ZAR User Reviews

ZAR-PAT
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ESYS Gesellschaft fuer Elektronische Systemtechnik . Hard- und Software mbH

Top reviews

Doesn’t work at this time

App looks like it was useful once, but its not working now according to the ZAR staff. They should note that in the description or remove it.

Schwach

Ich nutze die App seit etwa 4 Wochen für meine ambulante Reha. Die einzig nutzbare Funktion ist das Anzeigen einer äußerst einfachen, nicht mal interaktiven Terminliste. Und selbst das klappt häufig nicht. Vor zwei Wochen blieb die App komplett hängen und konnte nur wieder zum Laufen gebracht werden durch komplettes Löschen, an der Rezeption persönlich einen neuen QR-Code ausdrucken lassen (!) und alles neu laden.
Aktuell geht gar nichts mehr und im ZAR-Zentrum hängen Zettel, dass die App komplett abgeschaltet wurde. Ergebnis: Die Kunden rennen herum auf der Suche nach ihren Terminen und lassen sich Terminpläne wie im letzten Jahrhundert auf Papier ausdrucken. Hoffentlich haben die Therapeuten beim ZAR mehr Ahnung von ihrem Job als die sog. IT-Experten…
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Noch viel Platz nach oben

Stürzt leider ab und zu ab. Was mir fehlt, ist, dass man die Termine nicht direkt in seinen Kalender importieren kann, dass der Therapeut nicht dabei steht oder gegebenfalls eine Erinnerung oder Wecker stellen. Eine direkte Kommunikation mit der Therapie Praxis ist nicht möglich, obwohl dies als direkte und sichere Kommunikation oben ausgewiesen wird. Eine Kommunikation findet nicht statt. Man kann auch keine Notizen eingeben, die auch der Therapeut zieht aber am wichtigsten wäre hinter jedem Eintrag oder alle Termine gesamt übernehmen. Übernehmen könnte man als Termin zum Beispiel Physiotherapie, auch den Standort, vielleicht sogar die Fahrzeit (dürfte ja heute kein Problem mehr sein) und die Uhrzeit mit Datum. Was auch fehlt ist eine direkte Kommunikation mit dem Entwickler. Also ein Feld support, Impressum, Fehlermeldungen etc. Ich bin blind. Die App ist weitgehend barrierefrei, doch dieses Feld mit White Collar oder so ähnlich ist entweder falsch beschriftet oder Units. Wenn man darauf klickt muss man wieder einen QR-Code einscannen. Den habe ich natürlich nicht immer dabei. also kann man das Feld auch entsorgen. wenn man über ein Tastenfeld kommt könnte auch eine kleine Erklärung zu dieser Taste vorgelesen werden. wir Blinden arbeiten ja ausschließlich mit VoiceOver am iPhone.
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Perfekt

Funktioniert mit einem IPhone 15 pro perfekt.
Keine Abstürze. Sehr gute Unterstützung.

Export in Outlook?

Praktisch fände ich, wenn es eine Schnittstelle gäbe, um die Termine nach Outlook zu exportieren. Der Grund dafür: ich möchte alle Termine an einem Ort haben, um nicht mehrere Kalender nebeneinander führen und überwachen zu müssen.

Luft nach oben

App zeigt gut alle Termine an, auch wenn was geändert wird.
Leider wird kein Kontakt angezeigt, wo man anrufen kann wenn man Fragen hat oder einen Termin verschieben muss. Dann muss man die Nummer erst auf der Website suchen, schade.
Auch wäre es super wenn der Therapeut dabei steht.

Sehr rudimentär

Die App dient ausschließlich dem Aufzeigen des Tages- und Wochenplans. Über Veränderungen im Plan wird der Patient nicht informiert und die App muss daher mehrfach täglich komplett beendet werden und erneut geöffnet um einen aktuellen Tagesplan zu erhalten. Push Nachrichten für Veränderungen gibt es nicht, sodass man regelmäßig Gefahr läuft bei eventueller Umplanung einen Kurs oder ein Seminar zu verpassen. Das ist in Gänze eher hinder- als förderlich, weil man sich auf nichts verlassen kann - außer eigentlich genau darauf. Zusätzlich hat die App eine Tendenz sich komplett aufzuhängen, sodass man nicht einmal schauen kann, was und wann man am nächsten Tag für Termine hat und gezwungen ist die Rezeption anzurufen.

Die Idee ist gut, die Umsetzung leider sehr billig und offenkundig wurde leider seit Launch - wenn man den Rezensionen Glauben schenkt - auch wenig verbessert.
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Ok, wenn sie funktioniert

Leider kommt es öfter unter IOS zu Ladefehlern. Heute sogar Komplettausfall, davon sind auch andere Betriebssysteme betroffen.
Wenn sie läuft, macht sie, was sie soll - den Tagesplan an Anwendungen anzeigen.
Warum immer noch keine Push-Nachrichten eingerichtet sind ( bei Änderungen), kann ich nicht nachvollziehen. Es wurde in den Bewertungen hier vor Jahren bereits vorgeschlagen, kam bis dato immer noch nicht zur Umsetzung und ist doch Stand der Technik. Hinterlässt insgesamt einen etwas lustlosen Eindruck.
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Es könnte besser werden

Alles in allem macht die App (fast alles) was sie soll. Hin und wieder hängt diese sich auf und Termine unter „diese Woche“ werden leider nicht angezeigt wenn diese auch mal an einem Samstag sind. Muss dafür immer die Gesamtansicht aller Termine nutzen.

