Yandex Fuel User Reviews

Customer Experience

Positive experience0.0% of reviews
Neutral16.7% of reviews
Negative experience83.3% of reviews

~ Based on 36 written reviews from the US App Store.

Is Yandex Fuel Safe?

Yandex Fuel appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Yandex Fuel is 79/100.

This assessment is based on 62 user ratings, with an App Store average of 4.1/5.

Safety Analysis

75.8% of ratings point to a safe experience
4.8% of ratings suggest some concerns
19.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 62 App Store ratings for Yandex Fuel.

Is Yandex Fuel Legit?

Yandex Fuel appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Yandex Fuel is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

ЕКА

Заправок ЕКА давно не существует, исправьте. Из-за этого приложение не показывает заправки, которые вместо ЕКА

Response from developer

Спасибо, что сообщили об этом. Действительно, информация о заправках могла устареть. Мы передадим ваше замечание команде, чтобы обновить данные. Если у вас есть конкретный адрес или город, где отображаются неактуальные АЗС, напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru — это поможет быстрее всё поправить. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Как заправлять

Добрый день!Какие-то не нужные ограничения поставили,лимиты не нужные,смысла нет уже от приложения,так как на одну заправку 30 литров и все,что делать если в семье две машины ?или организации которые заправляют на одной заправке сразу несколько машин,понятное дело в больших городах много заправок,но как быть в регионах и маленьких городах где одна две заправки ?
Show more

Response from developer

Спасибо, что поделились своим мнением. Понимаем, что новые условия могут вызывать вопросы, особенно когда нужно заправлять несколько машин. Мы передали ваши замечания команде для анализа. Если захотите обсудить детали подробнее, напишите на tanker@support.yandex.ru. С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Совершенно бесполезное

Данных настолько мало, что смысл использования теряется. Показывает несуществующие заправки (закрыты больше месяца назад), показывает заправки ЕКА которых уже больше года как нет, на их месте Лукойл.

Response from developer

Привет! Спасибо за отзыв. Мы видим, что данные о заправках в приложении устарели, и это мешает пользоваться сервисом. Информация об АЗС поступает от партнёров, но иногда обновляется с задержкой. Если заметите неточности по конкретным точкам, напишите нам на tanker@support.yandex.ru — укажите адрес заправки и номер телефона, привязанный к аккаунту. Разберёмся С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не тратьте время на это приложение

Карта не актуальная. Видимо инфо статистика только если заправка идет через Яндекс.
Бесполезное приложение. Потеря времени.

Response from developer

Видим, что карта АЗС показала неактуальную информацию. Данные о заправках действительно могут обновляться с задержкой — мы получаем их от самих станций. Чтобы разобраться в вашей ситуации, напишите нам на tanker@support.yandex.ru и укажите номер телефона, привязанный к аккаунту. Посмотрим, что можно сделать С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Не соответствуют действительности данные о наличии бензина

Ростов-на-Дону. Зорге и Малиновского на Роснефти бензина нет долгое время.

Response from developer

Приложение показывает данные, которые передают сами АЗС, поэтому информация о наличии топлива может быть неточной. Если на одной заправке бензина нет, попробуйте найти другую поблизости через карту в приложении. Если хотите, чтобы мы проверили ситуацию подробнее, напишите на tanker@support.yandex.ru и укажите номер телефона, привязанный к аккаунту С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

А зачем оно?

Карта просто не загружается, висит «загрузка» и ничего. Без впн, с впн - без разницы

Response from developer

Вижу, карта не загружается и приложение зависает. Такое бывает из-за временных сбоев. Попробуйте переустановить приложение или проверить интернет. Если не поможет, напишите нам на tanker@support.yandex.ru — укажите номер телефона от аккаунта, разберёмся С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

50/50

Долго пользовалась приложением, очень удобно заправлять, но последняя ситуация с возвратом ДС испортила впечатление наглухо. Служба поддержки самая отвратительная из всех, с какими приходилось сталкиваться. Не компетентные сотрудники от слова совсем.

