Не выплачивают, тянут время
Тоже отработала свои законные часы, тоже автоматически отменили и кормят заготовленными фразами про «мы разбираемся», «мы торопим заказчика» уже больше недели. Опросила еще двух ребят кто работал через смену - та же ситуация. Если к концу завтрашнего дня ситуация не решится - буду кидать досудебку, что и остальным по такой схеме обманутым советую :)
Response from developer
Сожалеем, что пришлось долго ждать выплат. Пожалуйста, напишите нам на blogs-smena@go.yandex.ru или в бот @Yandex_SmenaBot и мы проверим ваши выплаты
Плохо работает приложение
Response from developer
Неприятно, что вы столкнулись с таким отношением. Отсутствие заданий при всех прикреплённых документах и высоком рейтинге — это действительно повод для разбирательства. Хотим проверить, почему поддержка не дала конкретного ответа по вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона и детали обращения в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — посмотрим, что можно сделать
если коротко
Response from developer
Жаль, что поддержка оставила такое впечатление. Мы не хотим, чтобы общение с нами выглядело формальным. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали обращения, — разберёмся, что пошло не так
Не работает чат так называемой поддержки и не выплачивают деньги за смену!!!!
Вот задание 7a93a2e4-9be8-4b66-9cd7-aa2eb7430b67
В поддержке кормят завтраками и как всегда не могут разобраться, есть доказательство с моей стороны, что смена отработана с моей стороны. Сегодня чат вообще перестал работать и открываться, буду жаловаться выше
Response from developer
Досадно, что выплата за 13 августа так и не пришла, хотя вы полностью выполнили объём на Наличной улице. Хотим разобраться, что произошло с этим заданием. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав номер телефона и ID задания, — проверим статус начисления и работу чата поддержки
приложение яндекс смена
Response from developer
Разбираемся, почему задания не появились даже после загрузки медкнижки. Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, укажите номер телефона и приложите скриншот переписки с поддержкой — проверим, что пошло не так
Не выплачивают 10 тысяч уже 2 недели, в поддержке боты
Response from developer
Жаль, что выплата за отработанные смены задержалась и поддержка не ответила — это действительно выбивает из колеи. Чтобы мы проверили статус начисления, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали. Разберёмся, что произошло
Кинули и не оплатили за смену
Response from developer
Понимаем, как обидно, когда задание выполнено, а запись оборвалась из-за непредвиденной ситуации. Чтобы мы могли детально разобраться в этой истории и проверить все обстоятельства, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона и детали задания. Обязательно посмотрим, что можно сделать
хотите голодать? Вам сюда
Response from developer
Понимаем ваше возмущение, ситуация с выплатой действительно затянулась, и это очень неприятно. Мы обязательно проверим, почему произошла задержка и почему поддержка давала противоречивую информацию. Чтобы мы могли разобраться в цепочке обращений, напишите, пожалуйста, свой номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — ваше обращение передадим на отдельную проверку
Не тратьте время
Задержки выплаты
Нельзя вывести все деньги
Response from developer
Сожалеем, что выплаты и комиссии вызвали разочарование. Чтобы мы могли проверить детали по задержкам и уточнить условия, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, приложив номер телефона
Ужас полный
Response from developer
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем ваше беспокойство по поводу выплаты и отсутствия ответа от поддержки. Чтобы мы могли проверить все детали и разобраться, почему на задание пришёл другой человек, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru и приложите свой номер телефона
Оплата не всегда вовремя
А за одну смену оплату жду уже полмесяца.