Auf iOS Aktualisierung nur nach Neuinstallation

Super simple App, nur zur Planübersicht. Funktioniert allerdings zumindest auf dem iPhone nicht wirklich. Erst nach Löschen der App und Neuinstallation sehe ich aktuelle Änderungen im Tagesplan. Wie kann das denn bitte 2022 sein?!? Außerdem gibt es keine Pushnachrichten, obwohl der Plan sich durchaus auch am Tag oft nochmal ändert. Nicht zeitgemäß!
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Verbesserungsbedürftig

Die App braucht unbedingt Push-Benachrichtigungen bei Terminänderungen!!
Weiterer Nachteil: Terminplan aktualisiert sich nur bei Neustart der App.
Meine Nachmittags-Termine wurden z.B. wenige Stunden vor dem ursprünglichen Termin nochmal vorverlegt. Da befand ich mich beruflich in Terminen/Meetings. Ich kann doch nicht jede Stunde diese App neustarten damit ich eventuelle sehr spontane Änderungen mitbekomme.
In Physio- und auch Arztpraxen bekommt man auch Terminänderungshinweise sogar per Mail.
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Kein automatischer refresh bei Änderungen, minimale Funktionalität

Wenn sich der Behandlungsplan ändert werden die Änderungen in der App nicht automatisch angezeigt. Die App muss dazu jedesmal neu gestartet werden. Unglaublich!!
Sie erkennt auch den Tageswechsel nicht automatisch sonder zeigt dann in der Heute Ansicht den Vortag an.
Es gibt auch keine Alarmierungsfunktion für bevorstehende Termine oder Änderungen im Terminplan. Also nur minimalste Funktionalität
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Prinzipiell ok, aber …

… unter aktuellem iOS findet keine Aktualisierung statt. Änderungen an den Therapieplänen werden nur übernommen, wenn ich die Anwendung komplett schließe und neu starte. Ziemlich dämlich, wenn sich im Laufe des Tages etwas ändert und ich das dann nicht mitbekomme.
Und nein, jedesmal die Anwendung komplett zu schließen ist keine wirkliche Option, wir schreiben das Jahr 2021!
Mir würde es ja reichen, wenn ich durch ziehen nach unten in der Oberfläche die Daten aktualisieren könnte.
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Wichtigste Funktion (Aktualisieren des Tagesplan) funktioniert nicht zuverlässig

Die App funktioniert und ist sehr nützlich, aber Aktualisierungen des Therapieplans werden nicht zuverlässig eingespielt.

Es ist nicht nötig das IPhone neu zu starten, wie ich hier schon las, aber die App abzuschiessen (rauswischen) für einen erzwungenen Neustart schon.

Warum gibt es keinen Refresh-Button in der App-Oberfläche?
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App hängt ständig

Die App hängt ständig man muss die mehrmals in der Woche neu installieren und hoffen das es funktioniert. Sehr schade😭.

Leider eine Geduldsaufgabe

Vielleicht läuft die App ja nur auf IOS so instabil. Sie hängt sich fast täglich auf. Immer bei Änderungen. Oder sie aktualisiert nicht auf den neuen Tag. Jedesmal ist ein Neustart des Handys nötig. Die App zu schließen genügt nicht. Für eine recht überschaubare App sind das m. E. Probleme die lösbar sein müssten. Und eine Push Nachricht ist eigentlich ein MUSS. Ich würde mich für Patienten die nach mir kommen freuen wenn hier nachgearbeitet wird. Denn es ist sehr nervig, in einem straffen Zeitplan, ständig nachzusehen (ggfs. mit Handy-Neustart) ob Änderungen vorgenommen wurden. Da sind Verspätungen vorprogrammiert und das ist mehr als unangenehm!!!!
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Okay mit Mängeln

Wo sind die Push-Benachrichtigungen? Die Rezeption muss immer noch mitteilen, dass sich was im Plan geändert hat - dabei ist die App doch auch dafür gedacht, dass das nicht mehr nötig ist.
Und die Ergänzung um den Namen des zuständigen Therapeuten wäre auch sinnvoll; dann wäre man nicht jeded Mal überrascht, von wem man aufgerufen wird.
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Ok

Hinweise wie Planänderungen zeigt die App nur an wenn man jedes Mal die App vollständig schließt. Ansonsten sieht man auch mal den alten Plan während die Zeiten schon geändert wurden. Hier wäre ein Hinweis „Achtung Änderungen“ oder „es gibt eine neue Version“ hilfreich.
Auch Hinweise welcher Therapeut oder „kurze Hose“ für Sensomotorik z. B. bekommt man auf der App nicht zu sehen und wundert sich dann als einziger in langen Hosen da zu stehen.
Wenn man noch mit denen welche die Pläne erstellen interaktiv kommunizieren könnte wäre die App noch ein Stück besser.
Auch wäre es hilfreich wenn man angeben könnte welche Zeiten man am besten kann und welche nicht oder frei benötigt wegen Arztterminen.
So muss man alles an der Rezeption mündlich besprechen obwohl es diese App gibt.
Am Wochenende kann es des Öfteren passieren das die Zeiten für die nächste Woche plötzlich eine Zeit lang weg sind.
Am besten Screenshots machen.
Wenn jetzt noch der wöchentliche Speisenplan der Cafeteria online einsehbar wäre, gäbe es fast nix mehr zu beanstanden.
Oder auch Aktionen oder Kurse die angeboten werden, welche im Anschluss an die Reha oder EAP gebucht werden können.
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Push Nachrichten

Es fehlen definitiv die Push Nachrichten und ⌚️ Unterstützung.

Ansonsten wenn es sich nicht gerade aufhängt, ganz in Ordnung.

Funktionsstörungen

Funktioniert leider nicht einwandfrei. Unvollständige Infos.
Wocheninfo der nächsten Woche verschwinden am Ende der Vorwoche plötzlich wieder. Kann nur durch Löschen der App und Neuinstallation gelöst werden. Ärgerlich.