Yandex Smena User Reviews

Name: Yandex Smena
Rating: 2.4 (54 reviews)

Yandex Smena

Mikromobilnost doo

💼 Business

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience22.0% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience78.0% of reviews

~ Based on 41 written reviews from the US App Store.

Is Yandex Smena Safe?

Yandex Smena has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Yandex Smena is 54/100.

This assessment is based on 54 user ratings, with an App Store average of 2.4/5.

Safety Analysis

33.3% of ratings point to a safe experience

5.6% of ratings suggest some concerns

61.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 54 App Store ratings for Yandex Smena.

Is Yandex Smena Legit?

Yandex Smena appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Yandex Smena is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Поддержка

Поддержка просто игнорирует

Миража3306

9 days ago

Response from developer

Хотим разобраться, почему обращения остались без ответа. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона и детали ситуации в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — проверим, что произошло

не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, если вам дороги ваши силы и время

спорные моменты, с которыми я столкнулась за время работы с этой компанией, можно перечислять до бесконечности. поверьте, их будет нескончаемое количество, и ни поддержка, ни партнеры, ни работодатели, никто вообще вам с ними не поможет. искренне не понимаю, почему это приложение до сих пор существует с такими условиями.

zz74csy

10 days ago

Response from developer

Судя по описанию, вам пришлось столкнуться с ситуацией, где никто не помог. Это неприятно, и мы хотим разобраться в деталях. Расскажите, пожалуйста, что именно произошло, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — приложите номер телефона

Не дают выйти на смены

Узнал про Яндекс смены несколько месяцев назад. Все документы загружены. Поддержка, как бот повторяет мантры не решая проблемы.

ДобрыйРаботник

12 days ago

Response from developer

Жаль, что поддержка не помогла разобраться. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru: опишите ситуацию и приложите номер телефона — проверим, что произошло

трата времени

огромные комиссии, лагающее приложение, слепленное на коленке, не существующая поддержка. теперь еще и заданий нет вовсе. видимо даже работодатели поняли что приложение та еще лажа. если не хотите кормить вашими деньгами боровов в этой конторе ****, то не скачивайте.

sergey___123

21 days ago

Response from developer

Приложение тормозит и задания не появляются — это точно не то, с чем вы должны сталкиваться. Хотим разобраться, что произошло с вашим аккаунтом: напишите номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на blogs-smena@go.yandex.ru

Яндекс.Кидалы

Это кошмар. Дно пробивают, а там снова дно и снова пробивают и снова и снова. Тысячи исполнителей остались без выплат, в интернете просто сотни отзывов! Лично мне не заплатили за адскую смену в ленте, где я 12 часов бегом собирала заказы, ни разу не присев! Я накрутила 19000 шагов бегом, стерла ноги, до дома просто ползком добиралась. Так меня еще и на эти вшивые копеечки кинули! Поддержка либо игнорит, либо стандартно отписывается шаблонами. Не связывайтесь с этой кучей нечистот, ищите подработку как-то по-другому. Только свиньи обирают и так нищих. Яндексу все мало, хочет даже у бедных отжать все, что есть. Фу, позорище

ParisElysees

a month ago

Response from developer

Столько сил вложили в задание — и не получить оплату за него действительно несправедливо. Хотим разобраться, что произошло с вашей выплатой за сборку заказов. Напишите, пожалуйста, номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — проверим по вашему аккаунту

Ужасный сервис

Поддержка не отвечает тупо игнорит не помогает жду выплаты за смену уже 9 дней,а от саппортов тупо игнор

Magaananas

a month ago

Response from developer

Ждать выплату девять дней и не получать ответа от поддержки — это выматывает. Хотим разобраться, почему так вышло: напишите, пожалуйста, номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, проверим ваш случай

Отвратительное приложение

Взял подработку, пришел в магазин - там сказали , что сотрудник не требуется, и попросили смену отменить, в приложении отмена с понижением рейтинга только . Пишу в поддержку, поддержка больше суток ничего не может ответить по данному вопросу, кроме как вопрос в работе… опасения брать другие смены, раз так налажено взаимодействия внутри системы, я остался разочарован Яндексом

21221123467

a month ago

Response from developer

Жаль, что так вышло: пришли на точку, а там оказалось, что вы не нужны, и ещё и рейтинг пострадать может. Ситуация действительно неприятная, особенно когда поддержка не отвечает больше суток. Чтобы мы разобрались, почему точка не подтвердила ваше прибытие и что можно сделать с отменой, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — приложите номер телефона и детали задания.

