ZASO User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.8% of reviews
Neutral30.8% of reviews
Negative experience38.5% of reviews

~ Based on 13 written reviews from the US App Store.

Is ZASO Safe?

Not enough ratings yet to assess ZASO.

Is ZASO Legit?

ZASO-AbfallApp appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ZASO is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Standort bleibt nicht gespeichert

Leider muss ich schon seit langer Zeit jedes Mal bei dem Neustart der App meinen Standort neu auswählen und die Termine neu laden. Diese bleiben einfach nicht gespeichert. Die App wird immer aktuell gehalten und auch eine Neuinstallation hat keine Besserung gebracht.

Response from developer

Hallo, dann hat sich leider ein Bug eingeschlichen. Bitte deinstallieren Sie die App in der App-Mediathek komplett und starten dann (das ist wichtig!) Ihr Gerät NEU. Erst danach laden Sie die App aus dem Store neu herunter. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Super Support

Nach Hinweis durch den Entwickler die App deinstalliert und neu installiert. Seitdem funktionierts. Top Support

Response from developer

Hallo und Entschuldigung! Wir vermuten, dass sich hier ein Bug auf Ihrem Gerät festgekrallt hat. Bitte deinstallieren Sie die App in der Mediathek und starten anschließend Ihr Gerät NEU! Erst danach laden Sie die App im Store neu herunter. Gibt es nach wie vor Probleme? Bitte schreiben Sie an awido@cubefour.de. Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Gute App, aber ich hab noch einen Vorschlag

Die App ist ganz okay allerdings gibt es das Problem, dass bei mehreren Wohnsitzen im Gebiet man immer mühsam die Orte wechseln muss, um die Termine abzulesen. Hier wäre es schön, wenn man mehrere Orte anlegen könnte.

Response from developer

Hallo, Sie können sich die Termine für einen Ort herunterladen und anschließend für einen anderen. Dann haben Sie alle Termine in Ihrem Geräte-Kalender gespeichert. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Furchtbar

Für diese App ist ein Stern viel zu viel. Ständig hängt sie und reagiert überhaupt nicht, wenn man ein Thema anklickt. Die Daten werden auch nicht gespeichert, muß bei jeder Benutzung den Ort und die Straße neu suchen, übelste Sorte.
Schlicht eine Zumutung.
Ich lösch diesen Schmutz und hänge lieber den Kalender wieder auf.
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Response from developer

Schade, dass Sie Probleme hatten. Es gab einmal einen Fehler, der auf Ihre Beschreibung passt. Dieser hat sich leider auf manchen Geräten festgekrallt. Nur Deinstallation half leider nichts. Hier müsste nach der Deinstallation das Gerät NEU gestartet und erst danach die App aus dem Store neu heruntergeladen werden. Vielleicht geben Sie der App ja noch eine Chance. Gerne können Sie uns bei Problemen schreiben: awido@cubefour.de

App hat sich verschlechtert

beim öffnen der App werden die Termine nicht mehr aktualisiert. Manchmal kommt die Meldung „nicht mit dem Internet verbunden“, obwohl verbunden.
Des weiteren, wenn die App nicht aktualisiert und ich das manuell machen möchte, steht zwar in der oberen Zeile der richtige Ort aber die Termine beziehen sich auf einen anderen Ort, hab schon die Mülltonne rausgestellt obwohl gar keine Abfuhr war.
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Response from developer

Hallo und vielen Dank für die Info. Derartige Unregelmäßigkeiten sollen natürlich nicht sein. Hier würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt per Mail mit uns aufnehmen: awido@cubefour.de. Bitte schreiben Sie uns, welches Gerät und welche Version Sie nutzen. Wir prüfen das gerne und können Ihnen dann hoffentlich schnell helfen. Vielen Dank, Ihr AWIDO-Support-Team.

