Use it daily
1. I cannot change my username;
2. I cannot delete friends;
3. When I change the cardio time in a finished session, save it, it goes back to the original time (I forgot to press start on the cardio exercise and now i cannot edit this).
Update on 08/08: hated the new sharing options being over the muscle graphics!! I screenshot that page everyday to post and now there’s a black rectangle with sharing options that are not pleasing to my eyes and also share the name of the session (which I don’t want to share). Make it at least under the graphics.
Response from developer
It's great to hear that you use the app daily and find it valuable! We appreciate your feedback regarding username changes, friend management, and the cardio session editing issues. Those concerns are important, and we’ve escalated them internally for further review. Your thoughts on the new sharing options are also noted; we understand how that impacts your experience. Thank you for sharing your insights, and we hope you continue to enjoy using the app as we work to enhance it!
Good app
Response from developer
It's wonderful to hear your love for the app! Thank you for sharing your experience, and we appreciate your feedback about the pause and end functions during your workouts. Your insights are valuable, and we genuinely appreciate your input as it helps us understand how to improve experiences like yours.
Best gym app, bar none
Response from developer
It’s fantastic to hear how much you're enjoying the app! Your long-term commitment and appreciation for the watch feature and Strava integration truly motivate us. Thank you for being a part of our community and for your kind words about our team!
Ótimo
Response from developer
Agradecemos por sua avaliação incrível! É ótimo saber que você está gostando do aplicativo.
Use it daily
1. I cannot change my username;
2. I cannot delete friends;
3. When I change the cardio time in a finished session, save it, it goes back to the original time (I forgot to press start on the cardio exercise and now i cannot edit this).
Response from developer
It's great to hear you use the app daily! We appreciate your feedback on the username, friend removal, and cardio time issues; this input is incredibly valuable. Your experience is important to us, and we'll take note of your concerns for consideration. Thank you for sharing!
Incompleto
Response from developer
Agradecemos por compartilhar sua experiência. É realmente importante que você tenha acesso a uma variedade de exercícios, especialmente os básicos, para montar seu treino de forma eficaz. Sua observação é valiosa e ajuda a aprimorar a experiência de todos os usuários. Se puder, entre em contato com o suporte dentro do app para fornecer mais detalhes sobre os exercícios que você gostaria de ver. Estamos aqui para ouvir e aprender com você!
Perfeito
Response from developer
É maravilhoso saber que a ferramenta tem melhorado a sua experiência nos treinos! Agradecemos por compartilhar como a organização e a visualização das máquinas estão te ajudando a obter resultados. Isso é realmente motivador para nós!
Muito bom
Response from developer
É incrível saber que você está aproveitando a facilidade de criar treinos personalizados e monitorar suas atividades semanalmente. Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva!
Very low quality app
The app does not personalize the exercises at all. I only received one beginner workout plan 3 days ago, and it has not changed or adapted since then.
I also selected the “Get in Shape in 3 Months” program, which clearly states:
“The high impact slimming program in which all exercises can be done both in the gym and at home with only 2 dumbbells!”
However, after downloading the program, I discovered that many exercises actually require additional equipment such as a stepper, treadmill/running machine, rowing machine, stationary bike, and other gym machines. This is very misleading because the description specifically mentions that only 2 dumbbells are needed.
To make matters worse, I tried contacting customer support through the in-app chat, but the chat feature is not working either.
Overall, this has been a frustrating experience for a paid premium service, and I expected much better functionality, transparency, and customer support.
Expensive
Response from developer
We appreciate your feedback regarding the pricing. It's important for us to know how our users feel about the costs associated with the app. If you have any specific suggestions or thoughts on how we can improve the value, please feel free to share! Your input is invaluable to us.
Enttäuschend
Precisa de melhorias
- Não notifica se eu estiver em outro aplicativo, ou se estiver com a tela do celular bloqueada.
- Os nomes dos exercícios são difíceis de encontrar porque não usam os nomes mais comuns dos exercícios e alguns estão em inglês.
- O filtro de busca dos exercícios faz diferenciação de letras maiúsculas e minúsculas, o que dificulta ainda mais para encontrar os exercícios.
Response from developer
Agradecemos por compartilhar suas observações sobre o aplicativo. É ótimo saber que você vê potencial nele, mas entendemos que há áreas que precisam de atenção. A questão das notificações enquanto você utiliza outros aplicativos ou com a tela bloqueada é um ponto importante, assim como a dificuldade em encontrar os nomes dos exercícios. A diversidade de idiomas e a diferenciação entre letras maiúsculas e minúsculas no filtro de busca também podem ser desafiadoras. Agradecemos sinceramente por trazer esses pontos à nossa atenção. Seu feedback é valioso e ajuda a moldar uma experiência melhor para todos os usuários.
Problemas técnicos
Response from developer
Agradecemos por compartilhar sua experiência. É ótimo saber que você aprecia o app e sua parceria com a Wellhub. Lamentamos que esteja enfrentando dificuldades para vincular sua conta e redefinir a senha. Seu feedback é valioso e ajuda a melhorar a experiência. Para resolver essa questão, sugerimos utilizar as opções de suporte dentro do app, onde você pode fornecer mais detalhes sobre o problema. Estamos aqui para ajudar!
Great
Response from developer
We appreciate your awesome feedback and are glad you enjoy the app!
Problema com redefinição de senha
Response from developer
Sentimos muito por você estar enfrentando dificuldades para redefinir sua senha e por não ter recebido o e-mail de recuperação, mesmo após verificar a caixa de spam. Agradecemos por compartilhar essa situação e vamos escalar internamente para que possamos melhorar esse processo. Se precisar de mais assistência, considere utilizar as opções de suporte no app para fornecer mais detalhes. Estamos aqui para ajudar!
User unfriendly
They want you to pay right away
Treinos para casa. 100%
Response from developer
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo e ficamos felizes que você esteja gostando dos treinos!
Carte des muscles travaillés payantes
O melhor
Response from developer
É maravilhoso saber que você está satisfeito e usando nosso app há tanto tempo! Agradecemos sua recomendação!