Не выплачивают, тянут время

Ну, как и у всех здесь в отзывах та же тема, которая длиться уже, судя по всему, второй год.
Тоже отработала свои законные часы, тоже автоматически отменили и кормят заготовленными фразами про «мы разбираемся», «мы торопим заказчика» уже больше недели. Опросила еще двух ребят кто работал через смену - та же ситуация. Если к концу завтрашнего дня ситуация не решится - буду кидать досудебку, что и остальным по такой схеме обманутым советую :)

VIZarid

2 months ago

Response from developer

Сожалеем, что пришлось долго ждать выплат. Пожалуйста, напишите нам на blogs-smena@go.yandex.ru или в бот @Yandex_SmenaBot и мы проверим ваши выплаты

Плохо работает приложение

Нет большей части заданий. Поддержка совсем не помогает, отвечает шаблонными фразами. Причин для отсутствия заданий нет, все документы прикреплены, высочайшая надежность. Но ответа от поддержки все равно нет, а работать на сменах по 30 минут за копейки желания нет. При этом у остальных знакомых пользователей доступны задания в разных местах, от разных компаний, различной продолжительности.

andypol14

2 months ago

Response from developer

Неприятно, что вы столкнулись с таким отношением. Отсутствие заданий при всех прикреплённых документах и высоком рейтинге — это действительно повод для разбирательства. Хотим проверить, почему поддержка не дала конкретного ответа по вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона и детали обращения в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — посмотрим, что можно сделать

если коротко

иишная поддержка, имитирующая дивых людей, ленивое решение проблем, гады

cheekybagle

2 months ago

Response from developer

Жаль, что поддержка оставила такое впечатление. Мы не хотим, чтобы общение с нами выглядело формальным. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали обращения, — разберёмся, что пошло не так

Не работает чат так называемой поддержки и не выплачивают деньги за смену!!!!

Деньги за смену перекрёстка не выплатили!!! За 13 августа, обьем работы был полностью мною выполнен. ( адрес Наличная улица, 44к1 )
Вот задание 7a93a2e4-9be8-4b66-9cd7-aa2eb7430b67
В поддержке кормят завтраками и как всегда не могут разобраться, есть доказательство с моей стороны, что смена отработана с моей стороны. Сегодня чат вообще перестал работать и открываться, буду жаловаться выше

__Эвелина__

2 months ago

Response from developer

Досадно, что выплата за 13 августа так и не пришла, хотя вы полностью выполнили объём на Наличной улице. Хотим разобраться, что произошло с этим заданием. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав номер телефона и ID задания, — проверим статус начисления и работу чата поддержки

приложение яндекс смена

не отображаются задания, писал в поддержку сказали загрузить мед книжку и задания появятся, но все бестолку, поддержка в приложение долго отвечает, и нормальной помощи я не получил

юрий минаш

2 months ago

Response from developer

Разбираемся, почему задания не появились даже после загрузки медкнижки. Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, укажите номер телефона и приложите скриншот переписки с поддержкой — проверим, что пошло не так

Не выплачивают 10 тысяч уже 2 недели, в поддержке боты

Это просто ужасно, отработал 3 смены, заработал примерно 10 тысяч, однако зп не выплатили, поддержка не отвечает. Это мрак и ужас

Suqqawa

2 months ago

Response from developer

Жаль, что выплата за отработанные смены задержалась и поддержка не ответила — это действительно выбивает из колеи. Чтобы мы проверили статус начисления, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали. Разберёмся, что произошло

Кинули и не оплатили за смену

Взяла смену на задание тайным покупателем. Необходимо было приехать в магазин и на диктофон записать разговор с менеджером, но мне пришлось в конце разговора выключить диктофон, потому что менеджер попросила мой телефон (приложение Макс). Я сразу выключила диктофон, иначе меня бы спалили. После смены нужно было заполнить анкету и прикрепить аудиозапись и фото (Расчетный лист). Работодатель кинула меня и не стала выплачивать за отработанную смену только потому, что у меня оборвалась запись. Поддержка в приложении никак не реагирует и не помогает решить данную проблему. Просьба принять меры , потому что я ездила на смену и выполнила всё, что нужно было сделать.

