Aucun livreur payé depuis des mois
toujours un vrai problème pour recevoir le virement des courses effectuées. Aucun livreur n’est payé. J’ai demandé un virement le 24 juin 2025, nous sommes le 17 septembre, j’attends toujours, et aucune réponse à mon mail de réclamation du 24 juillet. Nouveau mail envoyé ce jour, et ce message déposé ici…pourtant les clients ont payé leur livraison, et la prestation a bien été effectuée, on fait parfois un détour de plusieurs km dans la campagne, avec notre carburant. Les autres applications payent dans la semaine au plus tard, tandis que là, deux mois et demi plus tard, toujours rien, c’est anormal. Arnaque. On soupçonne que l’entreprise n’a pas l’intention de payer les livreurs. Mais ça commence à se savoir, à force d’entendre les plaintes des livreurs jamais payés et que plus personne ne veuille livrer gratuitement puisque c’est une arnaque, certains supermarchés ont enfin abandonné Yper pour l’une des deux autres plateformes concurrentes plus fiables et honnêtes.
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Default de paiement
Bonjour cela fait plus de 10jours que j’ai fait des demandes de virement et je n’ai toujours pas été payer
J’ai croiser d’autres livreurs qui ont le même soucis vous ne payer pas les livreurs moi je suis à presque 90€ et toujours rien sur mon compte d’autre m’ont dit que eux aussi n’était pas payer c’est pas normal
J’ai croiser d’autres livreurs qui ont le même soucis vous ne payer pas les livreurs moi je suis à presque 90€ et toujours rien sur mon compte d’autre m’ont dit que eux aussi n’était pas payer c’est pas normal
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Ça vend du rêve pour finalement être une arnaque
Toujours en attente de virement comme tout le monde sur cette application une vraie arnaque c’est bien beau de dire que vous avez du retard mais ça fait pour certains 6 mois qu’ils attendent en attendant les livraisons sont faites elles. Peut on considérer ça comme du travail dissimulé ? À bon entendeur !
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Sympa mais…
Application bien faite, fluide, ergonomique. Rémunération juste et honnête. Seul bémol et pas des moindres, les délai de virement de la cagnotte sont énorme. À cause de ça malheureusement je vais arrêter de m’en servir car clairement je ne peux pas attendre plus de deux mois pour me faire rembourser les frais d’essence que j’avance pour effectuer les livraisons. En faisant des livraison tout le long du mois j’ai dû faire un plein d’essence supplémentaire voir un peu plus. Cela va faire plus de deux mois et je suis toujours en attente de la cagnotte. Vraiment dommage car sinon c’est une bonne application.
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Response from developer
Bonjour Waweed, Nous sommes navrés du retard subi. Nous sommes une équipe de taille humaine et faisons notre maximum pour régulariser nos shoppers impactés. Rassurez-vous, vous allez bien recevoir vos défraiements une fois traités. Nous vous remercions tout de même de votre retour constructif. Merci de votre compréhension, L'équipe Yper.
A fuir!
A fuir!
Effectivement argent facile pour les personnes qui souhaitent combler leurs fins de mois ou tout simplement qui souhaitent toucher un petit peu d’argent de poche en aidant les gens et en rencontrant de nouvelles personnes mais non pas du tout!
Après plus de 400€ acquis en utilisant mon propre véhicule bien évidement, je me rends compte que cette entreprise vante ses mérites en envoyant des dizaines de courses de différents grands noms de la grande distribution mais ne fait pas son travail! Ils perçoivent l’argent de Leclerc, Auchan, Décathlon, Interflora pour les services proposés mais eux ne payent pas les petites mains qui se démènent pour livrer les courses…ils vous proposent des paiements en 3/4 fois car ils n’ont tout simplement pas de liquidités! Ils se payent eux mais ne payent pas les « salariés » fictifs que nous sommes et qui font que leur gagne pain! C’est honteux! Ne rentrez pas dedans et fuyez! Jamais je n’aurai imaginé qu’on pourrait tenir en otage des fonds qui ne leur appartiennent pas!
Tout travail mérite salaire : vous appliquez cette devise pour vous ben faites en de même pour les petites gens qui ont finalisé et rendu ces services! Au lieu de tourner autour du pot avec votre live biaisé avec des réponses dites tels des robots et de mentir aux gens payez nous ça ira mieux!
