Super application facile à utiliser
Vraiment top !
Efficace
Total confianza
Top
Response from developer
Bonjour, toute l'équipe YMO vous rémercie pour votre confiance
Le meilleur et le moins cher !
Mes bénéficiaires arrivent à faire les retraits très facilement aussi. Il y a des points YMO dans tout le pays.
Response from developer
Bonjour, nous sommes très heureux de votre retour
Déçu
C’est un désastre
Déconseille d’utilisation
J’ai envoyé de l’argent sur lappli et c’est vraiment urgent mais ça fait 6 jours aujourd’hui que mon transfert est bloquer sans réponse de leur part. Ko gollè fenadhè billay.
Ils s’en fout de leurs clients, allez-y chez Ria wallah c’est beaucoup mieux car eux au moins ils te décrochent ton appel. Y MONEY n’a plus un numéro là ou tu peux leurs contacter sauf sur leur appli bidonne là ou ils te répondrons quasiment jamais wallah.
N’utilisez pas cette appli surtout argent d’urgence.
Réponde les appels
Vraiment compliquer
Application trop contraingnante par rapport au site
Personnellement je trouve que c’est une régression plutôt qu’une évolution en terme d’envoi d’argent par rapport au site Ymoney que j’utilisais.
Très satisfaite
Incomplète
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. La fonctionnalité de modification de bénéficiaire arrive très vite sur l'application ! Concernant le changement de point de retrait, sachez que votre destinataire peut se rendre dans le point YMO de son choix pour récupérer son argent.
Pas de service clientèle
Response from developer
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais. 🙏
Guinée 🇬🇳
Service Clientèle très médiocre
Impossible de se faire valider le compte, et le service client ne répond jamais ( WhatsApp, appel, aide via leurs applications )
Trop nul
Si Ymo veut être à la hauteur de Wave, ils doivent leurs services clientèles
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous essayons d'être les plus réactifs possible et procédons à une vérification rapide de tous les comptes ayant des transferts en attente. Pour nous contacter, le plus simple est d'utiliser l'application YMO, puis dans "Menu" et "J'ai besoin d'aide". Nous restons disponibles pour vous aider à valider votre compte. L'équipe YMO.
Service client non disponible
Trouver une solution à ce problème ça devient inquiétant.
Bien à vous
Response from developer
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pour nous contacter, le plus simple est d'utiliser l'application YMO, puis dans "Menu" et "J'ai besoin d'aide". Nous restons disponibles pour vous aider à valider votre compte. L'équipe YMO.
Le service client n’est jamais disponible
Response from developer
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pour nous contacter, le plus simple est d'utiliser l'application YMO, puis dans "Menu" et "J'ai besoin d'aide". Nous restons disponibles pour vous aider à valider votre compte. L'équipe YMO.

