Кошмар какой-то
За что сервисный сбор? Приложение сырое как и рыба в горячих и запеченных ролах, сайт вообще висит, да ладно эти 49₽ ролы есть невозможно!!!
Обслуживание
Служба поддержки работает отвратительно. Оператор перебивает, повышает голос, не может ответить внятно на вопросы и самостоятельно сбрасывает звонок.
Не берите роллы у них
Компания совсем обнаглела. Раньше были действительно вкусные суши, роллы. Сейчас даже сыр творожный не докладывают в роллы . Мало того, что раньше было 5 бесплатных персон , то теперь из стало всего 2. Если берешь сет на большую компанию, где 80 штук роллов , то почему всего только бесплатных 2 персоны , вместо 5??? Вы как себе это представляете! Очень разочарована в этой компании
Show more
Время доставки
Теперь в некоторые районы доставка минимум с 21 до 22 часов вечера
Плохо
Ужасно неудобная навигация! Чтобы сделать заказ потратила 20 минут!!!
Отменяют заказ потому что сами так захотели
Отменили заказ видите ли потому что оператор не дозвонился, а мне никто и не звонил
Жалоба
Являюсь постоянным клиентом, много раз заказывал ролы и даже большие сеты, учавствовать в конкурсах… но стоило один раз написать небольшое замечание по конкурсу, сразу везде добавили в чёрный список… тот кто это сделал понятное дело не далекого ума, но в серьезных компаниях так не делают, обоснование было якобы спам от конкурентов, хотя это ложь и тот кто это сделал лжец, я обычный клиент, причём постоянный (г Екатеринбург). Телефоны не отвечают постоянно, возможности заказать обратный звонок тоже нет, при попытке дозвониться до службы качества тоже не отвечают… это который отвечает за вк просто лишил вас постоянного и лояльного клиента 15.07.2025, видимо обиженка он, тк замечание я сделал не критичное и культурно
Show more
Отвратительный сервис
Привозят пол заказа , остальную половину привезли через три часа ледяную .лучше зааазать в любом другом месте
Сервис
Операторы вообще не слушают покупателей. Быстро говорят, не дают задать вопросы, сразу «до свидания» и сбрасывают.
.
Была назначена доставка через 1,5-2ч, уже все запланировали, через минут 30 позвонили девушки и сказали что ждать заказ в итоге 3-4 часа и будете ли вы его подтверждать? Конечно не очень, спустя пол часа изменять время и заново подтверждать заказ 👎🏻
Хамло. Вечное ожидание. И невкусно.
Заказала я доставку 01.05.25 в 15:45 (часто раньше брали у них - все было окей). Звонят мне в 16:10 только (спустя 25 минут после оформления заказа), подтвердили заказ, операторы вечно тараторят, что даже не понимаешь что они говорят. Жду жду жду, время 17:00, решила написать в поддержку Вк - мне ответило натуральное хамло девушка, которая решила перейти на ты и заодно скинуть все траблы на меня, мол я ничего не слушала, когда мне звонили (слова по типу "Вы че совсем не слушаете че вам оператор говорит?). Потом она мне кстати названивала и повторяла это предложение. Опустив ситуацию и забив на ее хамство я решила подождать заказ. В ответ получила "Всего дорого, ваш заказ отменен". ЧТО?? Вы вообще нормальные там? 😂 По итогу заказ отменили без моего согласия, хотя я уже даже не хотела его, с таким то отношением (хоть была и голодная как собака). В общем, не советую ничего тут заказывать, учитывая их хамство, задержки, непонятных операторов, а еще несвежей рыбы в филадельфии, что кстати происходит всегда. Думаю все отзывы с "хорошими" оценками писали на заказ, чекайте все плохие отзывы и поймете 🤗
Show more
Хорошо
Фишка это те роллы у которых свой вкус. Вот иногда хочется заказать именно фишку. Бывают косяки у ребят, но на самом деле по екб всеееее доставки роллов косячат, кроме крупных ресторанов. Я ставлю 5 звезд за их особенный вкус.
Хуже некуда
Отвратительная доставка с отсутствием сервиса, хамящими операторами и едой сомнительного качества. Не рекомендую)
Отврат
Хамливая поддержка в ВК, по номеру просто невозможно дозвониться. Роллы, которые должны быть горячими - ледяные, курица в роллах резиновая, тартилья с лососем - просто отвратительные. Первый и последний раз пользуюсь этой доставкой.
Не вкусно
Не вкусно совсем. Одно название от роллов. Их много, но один рис с майонезом. Даже есть не стали. Может поворам сходить в другие заведения и попробовать что такое роллы? Доставка мегадолгая!
Мощная доставка!
Отличная доставка, вкусные роллы, выгодные цены, интересные акции, заказываю доставкой около 7 лет. Желаю ребятам процветания и адекватных клиентов.
Как будто плохие проплаченные отзывы
Беру в фишке роллы на протяжении лет 5, все всегда нормально, в роллах много рыбы. Всегда свежие, ценник отличный, еще и промокоды -50% при доставке и -60% при самовывозе.
Берите все с ними нормально.
Берите все с ними нормально.
Ужасные продукты
Заказал заказ, все было не особо вкусным, да еще и отравился. Мерзкое приложение
Роллы
Удивилась негативным отзывам. Доставка от 1000 р бесплатная. Роллы свежие, вкусные и сытные. Сетом 48 шт наелись 4 человека. Дешевле, чем в других сервисах. Однозначно, рекомендую!
Ужасное приложение
Был в шоке от формата и сложности заказов а сама еда в той конторе просто ужас!!!!! Ребята не совету лучше переплотить 200 300 рублей и заказать достойное