YouCharge User Reviews

Top reviews

Не получается зарегистрироваться.

Не получается зарегистрироваться, постоянно загорается красная надпись «Ошибка». Никаких способов связи нет на окне регистрации.

Response from developer

Добрый день! Просим прощения за доставленные неудобства. Предположительно, Ваш номер уже зарегистрирован в нашей системе. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу info@youcharge.ru, указав номера телефона, используемый при попытке регистрации.

Закинул 2000 получил ничего

Ваш платежный шлюз списывает деньги быстро, но в ваше приложение ничего не доходит, тех поддержка валит все на банк. Тех поддержку предложила зарегистрировать новое приложение и еще раз бесплатно зарядится 😀 ну вы красавцы, прям кучу номеров с собой таскаю. Удаленно конечно проблемы с личным кабинетом не поправить.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, проблема была на стороне сервиса эквайринга. По любым вопросам обращайтесь на горячую линию или электронную почту сервиса.

Не даёт войти в свой аккаунт

Программа выкинула меня из аккаунта. При том что закинул 5000 рублей. Далее так и не дала зайти. Попытался скинуть программу и снова закачать. Тоже не получилось. Разработка сырая. Если нужно номер могу оставить

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@youcharge.ru для решения проблемы.

🤷🏻‍♂️

Пишет, что все зарядные станции выключены, хотя по факту работают

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, проблема была на стороне поставщика телекоммуникационных услуг. Из-за этого станции не могли отправить актуальные данные в наш сервис. Мы уже приняли соответсвующие меры и сейчас вся информация в сервисе актуальна. Приятного использования!