Funktioniert alles super
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Vielen Dank für Deine Bewertung, die uns sehr freut. Aktuell veröffentlichen wir gerade weitere Features für die App - probiere sie gerne aus. Viele Grüße Deine OLB Bank
Katastrophe
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Hallo rorychillmore92, eine Parallelnutzung ist nur dann möglich, wenn die Banking-App über unser Onlinebanking eingerichtet wurde. Wird die Banking-App und das SMS-TAN-Verfahren auf dem gleichen mobilen Endgerät genutzt, dann ist die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht gegeben (PSD2 Richtlinien). Eine Anleitung findest du auf unserer Webseite Konten & Karten > Banking App > Anleitung & Service. Dein OLB Banking Team
Synchronisation funktioniert nicht mehr
Aber seit zwei Wochen keine Synchronisation.
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Hallo Thosch42, aktuell sind uns keine technischen Probleme in der Banking App bekannt. Bitte wende Dich diesbezüglich an unseren Onlinebanking Support: Tel.: +49 441 - 221 2700 (Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr)
Probleme mit tan Eingabe
Wie löse ich das? Was mache ich falsch?
Ich hab doch schon die face id. Reicht das nicht?
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Hallo SIMI2003, kann es sein, dass du die Banking App nicht über dein Onlinebanking eingerichtet hast? Wird die Banking-App & das SMS TAN-Verfahren auf dem gleichen mobilen Endgerät genutzt, ist die 2-Faktor-Authentifizierung nicht gegeben (PSD2 Richtlinie). Deshalb kommt es zu den von dir beschriebenen Problemen. Bitte richte dir die Banking-App, das dauert übrigens keine 3 Minuten, über dein Onlinebanking ein, eine Anleitung findest du auf unserer Webseite https://wuestenrot.olb.de/landingpage/banking-app. Viele Grüße, dein OLB Banking Team
Nachrichten abrufen
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Hallo Lemoschow, um Mitteilungen/Nachrichten aus dem Postfach abrufen zu können muss die Banking-App über unser Onlinebanking eingerichtet werden. Nur so kann die die Banking-App und das SMS-TAN-Verfahren auf dem gleichen mobilen Endgerät genutzt werden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist gegeben (PSD2 Richtlinien). Eine Anleitung findest du auf unserer Webseite Konten & Karten > Banking App > Anleitung & Service. Dein OLB Banking Team








