アプリ起動
減速、加速の基準
会社で持たされてる速度超過、減速、加速を抑えるのに普段の運転から気をつけようと思ったが
このアプリだと全く出なくて宛てにならない
アプリも起動させて2つで測ったがこっちは全く出なくて参考にならなかった
起動しなくなった
強制終了
記録されない
2割くらいしか記録で残りません。もちろん、位置情報は常にオンだしバージョンもアップデートしています。
ガッカリ。
Response from developer
ひtm様、フィードバックありがとうございます。2割は、相対的にかなり低い記録率となっておりますので、ひtm様のデータをシステムにて確認させていただけないでしょうか。確認にあたっては、ひtm様の情報を共有頂く必要があるため、一度こちら（https://yuricargo-user.zendesk.com/hc/ja/requests/new）にて、本件コンタクト頂きたく存じます。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。
【危険】ブレーキを躊躇させる
急ブレーキの履歴が残っていたが身に覚えがないのでドラレコの映像確認しても急ブレーキの形跡がなかったり、脇道から飛び出したクルマを回避のためにABSが作動するほどの急ブレーキを踏んだのに履歴が残らないなど、全然信頼性も無い。
脇道からクルマが飛び出した時にブレーキを躊躇してしまっていたらと思うと恐ろしいです。
Response from developer
kichikatsu様、フィードバックありがとうございます。お願いとなり申し訳ございませんが、ご対応・ご検討の程、よろしくお願い致します。①運転時は実際の道路交通法を遵守に則った運転をどうぞよろしくお願いいたします。②信頼性に関しましては、kichikatsu様の当該データをシステムにて確認させていただきたいです。kichikatsu様の情報も含まれてくるため、一度こちら（https://yuricargo-user.zendesk.com/hc/ja/requests/new）にて、本件コンタクト頂きたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。
バイクには対応していませんか？
スマホのモーションセンサーを使用しているようですので振動の激しいバイクは誤認識が多いと思いますが、バイクにも対応していただきたいです。
Response from developer
いっけい27様、フィードバックありがとうございます。 現在の対応は、クルマのみとなっております。 ただ、ご指摘の通り、バイクのデータも登録されてしまう場合がございますので、大変お手数をおかけしますが、下記URLの手順にて、データを削除頂けますと幸甚です。https://yuricargo-user.zendesk.com/hc/ja/articles/4402895985561-%E9%9B%BB%E8%BB%8A%E3%82%84%E3%83%90%E3%82%B9-%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%AF-%E5%8A%A9%E6%89%8B%E5%B8%AD%E3%81%AA%E3%81%A9%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AE%E9%81%8B%E8%BB%A2%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%8C%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F- クルマの運転データであることの認識精度向上に関しましては、引き続き取り組んで参ります。引き続きどうぞよろしくお願いします。
難しいプロジェクトへの挑戦、応援してます。
Response from developer
ぷっぽぉ様、フィードバックありがとうございます。 また、応援のお言葉ありがとうございます。 判定の目安や納得がいかない場合の対処方法はこちらのヘルプデスクにて記載ございますので、お時間あるときにご覧頂ければと思います。 https://yuricargo-user.zendesk.com/hc/ja/articles/4402124948121-%E5%8D%B1%E9%99%BA%E6%8C%99%E5%8B%95%E3%81%AE%E5%88%A4%E5%AE%9A%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%97%E3%81%A6 引き続き皆様のご納得のいく判定を目指して参ります。引き続きどうぞよろしくお願いします。
急アクセル
Response from developer
ymnnnd 様、フィードバックありがとうございます。現時点では、一般道向けに開発されているため、ご指摘の通りご期待に沿わない判定が出てしまう場合がございます。今すぐの開発は難しいですが、いただきましたたフィードバックは、今後のアップデートの参考とさせていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
精度悪く 電力食い過ぎ
iPhoneのバッテリーが３日持っていたのにこのアプリ入れてから１日しか持たなくなりました。改善して欲しいです。
Response from developer
myhone se 様、フィードバックありがとうございます。また、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。①判定の誤検出に関しまして、一度こちらをご確認頂き、お試し頂けますと幸甚です。誤検出削減に向けて、継続して改善は進めて参ります。https://yuricargo-user.zendesk.com/hc/ja/articles/4402117054489 ②バッテリー消費に関しまして、現在は自動オンオフを実現するために、バックグラウンド起動をしている関係で、このような状態となっております。改善版をアップデート予定ですが、それまで間気になるようでしたら、お手間をおかけしますが、運転終了後に、アプリを停止頂けますと、電力消費は抑えられると思います。→ 2022年5月20日のアップデートにて電力消費を削減いたしました。ぜひお試しください。
メダルの基準
単純計算で一日平均3回以上を毎日記録するというのは現実的な数字なんでしょうか？
Response from developer
～ひろっぴ～様 フィードバックありがとうございます。この数字は、テスト版でユーザーの皆様から収集したデータを元に決定いたしました。ただ、ご指摘の通り、獲得ハードルが高すぎる可能性がございますので、皆様のデータを元に、達成される方が極端に少ないようでしたら見直していけたらと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
精度悪いです
Response from developer
あがわやら様 インストール頂き、誠にありがとうございます。 この度は、スマホ操作判定によって不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。判定に関しては、継続的に改善を行ってまいります。 また、https://yuricargo-user.zendesk.com/ に、FAQも記載ございますので、ご参考頂ければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。