結月ゆかりコラボモデルでの利用
アプリの設定も細かく、自分好みにカスタマイズしやすい。
安定性も良いです。 使いやすくなっています。分かりやすい。
コラボが魅力的なラインナップばかりなので、オススメです。
個人的には、新モデル、新規コラボも楽しみにしています。
勝手に接続される時がある
論外
評価に値しない
ペアリング切れやすすぎる。
いくつも似たようなレビューがあるのに、改善しないんですか
Response from developer
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 弊社にて詳しいご状況をお伺いしたく下記弊社サポートページからご連絡をいただけますと幸いでございます。 https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new お忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。 カスタマーサポート担当
コラボイヤホンから使用してる者です。
いつかはApplewatchにも対応したら嬉しいなとも思っております。今後のご活躍楽しみにしてます！
Response from developer
この度はコメントありがとうございます。Spicetoneのご利用ご感想も大変ありがとうございます。いただいた貴重なご意見も社内へ展開させていただきます。社員一同、製品の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛用いただけますと幸いでございます。 カスタマーサポート担当
アプリとペアリング出来ない
アプリで手順踏んでも本体のペアリング成功後アプリとのペアリング設定に一切飛ばない。
せっかくのコラボ商品なのに残念すぎる
Response from developer
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 最新のバージョンでも同様かお試しいただけますと幸いです。改善されない場合は弊社にて詳しいご状況をお伺いしたく下記弊社サポートページからご連絡をお願いします。 https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new お忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。 カスタマーサポート担当
アプリとペアリング不可
最新版のVerにしてからですが、以前からペアリングしていても突然解除になり、再度ペアリングしなおすといった繰り返しです。
コンセプトは、とても良いのに、
アップルが標準でこの機能を搭載してくれることを待つしかありませんね。
Response from developer
こんにちは。レビューいただきありがとう御座います。 また製品にご不便をおかけしているようで誠に申し訳ございません。 SpicetoneはTWSではご利用できないようになっておりますが、旧製品を接続した場合、期待通りに動作しない場合があるようです。こちら調査を進めてまいります。 またイヤフォンに対して新ファームウェアをリリースいたしました。製品の不安定な箇所を改善しております。お手数ですがアップデートいただきますと幸いです。ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
時報ボイスの起動率２割くらいです
アプリの電池残量もあっていません。
コラボ商品なだけに残念すぎです。
Response from developer
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 アプリを改善しておりますので、最新のバージョンでも同様かお試しいただけますと幸いです。改善されない場合は弊社にて詳しいご状況をお伺いしたく下記弊社サポートページからご連絡をお願いします。 https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new お忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。 カスタマーサポート担当
ペアリングが何度やっても上手くいかない
Response from developer
ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。 アプリの改善に務めさせていただきますので、最新のバージョンでも同様かお試しいただけますと幸いです。改善されない場合は弊社にて詳しいご状況をお伺いしたく下記弊社サポートページからご連絡をお願いします。 https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new お忙しいところ恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。 カスタマーサポート担当
接続が
何度イヤホンをリセットして、手順通りに進めても接続ができない。
アプリに接続できない
主音量下げる機能ください
主音量を下げる機能があればiPhone勢に好評になると思いますよ。
通知読み上げ機能
中途半端感
読み上げアプリ選択欄のアプリ名が一部表示されないので、通知させるさせないの管理がしづらい。
どんなイヤホンでもBluetoothで繋げられるといったアプリのオープン化情報があるが、いっこうに対応する様子も見えない。スクリーンレスの考え方は素晴らしいが、リリースした以上、アフターフォローもしっかりしてほしい。アプリ内で問い合わせしても全くなしのつぶてなので、ここに書きます。
買うんじゃなかった
ペアリングまでも大変。
アプリの接続表示が信用できない。
テキスト設定すると途端に動作不安定。
使い方の説明がいい加減すぎてヘルプにもならない。
よくこんな商品を販売しましたね。
完全に時間もお金も労力も無駄にしました。
なにがひどいって、説明書もアプリも言ってることがバラバラで操作が正しいのか間違っているのかを判断できない。
開発者は自分達だけは使い方を熟知しているので全く新規のユーザーへ対しての配慮がなくてユーザー側はどう対処していいのか分からない。
二度とこの開発者達の製品に触れたくない。
すぐ切れる
Response from developer
こんにちは。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在新ファームウェアをリリースしておりそちらにて不安定な現象を大幅に改善しております。お試しいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
しょっちゅう接続切れ
めんどう
Response from developer
レビューいただきありがとう御座います。 製品に関してご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 イヤフォンに対して新ファームウェアをリリースいたしました。製品の不安定な箇所を改善しております。お手数ですがアップデートいただきますと幸いです。ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
ダメダメ
Response from developer
レビューいただきありがとう御座います。 先日イヤフォンに対して新ファームウェアをリリースいたしました。製品の不安定な箇所を改善しております。お手数ですがアップデートいただきますと幸いです。 引き続き操作性を含めた改善に努めてまいります。 ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
新時代の音声プロダクト
製品に関しては荒削りなところが多々ありですが、新たなチャレンジをしていて作り上げるのに相当苦労したと思われますね。GAFA以外の会社で、かつiOSでこのプロダクトを作れるところはそうそうないと思いますね。
今後のバージョンアップに期待です。
Response from developer
こんにちは。 レビューいただきありがとう御座います。 ご指摘のとおり、お客様の個人情報を許可なく勝手に送信している事実はございません。 またイヤフォンに対して新ファームウェアをリリースいたしました。製品の不安定な箇所を改善しております。お手数ですがアップデートいただきますと幸いです。ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 引き続き操作性を含めた製品の体験の改善に向けて尽力してまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