Response from developer

Видно, что раньше приложение было удобным, и обидно, что последний опыт всё испортил. Давайте разберёмся — напишите, пожалуйста, на tanker@support.yandex.ru с номером телефона от аккаунта и подробностями ситуации. Передадим ваши слова команде С уважением, Яндекс Заправки ⛽️

Ужасно, это не заправки

Вы в своем уме? Верните старый интерфейс! Это приложение заправок, а не тик ток с шортс

Response from developer

Нам жаль, что новый интерфейс вам не понравился. Мы передали ваши замечания команде разработки для анализа. С уважением, команда Яндекс Заправки 🤝

Нет газпрома

У нас в городе в 90% случаев только Газпромнефть и смысла от этого приложения практически нет

Response from developer

Сожалеем, что сервис оказался не таким полезным в вашем городе :( Обязательно передадим коллегам и учтём при развитии. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Где бензин Лебовски?

А а ?

Response from developer

Расскажите, пожалуйста, что именно пошло не так? Если готовы поделиться деталями, напишите нам на почту tanker@support.yandex.ru — разберёмся. С уважением, команда Яндекс Заправки ⛽️

Отстой

Отвратительная служба поддержки

Response from developer

Пришлите, пожалуйста, нам на почту tanker@support.yandex.ru свой номер телефона из приложения. Хотим найти обращение и всё проверить

Всё для людей

Дисконтную карту Газпрома добавить нельзч, в чат не написать ввиду его не читаемости. Очередное чудо от яндекса

Response from developer

Добрый день! Жаль, что так вышло. Будем благодарны, если напишете нам с деталями на tanker@support.yandex.ru. Команда Яндекс Заправки 🤝

Невозможно добавить карту лояльности

Приложение не позволяет добавить имеющиеся карты лояльности. Бредовое сообщение «включите геопозицию» абсолютно не соответствует
действительности, геопозиция тут ни при чем и она включена, однако толку ноль.

Response from developer

Нам жаль, что у вас возникли проблемы с картой лояльности партнёра. Пожалуйста, напишите на tanker@support.yandex.ru, и мы проверим информацию. С уважением, команда Яндекс Заправки 🙏

Развод

Очередной развод от знаменитого Яндекса!
Сначала агрессивно рекламирую свой сервис называют тебе оформить в приложении и полис ОСАГО с кешбеком баллов плюс через 10 дней. Окей, оформил, оплатил Яндексом . Цена как везде ничем не отличается. Прошло 2 месяца, никаких балов нет. Служба поддержи затребовали чуть не всю выписку из госуслуг, окей все отправил. В итоге вердикт. Вы полис оплатили на стороне или оформили не у нас🤣🤣🤣🤣 а да у вас подписка должна быть. Так она у меня была))

Короче.
Разводилово и лохотрон)))
Не ведитесь !
Show more

Response from developer

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при оформлении полиса. Напишите, пожалуйста, все детали на tanker@support.yandex.ru. Команда Яндекс Заправки 🙏

Тупое приложение и тупые условия

Раньше 99% списывал баллов на заправку. Сейчас 10-15 % максимум. Не выгодно использовать данное приложение. У Сбера куда выгоднее условия, настоятельно рекомендую всем в Сбер заправки уходить.

Response from developer

Обновлены условия использования баллов Плюса: теперь есть лимит на скидку при их списании. Доступное количество баллов видно на экране оплаты в приложении

К

Поставил низкую оценку потому что скидок нету на бензин

Обман и мошенничество, как и весь Яндекс

Будьте бдительны и внимательны
И не удивляйтесь что вас обманули, Яндекс только этим и занимается, что дурит народ
Вам теперь не начислят кешбек банки, так как оплата через ЯндексЗаправки проходит под их кодом МСС 3990.
Поэтому можно смело удалять приложение !!!

Обман

Нет никаких скидок уже 3 месяц…зря оформил втб карту…не советую приложение отстой

Забрали скидки

Хитрые, раскрутили приложение путём 10 процентных скидок, а потом забрали их совсем. Теперь получается приложение бесполезно. Я могу и на кассе оплатить.

Месяц попользовался, после этого скидки пропали

А без скидок смысла в этом приложении нет, только потеря бонусов