Une manifestation ou un blocage autour de leur bâtiment ne suffira pas ou n’y fera rien! Ceux concernés, les shoppers en attente de vos virements, allez interpeler les responsables des drives ou des enseignes avec qui vous avez pris les courses et informer les de la situation! Ils reverront le contrat signé avec Yper et se tourneront vers d’autres sociétés car cela ne manque pas : Shopopop, Tut Tut et j’en passe!! Bloquez les à la source c’est a dire plus de courses!!!!
Effectivement argent facile pour les personnes qui souhaitent combler leurs fins de mois ou tout simplement qui souhaitent toucher un petit peu d’argent de poche en aidant les gens et en rencontrant de nouvelles personnes mais non pas du tout!
Après plus de 400€ acquis en utilisant mon propre véhicule bien évidement, je me rends compte que cette entreprise vante ses mérites en envoyant des dizaines de courses de différents grands noms de la grande distribution mais ne fait pas son travail! Ils perçoivent l’argent de Leclerc, Auchan, Décathlon, Interflora pour les services proposés mais eux ne payent pas les petites mains qui se démènent pour livrer les courses…ils vous proposent des paiements en 3/4 fois car ils n’ont tout simplement pas de liquidités! Ils se payent eux mais ne payent pas les « salariés » fictifs que nous sommes et qui font que leur gagne pain! C’est honteux! Ne rentrez pas dedans et fuyez! Jamais je n’aurai imaginé qu’on pourrait tenir en otage des fonds qui ne leur appartiennent pas!
Tout travail mérite salaire : vous appliquez cette devise pour vous ben faites en de même pour les petites gens qui ont finalisé et rendu ces services! Au lieu de tourner autour du pot avec votre live biaisé avec des réponses dites tels des robots et de mentir aux gens payez nous ça ira mieux!
Une manifestation ou un blocage autour de leur bâtiment ne suffira pas ou n’y fera rien! Ceux concernés, les shoppers en attente de vos virements, allez interpeler les responsables des drives ou des enseignes avec qui vous avez pris les courses et informer les de la situation! Ils reverront le contrat signé avec Yper et se tourneront vers d’autres sociétés car cela ne manque pas : Shopopop, Tut Tut et j’en passe!! Bloquez les à la source c’est a dire plus de courses!!!!
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Meilleure découverte de l’année
Franchement, super appli ! Elle est hyper pratique pour ceux qui veulent arrondir leurs fins de mois sans se prendre la tête. J’aime bien le concept de pouvoir faire des livraisons tout en profitant de mes trajets quotidiens, c’est simple et efficace. En plus, l’interface est claire et les notifications aident beaucoup pour ne rien rater. C’est une belle opportunité pour avoir un complément de revenu en gérant son temps comme on veut. Je recommande à 100 % !
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Response from developer
Bonjour Othman, Merci de vos retours, nous en sommes très ravis !
Délai de paiement très long
En premier lieu je suis ravis de mon début d’expérience avec Yper car les propositions de livraisons sont nombreuses et quotidienne toutefois les demandes de paiement sont très long plus de 1 mois et demi pour certaines. Pourriez-Vous renforcer le nombre de personnes en charge des paiements pour avoir un délai plus réactif genre 48h à 72 h comme le font vos concurrents. Merci pour votre attention et prise en compte afin d’accroître la satisfaction de votre livreurs 🙂 cordialement
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Response from developer
Bonjour Cternet, Merci de vos retours, nous en sommes très ravis. Nous sommes navrés du désagrément. Nous faisons au maximum pour rétablir la situation et revenir à la normale au plus vite. Rassurez-vous que l'ensemble de vos défraiements vous seront versés dès possible. Vous allez recevoir une notification. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. L'équipe Yper.
