Mala calidad
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¡Hola Sergi! Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia y comprendemos tus dudas. Nos gustaría investigar lo sucedido y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu número de pedido y tus datos de contacto para que podamos revisar el caso en detalle. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Buena app, mejor servicio
La única pega que los filtros no pueden marcarse correctamente y darle a buscar, sobretodo en los de la parte inferior, la pantalla no muestra toda la información y no es posible bajarlo (y si es posible, no es intuitivo)
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¡Hola Felizdia! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio de entrega y devoluciones. Tomamos nota de tu comentario sobre los filtros; trabajaremos para mejorar la experiencia en nuestra app. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Feliz día 😊
Zapatillas Hoff
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¡Hola nguaper! Muchas gracias por tu reseña 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras ofertas y del servicio rápido. Esperamos verte pronto de nuevo... ¡Feliz día!
Encantada con la calidad y el servicio
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que estás disfrutando de nuestras marcas, precios y rapidez en la entrega. Seguiremos esforzándonos para mantener la calidad y el servicio que te mereces. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊 Feliz día
Envio super rápido
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¡Hola Conchi! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez de nuestro envío. Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! 😊 Feliz día
Empresa de mensajería muy mala
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¡Hola Virgichuko! Lamentamos tu experiencia con la empresa de mensajería. Queremos recordarte que también ofrecemos la opción de elegir puntos de recogida para mayor comodidad. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar este aspecto. ¡Gracias por confiar en nuestra app y atención al cliente! Feliz día 😊
Y nada no llega elPaquete
Pues no voy. Para eso pago los gastos de envío.
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¡Hola! Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu frustración. Si el pedido ya fue entregado, nos alegra saberlo. Si aún no lo has recibido, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente atc@zacaris.com para que podamos revisar el estado con la mensajería y ofrecerte una solución rápida. ¡Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros!
Muchos fallos
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¡Hola! Lamentamos que la nueva versión de la app no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. ¿Podrías compartir más detalles sobre lo que te gustaba de la versión anterior o qué te gustaría ver mejorado? Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible. Gracias. ¡Feliz día!
Poco practica
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¡Hola! Sentimos mucho que tu experiencia con la app no haya sido la mejor. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Mientras tanto, te invitamos a que sigas disfrutando de nuestra web, pero si tienes cualquier problema con la app o alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Feliz día!
Logistica pesima
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¡Hola! Gracias por compartir tu opinión y valoramos mucho tus comentarios y queremos que sepas que estamos continuamente trabajando para mejorar nuestros servicios. Actualmente, nuestros gastos de envío están establecidos para asegurar que podamos ofrecerte la mejor calidad en el procesamiento. Y actualmente disponemos de devoluciones gratuitas en puntos de recogida y durante un año completo, para que puedas realizar tus compras con mayor tranquilidad. Esperamos poder mejorar tu experiencia en futuras compras. ¡Feliz día!
Horrible
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¡Hola! Lamentamos las incidencias que has experimentado con nuestra nueva app. Estamos trabajando para solucionar las incidencias y garantizar que la aplicación funcione correctamente. Agradecemos tu comprensión. Saludos
Han estropeado la app y la web
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¡Hola! Lamentamos las incidencias que has experimentado con nuestra nueva app. Estamos trabajando para solucionar estos problemas y garantizar que la aplicación funcione correctamente. Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este proceso. Saludos
Nueva actualización
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¡Hola! Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nuestra nueva app. Acabamos de estrenar la nueva versión y entendemos que puede haber habido algunas incidencias los primeros días. Te pedimos disculpas por las molestias. Te invitamos a que la pruebes de nuevo. Gracias por tu paciencia y comprensión. ¡Feliz día!
Rápido
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¡Hola! Muchas gracias por compartir tu comentario :) ¡Feliz día!
App intuïtiva
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¡Hola Mentxuwoman! Moltes gràcies per el teu comentari. Una abraçada
ME ENCANTA
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¡Hola Moni! Muchas gracias por compartir tu reseña :) ¡Feliz día!
SÚPER RECOMENDABLE
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¡Hola Soraya! Muchas gracias por compartir tu opinión de nuestros servicios y la confianza. ¡Feliz día! :)
Zacaris
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¡Hola Marga! Muchas gracias por compartir tu reseña :) ¡Feliz día!
Cálidas y precio insuperable
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Buenas :) Muchas gracias por el comentario. Un saludo
No va
Hay q irse q la web para poder hacer compras.
Respecto a la empresa: genial.
Pedidos rápidos y muchas buenas ofertas
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¡Hola elopotamo! Primeramente muchas gracias por compartir tu opinión :) Estamos trabajando diariamente para optimizar y mejorar nuestra app. Así esperamos que su próxima visita sea lo más satisfactoria posible.
