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Zarp Localiza User Reviews

Zarp Localiza
📊 Productivity
💰 Finance

Customer Experience

Positive experience33.3% of reviews
Neutral3.7% of reviews
Negative experience63.0% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is Zarp Localiza Safe?

Zarp Localiza appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Zarp Localiza is 97/100.

This assessment is based on 14,606 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Is Zarp Localiza Legit?

Zarp Localiza appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Zarp Localiza is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Ótimo atendimento

Parabéns pelo excelente atendimento!
sromestresromestre

Response from developer

Olá sromestre! Agradecemos pela sua avaliação e conte sempre com a gente 😉

Comunicação

Comunicação agressiva e punitiva
Canm1001Canm1001

Response from developer

Olá Canm1001! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Ok

Ok
Ph 491Ph 491

Response from developer

Olá Ph 491! Agradecemos pela sua avaliação e conte sempre com a gente 😉

Bb

Bb
Jaló boboJaló bobo

Response from developer

Olá Jaló! Tudo bem? Conte sempre com a gente para cuidar do seu caminho!

Lento, ineficiente, bugado, pessimo

Um dos piores aplicativos que eu já vi na minha vida desde que eu uso smartphone! Sistema lento para atualizações de informações, com cálculo de como o motorista anda durante a semana, totalmente ineficaz esse sistema de controle de direção, suporte péssimo, sem acesso à via telefone, não existe clareza na cobranças dos pagamentos dentro da plataforma Uber, a gente fica Mercedes um sistema inútil e de atendente totalmente despreparados!
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ZarpLocalizaZarpLocaliza

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Super

Quando vai acabar essa promoção que não existe chamado super , a semana era 700 aumentou pra 1000 só por causa dessa promoção que n existe. Que desrespeito com o motorista parceiro!
Zarp horrívelZarp horrível

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback! Conhecer a opinião dos nossos clientes é muito importante para nós! Já estamos trabalhando para te proporcionar a melhor experiência possível.

Pessimo

App, todo bugado, quase não abre, chat não funciona.
AlejandronxAlejandronx

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Revisões

Revisões péssimas, peças de marcas ruins, óleo ruim, não fazem o serviço solicitado, não solucionam os problemas.
Lucas2794Lucas2794

Response from developer

Olá Lucas2794! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Lixo

De app
AppsuperlixoAppsuperlixo

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidadel@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Lentidão e mal funcionamento

Muito lento para atualizar os dados. Não funciona em celulares da Apple. Apenas com sistema Android.
RadamantthisRadamantthis

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para falefacil@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Aplicativo Bugado

Aplicativo bugado, você loga e na hora que está realizando a reserva ele dá erro… além disso a tela inicial te força a ir para a página da web… então não entendi pra que serve o app se sou obrigado a fazer tudo no navegador. PÉSSIMO APP!
AlanCostaCAlanCostaC

Response from developer

Olá Alan! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para falefacil@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

App não abre o ID no iPhone 7.

Ao abrir a aba de login, na aba do ID na carrega a página no Chrome ou Safari.
310820Br@35310820Br@35

Response from developer

Olá! Tudo bem? Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu, poderia nos dar mais detalhes do ocorrido? Caso prefira, entre em contato conosco, informando CPF e telefone com DDD através do e-mail fidelidade@localiza.com para nos contar com mais detalhes sobre a sua situação. Aguardamos o seu contato para ajudar!

Atendimento horrivel

Na hora de locar o carro eles tem uma agilidade incrivel.
agora pra dar o suporte necessário é uma burocracia terrível, você nunca consegue falar com ninguém somente com atendimento automático. eles ta pouco se lixando se caso der algum problema, so querem mesmo o seu dinheiro toda semana mesmo se você tiver com algum problema. NÃO RECOMENDO.
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caos777caos777

Response from developer

Olá! Tudo bem? Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu, poderia nos dar mais detalhes do ocorrido? Caso prefira, entre em contato conosco, informando CPF e telefone com DDD através do e-mail fidelidade@localiza.com para nos contar com mais detalhes sobre a sua situação. Aguardamos o seu contato para ajudar!

Falta de compromisso

0
Agendaram minha substituição as 8h da manha
Chego no local eles não tem carro e falam pra vc se virar!
Se vc não troca te cobra multa! Cancelei meu contrato pq foi a terceira vez que fizeram isso comigo em 6 meses
Nas outras me davam carro quebrado ou com 40mil km e mais canseira. Fuja!
xsamukaxxsamukax

Response from developer

Olá! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Gentileza nos contatar pelo zarp@localiza.com.

Ótimo

Ótima
e memoe memo

Response from developer

Olá e memo! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Bom

Bom
barreto155767barreto155767

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Olá Barreto! Tudo bem? Ficamos felizes que você teve uma boa experiência com o nosso app! Agradecemos por compartilha-la conosco! 💚

Serviço

Locação de Quinta Categoria, valores relutantes sobre peças de reposição, quebrei a moldura e lente da seta do retrovisor ao invés de me cobrarem o valor do retrovisor novo foi cobrado 2 retrovisores e outra se não debitar o valor da conta no dia seguinte um agente bate na sua porta sem aviso prévio faz contato até com o papagaio da família.
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LCChagasITLCChagasIT

Response from developer

LCChagasIT Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar.

Zarp

Ok
rogerpinorogerpino

Response from developer

Olá Roger! Tudo bem? Conte sempre com a gente para cuidar do seu caminho!

Locação

Muito bom e esclarecedor o atendimento.
FabMulazaniFabMulazani

Response from developer

Olá Fab! Agradecemos pela sua avaliação e conte sempre com a gente 😉

Acesso

Não consigo acessar mais o aplicativo
Leo.pazLeo.paz

Response from developer

Olá Leo! Tudo bem? Ficamos tristes em saber que a sua experiência não ocorreu como esperado. Queremos entender melhor o que aconteceu, envie para fidelidade@localiza.com seu CPF e telefone com DDD para que possamos te ajudar