Bugs de notifs
Avant j’arrivais à faire au moins 5 livraisons par mois et maintenant à peine j’arrive sur la demande de livraison que c’est déjà pris ça devient impossible de faire ne serait ce que une seule livraison. Une fois, une personne de mon entourage avec la même application dans la mem ville que moi a reçu une notification pour une livraison alors que je n’ai rien reçu ! je ne sais pas si quelqu’un dans ma ville s’amuse à tout prendre ou si c’est un bug de l’application mais je suis pas contente
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Response from developer
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos équipes travaillent à vous proposer plus de magasins. Pour toute question complémentaire n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Yper
remarque
Je suis livreur, et il serait bien que quand une course à déjà était prise par un autres livreur, elle ce retire automatiquement de l’application et de laisser les courses qui n’ont pas était prise encore
cordialement
cordialement
Response from developer
Bonjour Daskillz, Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci et à très vite :)
Très bien
L’application est bien , fluide , un des seul point négatif je trouve c’est que pour le défraiment trajet sa ne soit que 2€ que la livraison soit à 3 ou 20 km le carburant utilisé n’ai pas le même pour 3 ou 20 km sachant que 1 litre de carburant coûte 1.70€ en moyenne , perso moi je fait les livraison pour livré ce n’ai pas sur mes trajets je fait les déplacement exprès pour les livraison donc les trajet de retour je prend pas sa en compte mais donner plus pour le trajet selon la distance sa serait bien je trouve et aussi quand il y a des étages à monter c’est 1€ de plus qui est donner mais 1 étage à monter c’est pas la même chose que 4 étage à monter il faudrai revoir la compensation pour chaque étage à monté
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Problème important
Bonjour, rien à dire niveau interface , virement ect mais gros problème niveau SAV . Y’a aucune personne qui réponde au mail puis j’ai actuellement un problème avec une commande ( faux numéro donc remis le colis a l’expéditeur) on me demande un numéro de commande mais le client inexistant + l’expéditeur n’en a pas donc j’ai du récupéré le livrer au client fantôme puis le re déposer et maintenant cela ne s’affiche pas dans mes frais comme si cette commande était invisible.
Merci de m’aider
Merci de m’aider
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Accusée de fraudeuse
Fervente utilisatrice d’une application concurrente sur laquelle j’ai effectué plus de 70 livraisons sans encombre j’avais décidé de tester cette application… Une première commande validée plus tard, je décide de me rendre au drive indiqué, confiante après avoir analysé le descriptif pourtant moins détaillé que sur la plateforme concurrente mais indiquant clairement qu’une citadine (justement mon type de véhicule) était requise pour cette livraison. Quelle n’a pas été à ma surprise de découvrir une quantité astronomique de packs et de sacs contenus sur une quinzaine de bacs pleins à craquer… Le personnel du drive me propose alors de leur gré de reprendre la commande afin de la re saisir ce que j’accepte. Le hic a été que j’avais validé le retrait trop tôt…
Je contacte donc le service clientèle pour régulariser au plus vite cet incident qui me répond 5h plus tard que je suis presque une fraudeuse et qu’ils se réservent le droit de me supprimer de la plateforme…
Et bien la bonne nouvelle pour eux c’est qu’ils n’auront pas à le faire puisque sitôt la réponse lue je me suis désinscrite sans passer par la période de réflexion des 30 jours !
Je contacte donc le service clientèle pour régulariser au plus vite cet incident qui me répond 5h plus tard que je suis presque une fraudeuse et qu’ils se réservent le droit de me supprimer de la plateforme…
Et bien la bonne nouvelle pour eux c’est qu’ils n’auront pas à le faire puisque sitôt la réponse lue je me suis désinscrite sans passer par la période de réflexion des 30 jours !
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Problème de course
Je ne vois pas les courses bug de l’application
Appli a revoir d’urgences
L’appli a un gros problème de fonctionnement. Le concept est sympa mais lorsque l’on ne reçoit pas les notifications, qu’on les reçoit visiblement puisque le petit chiffre à côté de l’appli indique un numéro mais qu’on ne peut pas y accéder, ou bien lorsqu’on essaye d’y accéder mais que l’application se trouve coincée et qu’on ne peut pas revenir en arrière, cela devient franchement énervant. De plus, il est précisé que l’on peut ajouter son magasin favori… Mais quand aucun magasin ni aucune ville tapés n’apparaît dans le moteur de recherche, cela devient compliqué. Je passe du coup mon temps à désinstaller et réinstaller l’application pour que celle-ci m’indique en temps réel les propositions. Sauf que depuis quelques temps je ne reçois que des propositions situées très loin de la zone définie et malgré le fait d’indiquer que « « cela est trop loin » je continue tout de même à recevoir ce type de propositions. Bref je commence à ne plus supporter cette application qui, comme je le disais au début de mon message, par pourtant d’une bonne idée… merci donc au webmaster ou concepteur de retravailler l’appli et de traiter les bugs car je ne dois pas être la seule utilisatrice à être en désir de démissionner !
