扣了68元钱，我想扣了就扣了吧，以后也能用，可是发现68元是一周，一周要68，天哪！真可怕
恶意扣费
试用期三天 没到三天就扣38 连提醒都没有 不要下载 乱扣费的无良软件
客服电话多少
客服电话多少？客服电话多少？下载过我都不知道 怎么开通的续费 一共扣我500多块钱 我都卸载了 还一直扣费 现在联系不到你们软件 这是抢钱吗
用也没用
用也没用，扣我58元，注销也找不见在哪里，服务条款几千字都没找到怎么注销
非常方便
非常方便，在手机上就写完了汇报材料
***
一进去就给我扫脸给我订阅直接扣58
Response from developer
尊敬的小主您好，手机文档可以实现在线创建打开编辑和分享word excel ppt 的优秀产品。我们提供了周、月、季的会员订阅服务，同时给所有的会员都提供了3天免费试用的订阅服务，就是为了让所有用户先体验后付费，满意后再付费。不满意您在试用结束前提前24小时取消订阅就可以了，不会产生任何扣费。同时如果有任何使用上的问题欢迎随时联系我们的客服邮箱，客服小二会在工作时间尽快为您解答，祝您生活愉快，感谢~
垃圾
啥也没干半夜自动买会员没经过本人同意
Response from developer
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试用期？不存在的
一直跳到会员界面，用都不能用。
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