YMO Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience56.7% of reviews
Neutral3.3% of reviews
Negative experience40.0% of reviews

~ Based on 30 written reviews from the US App Store.

Is YMO Safe?

Not enough ratings yet to assess YMO.

Is YMO Legit?

YMO - Transfert d'argent appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for YMO is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Le problème est que ont ne peut pas garder l’argent sur le compte YMO

Essaye de trouver une solution

YMO les meilleurs 👏👌

Meilleure application de transfert d’argent en Guinée

Très fiable

Très fiable

Meilleur Application de transfert.

Franchement il n’y pas meilleur que vous. Rapide et très efficace. Bon courage à vous.

Très déçu

C’est la première fois que je prend mon temps pour donner mon avis sur une application mais je considère que c’est un risque pour beaucoup de diaspo guinéen qui pensent pouvoir envoyer de l’argent facilement à leur proche mais il n’en ai rien. Ça reste la Guinée et il est préférable de rester avec les méthodes classiques qui bien que longues sont efficace.

Emballée par la publicité je décide d’utiliser YMO pour tester. Le principe me semblait intéressant et innovant. Je fais un transfert à ma soeur en Guinée. Je lui envoie 200€ via l’application. Une fois au point de retrait on lui annonce que son solde est de zéro alors que l’application confirme que le transfert a été validé et mon compte bancaire débité.

Le gérant du point de retrait explique que c’est apparemment fréquent avec YMO les délais pour obtenir les transferts.
Pas de retour concret de la part du service client pour débloquer cette situation urgente.

A date, toujours aucune trace de l’argent.

Je ne recommande pas.
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Très satisfait de YMO

Je recommande YMO à tous les guinéens Diaspo merci

Mon avis

Rapide et fiable. Taux de change très correct. Merci YMO

Super application facile à utiliser

Ce que je préfère en plus de la simplicité de l’appli, c’est la disponibilité du service client et le fait que ma mère puisse retirer à chaque coin de rue quasiment avec bcp de facilités.

Vraiment top !

Efficace

Rapide et sûr

Total confianza

Je peux vous rassuré que c’est fiable à 100%

Top

Application très rapide pour envoyer de l’argent

Response from developer

Bonjour, toute l'équipe YMO vous rémercie pour votre confiance

Le meilleur et le moins cher !

Facile de faire un transfert avec le meilleur taux.
Mes bénéficiaires arrivent à faire les retraits très facilement aussi. Il y a des points YMO dans tout le pays.

Response from developer

Bonjour, nous sommes très heureux de votre retour

Déçu

L’application est totalement nulle, c’est un flop, le site internet était beaucoup mieux et plus simple

C’est un désastre

Le service est une catastrophe, le site web était parfait mais là c’est un grand désastre, et surtout pour joindre leur service c’est tout un calvaire à éviter

Déconseille d’utilisation

Une appli nulle et ils n’ont aucune considération pour leurs clients. Je vous déconseille vraiment, allez-y chez Ria c’est beaucoup mieux car ici les frais de transfert sont énormes par rapport a Ria juste le taux qui fait un peu de différence.
J’ai envoyé de l’argent sur lappli et c’est vraiment urgent mais ça fait 6 jours aujourd’hui que mon transfert est bloquer sans réponse de leur part. Ko gollè fenadhè billay.
Ils s’en fout de leurs clients, allez-y chez Ria wallah c’est beaucoup mieux car eux au moins ils te décrochent ton appel. Y MONEY n’a plus un numéro là ou tu peux leurs contacter sauf sur leur appli bidonne là ou ils te répondrons quasiment jamais wallah.

N’utilisez pas cette appli surtout argent d’urgence.
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Réponde les appels

J’ai envoyé l’argent depuis hier toujours pas d’sms de confirmation et pourtant le bénéficier est à l’hôpital merci

Vraiment compliquer

Ils ne répondent plus les clients… tu peux appeler 2jours voirs 3 jours sans réponse

Application trop contraingnante par rapport au site

Impossible d’envoyer une grosse somme d’argent avec le plafond qu’ils ont instauré dans l’application. Le site internet était vraiment mieux.
Personnellement je trouve que c’est une régression plutôt qu’une évolution en terme d’envoi d’argent par rapport au site Ymoney que j’utilisais.

Très satisfaite

Merci à l’équipe YMO particulièrement à Mr Pierre qui est toujours disponible pour satisfaire la clientèle. l’application est fiable et sécurisée je suis cliente depuis 2020 jamais déçu merci

Incomplète

Il reste plein de choses à rajouter pour qu’elle soit complète. Ex: modifier le destinataire/ point de retrait….

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. La fonctionnalité de modification de bénéficiaire arrive très vite sur l'application ! Concernant le changement de point de retrait, sachez que votre destinataire peut se rendre dans le point YMO de son choix pour récupérer son argent.