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Quelques détails a revoir
L’appli est bien , les notifications aussi sa va on arrive a les accepter mais lorsque je prend une livraison pour un drive avec 144 articles et 4 paques d’eau pour les monter jusqu’au 4 eme étage sans escalier, une fois arriver a l’étage tu transpire comme pas possible pour 5€ et ta fait 10 km en voiture franchement c’est pas rentable faut revoir les prix , normalment c’est minimum 10h de l’heure est si on a déjà accepté une livraison sur ce créneaux on peux pas en accepter d’autres , faudrait refaire une mise a jour sinon l’application est au top. Merci au développeur.
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Très bien mais..
L'application est très bien en elle même et le support très aimable et serviable, les prix pratiqués sont bien également. Gros problème les notifications ! Je vais recevoir 2 notifications de courses d'un magasin sur 15 qu'ils ont mit sur Yper ! Pendant que d'autres arrivent a prendre toutes les courses ! J'ai également envoyé un email au support qui n'a pas pu faire grand chose.. (sinon vous avez les 5 etoiles)
Swann B
Swann B
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Plafond en gain
Je ne comprends pas pourquoi on est limité en gain, c’est de la responsabilité du Shopper de déclarer ces gains vis à vis des impôts.
Je suis très actif et cela me permet d’arrondir mes fins de mois, mais voilà je ne peut faire que 400€ par moi et 3000€ par ans.
C’est une très bonne application, mais c’est dommage que l’on applique cette limitation
Thierry
Je suis très actif et cela me permet d’arrondir mes fins de mois, mais voilà je ne peut faire que 400€ par moi et 3000€ par ans.
C’est une très bonne application, mais c’est dommage que l’on applique cette limitation
Thierry
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Adresses
Les adresses ne sont pas toujours très précises, notamment en zone rurale où il y a beaucoup de lieux dits, ou de hameaux rattaché à des communes.
Il faudrait pouvoir préciser un peu plus les adresses.
Par exemple, ce soir, je viens de faire une livraison pour laquelle j’ai été obligé de faire un détour de 12 km, ce qui n’était pas prévu au départ, ni en temps ni dans le montant de la course.
Il faudrait pouvoir préciser un peu plus les adresses.
Par exemple, ce soir, je viens de faire une livraison pour laquelle j’ai été obligé de faire un détour de 12 km, ce qui n’était pas prévu au départ, ni en temps ni dans le montant de la course.
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Top
Je me suis inscrite en août 2018 et franchement il y a eu beaucoup d’améliorations de faites sur l’application
Ce qui est top c’est de pouvoir visualiser enfin les commentaires de nos clients ça fait tellement plaisir
J’ai une suggestion c’est d’avoir aussi la possibilité de laisser des commentaires sur nos clients et de leur mettre également des étoiles 🌟
Ce qui est top c’est de pouvoir visualiser enfin les commentaires de nos clients ça fait tellement plaisir
J’ai une suggestion c’est d’avoir aussi la possibilité de laisser des commentaires sur nos clients et de leur mettre également des étoiles 🌟
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Notifications
Moi ce qui m’énerve ce que à peine y’a une notification là courses est déjà prise c’est n’importe quoi limite on peut même pas livrer quoi y’a pas assez de courses
Response from developer
Bonjour AZRYUIIIOP, merci pour votre retour. Les demandes de livraison dépendent de votre situation géographique. En effet il est possible que notre service ne soit pas encore bien déployé dans votre zone ou qu'il y ait plus de shoppers que de points de vente partenaires. La communauté de shoppers étant très active, les propositions de livraisons trouvent preneurs très rapidement. Restez aux aguets, ça va venir ! :) Nous vous souhaitons une bonne journée.