Поддержка работает плохо, до сих пор пишет: подождите пожалуйста, ваш вопрос решается
Response from developer
Понимаем ваше беспокойство из-за задержки выплаты. Чтобы мы могли проверить детали и уточнить сроки, напишите, пожалуйста, свой номер телефона в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — разберёмся в ситуации
Не работает
Response from developer
Понимаем ваше разочарование, что проблема не решается уже две недели. Нам очень жаль, что работа поддержки вас разочаровала. Пожалуйста, напишите в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав детали предыдущего обращения и свой номер телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации
0
Response from developer
Сожалеем, что вы столкнулись с нехваткой заданий. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, в Телеграм @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru, указав свой номер телефона
Удаляю
Language options
Response from developer
Thanks for the idea! We passed it on to our colleagues, and they will consider adding an option to change the language
скотское отношение
4 дня не давали сначала зарегестрироваться, как самозанятый . я смирился , попробовал через партнёра и на удивление , получилось , попробовал ещё и самозанятого и тоже получилось . но только после партёского.
бонус 5000 чудесным образом растворился , и появился ещё лучше! 500 рублей за 3 смены . прикольно . ещё заманчивее . ведь разницы то нет особо , что 500, что 5000. инфляция произошла . мусолились с поддержкой 2 дня , нормального ответа я ни разу не получил, а только скриптовые ответы. а после этого , они на меня положили огромный х#й и кинули в игнор . ну наверное что бы не за#бывал. ведь 500 тоже хорошо .
вердикт . не рекомендую идти сюда , с самого начала к вам будет скотское отношение , начиная с поддержки, которая даже ответить человечески не может, а только скриптами из текстового документа - заканчивая скорее всего магазинами. ведь если сама яблоня гнилая , значит и яблоки не лучше
🤡
Мне отменили 4 задания уже, я студент, пытаюсь найти время на работу, а когда оно появляется, оп, после подтверждения спустя пол дня его отменяют. Поддержка сказала, что не их проблемы, выполните задание за месяц и деньги вернутся. Короче бред
Итог: месяц прошел, 4 задания могла бы выполнить, и еще в минусе осталась!
Была надежда, что подвохов не окажется, но они есть. Подумайте перед тем как тут брать задания
Response from developer
Такое иногда случается :( Если торговая точка отменяет задание слишком поздно — можете написать в поддержку, на почту support@smena.yandex или в Телеграм @Yandex_SmenaBot
поддержка
Response from developer
Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smena.yandex.ru или в Telegram @Yandex_SmenaBot ваш номер телефона — проверим обращения в поддержку и задания, выплаты за которые ещё нет
Очень маленькая оплата труда
Но потом стала меньше ставка ,также приезжаешь на объект и если тебе говорят что заявки нет или забыли отменить ты едешь обратно и никто не компенсирует твой проезд и потеря времени
Response from developer
Если задание отменяют со стороны заказчика — рассматриваем компенсацию. Напишите, пожалуйста, в Telegram @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru — проверим ваши отмены
Очередное разочарование от Яндекс
Отработала больше 10 смен через это приложение. Оплачивали, как заявлено. До поры, до времени:) Недавняя ситуация: вышла на смену «в торговую точку» (вид заданий, на котором вы не называете код, вас просто отмечает сотрудник точки), спустя двое суток, не дождавшись подтверждения от сотрудника перекрёстка, Яндекс сам отменил эту смену. Поддержка отвечает только отписками, предлагает ждать, проблему никто не решает. Хотя, казалось бы, делов-то: связаться с ТТ в рабочее время админа и провести долбаную выплату:))))
Вопрос: почему за чужую безответственность расплачивается рядовой пользователь? И так ставки копеечные, 3к за 12 часов работы В НОЧЬ!!! Люди выходят на подработки через ваш сервис, потому что им срочно нужны деньги, но рискуют, честно отработав, НИЧЕГО не получить:)
Вложились в дизайн, а наполнение - как обычно. У ваших конкурентов предельно простая система подтверждения смен: фотка на рабочем месте в начале и в конце рабочего дня. А вы устроили цирк с на##аловом простых сотрудников.
Response from developer
Напишите, пожалуйста, в Telegram @Yandex_SmenaBot или на почту blogs-smena@go.yandex.ru. Проверим, почему задание было отменено, и ваше обращение в поддержку. Если вы были на задании, выплата обязательно придёт