whisks87

2 months ago

Response from developer

Понимаем, как обидно, когда задание выполнено, а запись оборвалась из-за непредвиденной ситуации. Чтобы мы могли детально разобраться в этой истории и проверить все обстоятельства, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали задания. Обязательно посмотрим, что можно сделать

хотите голодать? Вам сюда

Если вам нужны деньги срочно, это НЕ ваш выход. Пошла на смену с заявлением выплаты до 24 часов, но вообще «мгновенно» после подтверждения точкой, в случае выбора способа получения яндекс пэй или сбп… но вот прошло 36 часов, а у меня ни денег, ни квитанции от яндекса о совершении отправки с их стороны, ни еды) сутки я уже не ела потому что доверяла яндексу, а поддержка заявляет 72 часа (откуда взялись, интересно, если изначально заявлялись 24 часа) ожидания, но к тому моменту я уже буду валяться в предсмертом состоянии от голода, спасибо Яндексу) а поддержка три раза НАВРАЛА: сначала заявляли, что выплата УЖЕ ОТПРАВЛЕНА, после, спустя 8 часов долбежки поддержки и игнора, оказалось, что ПЛАТЕЖ ТОЛЬКО ОТПРАВЛЕН и пока он не придет мне на счет, отправить чек они не могут) а уже под конец дня оказалось, что ПЛАТЕЖ ТОЛЬКО СФОРМИРОВАН И ГОТОВ К ОТПРАВКЕ, С ЭТОГО МОМЕНТА ДО ПОЛУЧЕНИЯ МОЖЕТ ПРОЙТИ 72 ЧАСА, это было в 23:40 28 июля, спустя СУТКИ после подтверждения точкой выполнения мною работы. Сейчас 10 утра, поддержка игнорит))))) нигде не могут дать внятный ответ, НИГДЕ, и не надо мне тут писать, что вам жаль и чтобы я написала на почту или в телеграм бот, я УЖЕ ПИСАЛА и почта с телеграммом ссылают меня в поддержку в приложения, а те по кругу крутят то же самое вранье, что и сутки назад.

Gadydosha

3 months ago

Response from developer

Понимаем ваше возмущение, ситуация с выплатой действительно затянулась, и это очень неприятно. Мы обязательно проверим, почему произошла задержка и почему поддержка давала противоречивую информацию. Чтобы мы могли разобраться в цепочке обращений, напишите, пожалуйста, свой номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — ваше обращение передадим на отдельную проверку

Не тратьте время

Конские комиссии.
Задержки выплаты
Нельзя вывести все деньги

Fesrf

3 months ago

Response from developer

Сожалеем, что выплаты и комиссии вызвали разочарование. Чтобы мы могли проверить детали по задержкам и уточнить условия, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, приложив номер телефона

Ужас полный

Вам может перестать отвечать продержка не знаю может они кидают в черный список, мне не пришли деньги никто мне не ответил, на смену вместо меня пришел другой человек, прошу разобраться все молчат с самого начала рабочего длня не идите сюда рабоать

nightmarekaneki

3 months ago

Response from developer

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем ваше беспокойство по поводу выплаты и отсутствия ответа от поддержки. Чтобы мы могли проверить все детали и разобраться, почему на задание пришёл другой человек, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru и приложите свой номер телефона

Оплата не всегда вовремя

Приложение работает нормально, оплачивают не всегда вовремя.
А за одну смену оплату жду уже полмесяца.
Поддержка работает плохо, до сих пор пишет: подождите пожалуйста, ваш вопрос решается

Элла1211

3 months ago

Response from developer

Понимаем ваше беспокойство из-за задержки выплаты. Чтобы мы могли проверить детали и уточнить сроки, напишите, пожалуйста, свой номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — разберёмся в ситуации

Не работает

Поддержка пишет специалисты починят, ничего не починили две недели прошло и не собираются

Mirai1010

3 months ago

Response from developer

Понимаем ваше разочарование, что проблема не решается уже две недели. Нам очень жаль, что работа поддержки вас разочаровала. Пожалуйста, напишите в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав детали предыдущего обращения и свой номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации

0

Смен просто нету

Иноку

3 months ago

Response from developer

Сожалеем, что вы столкнулись с нехваткой заданий. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона