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Response from developer
존경하는 플레이어님. 저희는 플레이어님 문제를 정말 중요하게 생각합니다. 번거로우시겠지만 플레이어님께선 저희 게임 내 고객센터로 연락주시길 바랍니다. 그럼 저희측에선 플레이어님께 더 원활한 문제 해결 방법을 논의하고 제시해드릴 수가 있습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다！
게임컨셉이 머에여?
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안녕하세요, 영주님~ 오해를 드려서 정말 죄송합니다. 이 또한 게임 콘텐츠의 일부입니다. 버그 피드백을 원하시거나, 도움이 필요하시거나, 소중한 의견을 제출하고 싶으시면 언제든지 저희 게임 내 고객센터로 연락해 주세요! 좋은 하루 되시길 바랍니다！
재밌음
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안녕하세요, 영주님~ 리뷰해 주셔서 감사합니다. 저희가 더 좋은 게임 체험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 어떤 도움이나 피드백이 필요하시면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
연맹이중가입
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존경하는 영주님. 저희는 영주님 문제를 정말 중요하게 생각합니다. 번거로우시겠지만 영주님께선 저희 게임 내 게임 프로필 내 고객센터를 클릭하거나 저희 공식 이메일로 연락해 주세요. 그럼 저희측에선 영주님께 더 원활한 문제 해결 방법을 논의하고 제시해 드릴 수가 있습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다. 공식 메일주소:xclashbattle@gmail.com
설정 없나요
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안녕하세요, 영주님~저희 게임을 이용해 주셔서 감사합니다. 영주님께서는 먼저 게임이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 업데이트 후 게임을 재시작한 다음, 게임 내에서 좌측 상단 프로필을 클릭하신 후, 설정에서 다시 시도해 주시길 권장드립니다. 버그 피드백을 원하시거나, 도움이 필요하시거나, 소중한 의견을 제출하고 싶으시면 언제든지 저희 게임 내 고객센터로 연락해 주세요! 즐거운 플레이 되시기 바랍니다.
왜 다이아 충전햇는데
그리고 왜 빨간다이아 안들어와요?? 영수증이있습니다 왜 해결이나 처리가 늦죠??
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안녕하세요, 영주님~게임 이용에 불편을 끼쳐서 죄송합니다.다른 네트워크를 전환하고 게임을 리스타트할 수 있습니다. 혹은 게임을 다시 다운로드해도 됩니다.게임문제를 해결할 수 있는지 확인하고 로그인 시에도 문제가 지속되면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
안드로이드의 게임과 동일한건가요
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안녕하세요, 영주님~ 리뷰해 주셔서 감사합니다. 저희가 더 좋은 게임 체험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 어떤 도움이나 피드백이 필요하시면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
게임을 넣을 거면 하나만 해라
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안녕하세요, 영주님~ 오해를 드려서 정말 죄송합니다. 이 또한 게임 콘텐츠의 일부입니다. 버그 피드백을 원하시거나, 도움이 필요하시거나, 소중한 의견을 제출하고 싶으시면 언제든지 저희 게임 내 고객센터로 연락해 주세요! 좋은 하루 되시길 바랍니다！
강이지구출
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안녕하세요, 영주님~ 리뷰해 주셔서 감사합니다. 저희가 더 좋은 게임 체험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 어떤 도움이나 피드백이 필요하시면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
겨울맞이도약
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존경하는 플레이어님. 저희는 플레이어님 문제를 정말 중요하게 생각합니다. 번거로우시겠지만 플레이어님께선 저희 게임 내 고객센터로 연락주시길 바랍니다. 그럼 저희측에선 플레이어님께 더 원활한 문제 해결 방법을 논의하고 제시해드릴 수가 있습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다！
과금유도 렉심함 이벤트 참여안됨
이밴트 미니게임 참여가 안되는 버그
수정했다고 해도 수정안된상태
아무것도 못함
내돈 아까움
(추가) 고객센터에 버그문의 4일동안 문의 넣었더니 고객센터 차단 당했는지 고객센타도 접속 안뒴
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안녕하세요, 영주님~ 게임 이용에 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희가 더 좋은 게임 체험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 어떤 도움이나 피드백이 필요하시면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
Winter leap is not open
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Hello, Lord. We take your concerns very seriously. We apologize for the inconvenience, but please contact our in-game customer service team at any time by clicking your in-game profile icon. We can then discuss and offer a more efficient solution. Have a nice day! 안녕하세요, 영주님. 저희는 플레이어님 문제를 정말 중요하게 생각합니다. 번거로우시겠지만 플레이어님께선 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다. 그럼 저희측에선 플레이어님께 더 원활한 문제 해결 방법을 논의하고 제시해드릴 수가 있습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다！
오류
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안녕하세요! 영주님~게임 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 문제에 대해선 아래 방법들을 시도해 보시길 바라요~ 1. 핸드폰 설정에 들어가신 후 X 클래시 어플 네트워크 권한을 허용하셨는지 확인 부탁드립니다. 2. 다양한 네트워크로 시도해 보세요. 예를 들면 와이파이 연결 및 데이터연결을 시도해 보시길 바랍니다. 3. 게임을 재부팅하시거나 기기를 재시작해 보시길 바랍니다. 4. 게임을 삭제하시고 어플스토어에서 다시 다운로드 해 보시길 바랍니다.
여기 운영사는 일을 안합니까?
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안녕하세요! 영주님~게임 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. VIP 고객센터에 많은 문의가 접수되고 있어 답변이 다소 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 도움이 필요하시거나 의견을 주시려면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에도 연락할 수 있습니다.
탈퇴는 어떻게하나요..?
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안녕하세요, 영주님~ 게임 이용에 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희가 더 좋은 게임 체험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 어떤 도움이나 피드백이 필요하시면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
갤럭시에서 아이폰으로
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존경하는 플레이어님. 저희는 플레이어님 문제를 정말 중요하게 생각합니다. 번거로우시겠지만 플레이어님께선 저희 게임 내 고객센터로 연락주시길 바랍니다. 그럼 저희측에선 플레이어님께 더 원활한 문제 해결 방법을 논의하고 제시해드릴 수가 있습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다！
업데이트 보상을 ..
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안녕하세요, 영주님. 저희는 플레이어님 문제를 정말 중요하게 생각합니다. 번거로우시겠지만 플레이어님께선 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다. 그럼 저희측에선 플레이어님께 더 원활한 문제 해결 방법을 논의하고 제시해드릴 수가 있습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다！
재밌음.
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안녕하세요, 영주님~ 리뷰해 주셔서 감사합니다. 저희가 더 좋은 게임 체험을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 어떤 도움이나 피드백이 필요하시면 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
업데이트하고 정보 다 날라감
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안녕하세요! 영주님~게임 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 현재 해당 문제는 이미 수정되었으며, 게임을 재접속하신 후 다시 확인해 보시기 바랍니다. 만약 문제가 계속되거나 다른 문의 사항이 있으시다면, 게임 내 프로필 아이콘을 클릭하고 언제든지 게임 내 고객서비스에 연락하시기 바랍니다.
광고하고 게임이 다름
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안녕하세요, 영주님~ 오해를 드려서 정말 죄송합니다. 이 또한 게임 콘텐츠의 일부입니다. 버그 피드백을 원하시거나, 도움이 필요하시거나, 소중한 의견을 제출하고 싶으시면 언제든지 저희 게임 내 고객센터로 연락해 주세요! 좋은 하루 되시길 바랍니다！