Der Zweck der App ist super, aber

Ungefähr seit einem halben Jahr kommt es regelmäßig vor, dass man die Adresse immer wieder neu auswählen muss. Das hat früher einfach funktioniert. Ich kann noch nicht mal sagen ob es auftritt, wenn ein Update kommt oder wenn man die App neu startet und beendet hat. Gefühlt, tritt das in beiden fällen ein.
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Response from developer

Hallo, der Fehler ist schon seit Monaten behoben, hat sich aber anscheinend auf Ihrem Gerät festgekrallt. Bitte deinstallieren Sie die App und starten anschließend Ihr GERÄT NEU. Erst danach laden Sie die App im Store herunter. Falls es dann noch immer nicht funktioniert, schreiben Sie bitte an awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Müll App ist natürlich Müll

Ständig kann man den Ortsteil/Straße nicht mehr verändern! Unbrauchbar die App

Response from developer

Update: Hallo, inzwischen sollte es wieder funktionieren. Bitte löschen Sie die App noch einmal und laden sie aus dem Store erneut herunter. Vielen Dank! Funktioniert es jetzt wieder? Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Ios 17 iPhone

App verliert beim schließen den aktiven Standort.
Muss bei starten neu eingegeben werden.
App unter ios 17 am Tablett funktioniert. Zuverlässig.

Praktische App!

Bisher keine Probleme!Jedoch tritt in letzter Zeit immer das Problem auf, dass bei Neustart der App alle geladenen Termine weg sind und neu geladen werden müssen. Ich nutze IOS 17.1. Neues Update hat nichts gebracht .

Response from developer

Hallo, in der neuesten iOS-Version 17.1.1 gibt es sehr viele Änderungen. Wenn bei Ihnen hierdurch Probleme auftreten, deinstallieren Sie die App bitte komplett und laden sie später erneut herunter. Detaillierter können wir Ihnen per Mail helfen. Bitte schreiben Sie an awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Gute App mit leichten Schwächen

Gute App, übersichtliche Termine.
Seit dem letzten Update tritt unter iOS 17 das Problem auf, dass nach dem Beenden der App die geladenen Termine verloren gehen und bei jedem Neustart wieder geladen werden müssen.
Ich hoffe, die Entwickler bekommen das bald in den Griff.

Response from developer

Guten Tag, im Store ist ein neues Update verfügbar. Hiermit sollte das Problem nicht mehr auftreten. Wenn es bei Ihnen nach wie vor nicht funktioniert, schreiben Sie uns bitte: awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.

Funktioniert nicht

Wäre eine tolle App wenn sie denn richtig funktionieren würde. Standort Kirchhasel lässt sich zwar einstellen, aber es werden falsche Daten angezeigt, es steht zusätzlich Allendorf da und diese Daten werden auch angezeigt.

Response from developer

Hallo lieber Nutzer, ist das Problem trotz komplettes Schließen der App nach wie vor vorhanden? Hast du schon einmal einen ganz anderen Ort ausgewählt und dessen Daten geladen und dann wieder deinen? Wenn das Problem noch besteht, dann melde dich gerne direkt bei und unter awido@cubefour.de. Viele Grüße, das AWIDO Support-Team

Verbesserungswürdig

Bei der Erinnerungsfunktion hat man das Gefühl, ein Mitarbeiter der ZASO würde diese persönlich verschicken. Je nach Lust und Laune kommt die Erinnerung auch mal 2 Tage nach der Abholung oder gar nicht...

Im Abfall ABC kann man eingeben was man will, es findet nicht nicht mal „Glas“, wie im Beispiel aufgeführt.

Da es nun eine App gibt, ist auch eine digitale Müllmarke wünschenswert. Beispielsweise QR-Code auf die Tonne kleben und die Leerung per In-App Kauf beauftragen.
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Response from developer

Hallo Herbert, danke für dein Feedback. Das Problem mit der Suche nach Glas ist bereits behoben. Die Idee mit den Müllmarken haben wir an ZASO weitergeleitet. Antwort: „Sehr geehrter Kunde, in den nächsten beiden Jahren sind Umstellungen/Änderungen geplant, die auch das von Ihnen angesprochene Thema betreffen werden. Vielen Dank.“ Dass Du die Erinnerungen aber nicht regelmäßig bekommst ist merkwürdig. Könntest du dazu vielleicht einmal die "Hilfe zu Push-Nachrichten" Funktion unter "Mehr" ausfüllen, abschicken und uns dann noch einmal unter awido@cubefour.de kontraktieren. Wir würden dem gerne nachgehen. Viele Grüße, das AWIDO Support-Team

Endlich kein Papier mehr!

Super App!