YRemote

YRemote è l’app che consente agli operatori sul campo di ricevere assistenza tecnica da remoto in modo rapido, preciso e interattivo. Grazie all’uso della fotocamera dello smartphone l’esperto remoto può vedere in tempo reale ciò che l’operatore sta osservando e guidarlo passo dopo passo, con strumenti visivi e documenti condivisi. Assistenza remota in tempo reale: - Comunica a voce con l'esperto da remoto - Condividi ciò che vedi tramite video live - Ricevi indicazioni con disegni e pin - Visualizza i PDF condivisi dall’esperto Connettiti in pochi secondi con il supporto tecnico aziendale, ovunque ti trovi, e risolvi problemi in modo efficiente e sicuro. Questa app utilizza un servizio in foreground per mantenere attive le sessioni di assistenza remota e garantire una comunicazione stabile mentre il tecnico assiste l’operatore.