Перестали приходить уведомления
Почти хорошо
Response from developer
Спасибо за подробный отзыв и полезные предложения! Отложенные сообщения, корректное редактирование сообщений и сохранение форматирования при вставке текста из таблиц — действительно важные сценарии использования. Отдельное спасибо, что подробно описали ситуацию с редактированием сообщений: если другие участники видят старую версию, это может указывать на неполадку. Пожалуйста, сообщите о ней через раздел «Профиль → Поддержка» в приложении, приложив пример или запись экрана, если это возможно. А ваши пожелания по новым возможностям обязательно передадим команде разработки.
Днище
Response from developer
Спасибо за идею о возможности видеть, кто прочитал ваше сообщение в группе. Ваш отзыв помогает нам лучше понимать, в каком направлении развивать Мессенджер.
В целом нравится, но хотелось бы больше фишечек!
Response from developer
Рады видеть, что приложение вам нравится! И правда, отложенная отправка может быть полезной во многих сценариях — спасибо, что предложили 🙏 Мы сообщили команде разработчиков об этой идее, и они проверят возможность её реализации.
Звонок
Response from developer
Грустим, что вы столкнулись с подобными неполадками во время звонка. Пожалуйста, напишите нам в чате приложения, мы проверим, почему так вышло: «Настройки» → «Поддержка».
Не удаляется !
Он не удаляется с телефона !
Response from developer
Приложение Мессенджера удаляется с устройства так же, как другие приложения. Нажмите на иконку мессенджера и удерживайте несколько секунд → в появившемся контекстном меню найдите иконку «Удалить» → нажмите на неё и подтвердите действие.
добавьте видео кружки.. и я перейду сюда на постоянную основу..
Response from developer
Мы ценим ваши замечания — они помогают нам становиться лучше. Передадим всё команде разработки. Что касается добавления людей в чаты, пожалуйста, расскажите нам о том, каким хотите видеть эту возможность, по адресу support-team@360.yandex.ru.
Баги
Response from developer
Нам потребуется дополнительная информация, чтобы разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, расскажите подробнее, какие именно у вас возникают сложности с уведомлениями и доступом к приложению, написав письмо на почту: support-team@360.yandex.ru. К своему обращению приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию.
Уведомления
Response from developer
И правда, такой ситуации не должно быть. Пожалуйста, подключите устройство к стабильному интернет-соединению, например к Wi-Fi сети → зайдите в настройки Мессенджера → переведите ползунок «Получать уведомления» в неактивное состояние → подождите 3–4 секунды и включите его снова. Если это не поможет — напишите нам через приложение («Профиль» → «Поддержка») или на почту (support-team@360.yandex.ru).
Не очень
Response from developer
Нам жаль, что вам не понравилось наше приложение. Мы ценим вашу честность и внимательно относимся ко всему, что говорят наши пользователи. Пожалуйста, напишите о сложностях, с которыми вы столкнулись, нам на почту: support-team@360.yandex.ru. Это поможет нам разобраться и повысить удобство использования сервиса.
Принудительный перевод на телемост (ответ людям про фото)
Насчет фото - это уже не минус а особенность, зарегайтесь в Яндекс диск тем же аккаунтом и фотки будут отправляться, тупорылая поддержка сама не знает почему фотки не отправляются писать туда бесполезно.
Response from developer
Хотим всё проверить и помочь вам, а также зафиксировать ваши замечания и пожелания по работе сервиса более детально. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес: support-team@360.yandex.ru.
Не могу отправить медиа файлы
Response from developer
Понимаем ваше недовольство, такого быть не должно 😕 Пожалуйста, напишите нам на почту support-team@360.yandex.ru или через приложение: нажмите на кнопку «Настройки» в правом нижнем углу → «Поддержка». Ребята из поддержки всё проверят и помогут разобраться, почему файлы не отправляются. Если будет необходимо, передадут информацию команде разработчиков.
Молодцы
Response from developer
Спасибо за отзыв! Чтобы разработчики узнали о ваших идеях, напишите их нам на почту: support-team@360.yandex.ru или в чат приложения: нажмите на кнопку «Настройки» в правом нижнем углу → «Поддержка». Так разработчики смогут с ними ознакомиться.
Имена контактов
Response from developer
Пожалуйста, расскажите о вашем пожелании в приложении: «Настройки» → «Поддержка». Так оно попадёт напрямую в руки разработчиков.
👎👎👎
Response from developer
Чтобы мы смогли всё проверить и принять меры, а также учесть для будущих разработок ваши замечания или предложения по улучшению работы сервиса, пожалуйста, напишите нам: support-team@360.yandex.ru.
Некомпетентные разработчики и коллектив Яндекса
Response from developer
Пожалуйста, напишите о сложностях, с которыми вы столкнулись, нам на почту: support-team@360.yandex.ru. Это поможет нам разобраться и повысить удобство использования приложения.
нет звука уведомлений
Response from developer
Грустим, что вы столкнулись с такими трудностями. Пожалуйста, свяжитесь с нами в приложении, чтобы мы всё проверили: «Настройки» → «Поддержка».
Блокирующее окно
Response from developer
Чтобы мы смогли всё проверить и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами: support-team@360.yandex.ru.
крутой мессенджер
Response from developer
Приятно читать такие отзывы — спасибо вам! Обещаем не сбавлять темп и дальше развивать сервисы для вашего комфорта.
Отвратительная работа постоянно требует подтвердить данные
Response from developer
Из вашего отзыва не совсем понятно, с какими именно трудностями вы столкнулись. Чтобы мы смогли разобраться и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте: support-team@360.yandex.ru или через приложение: нажмите на кнопку «Настройки» в правом нижнем углу → «Поддержка».
