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잼(ZEM) User Reviews

잼(ZEM)-부모용
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience95.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is 잼(ZEM) Safe?

잼(ZEM)-부모용 has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 잼(ZEM) is 59/100.

This assessment is based on 1,434 user ratings, with an App Store average of 2.9/5.

Is 잼(ZEM) Legit?

잼(ZEM)-부모용 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 잼(ZEM) is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

추천

초등학생 아이 스마트폰 사용이 걱정돼서 ZEM 앱을 사용하게 됐어요. 실시간 위치 확인과 사용 시간 관리 기능이 특히 유용했고, 집중 모드 덕분에 공부 시간 조절이 훨씬 편해졌어요. 유해 콘텐츠 차단도 가능해 보호자 입장에서 안심이 됩니다. 맞벌이로 아이를 자주 챙기기 어려운 부모님께 추천하고 싶어요.
예아예아예에에에에에ㅔㅇ에예아예아예에에에에에ㅔㅇ에

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

초등 고학년에도 사용하는 필수앱 ZEM

초등 저학년때부터 ZEM 잼 포켓몬 에디션 폰을 사용했는데 고학년때도 사용하고 있어요. ZEM 기능중에 아이의 실시간 위치 조회와 안심존 설정 기능 덕분에 아이의 등하교길 때 매우 유용했던 기억이 납니다. 무엇보다 저학년때 아이에게 휴대폰은 전화와 문자 등 그외 ZEM 잼에서 활용할 수 있는 기능만 가능하다고 알려주었어요. 덕분에 유투브나 게임은 따로 전용 패드에서 지정된 시간에만 할 수 있었는데 이게 습관이 되어서 그런지 아이는 지금까지 ZEM폰을 사용한답니다. 덕분에 ZEM에서는 아이가 과학동아 같은 유익한 콘텐츠도 종종 읽는 편이라, 스마트폰을 처음 시작하는 초등 친구들에게 추천해주고 싶네요 :)
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oyk0303oyk0303

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

초등학생 자녀를 둔 부모입니다.

초등학생 자녀를 둔 부모입니다. 맞벌이라 아이 위치 확인이 가장 걱정이었는데, ZEM 앱 덕분에 안심이 많이 됩니다. 실시간 위치 조회가 정확한 편이고, 안심존 설정도 유용해요.

무엇보다 스마트폰 사용 시간 관리 기능이 좋아요. 게임이나 영상 앱 사용 시간을 확인할 수 있고, 부모 승인 후 앱 다운로드 설정이 가능해서 유해 콘텐츠 차단에도 도움이 됩니다.

아이 휴대폰을 무음 상태로 잃어버린 적이 있었는데, 벨소리 울리기 기능으로 바로 찾았어요. 단순 통제 앱이 아니라, 자녀 스마트폰 사용 습관을 함께 관리해주는 앱이라 만족합니다.
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맴맴22맴맴22

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

초등 3학년 부모인데 만족하며 사용중이에요

맞벌이 부모라 아이 휴대폰이 부득이 필요한 사항이었는데 가족 모두 skt를 이용하다보니 ZEM앱을 사용하면서 관리하게 되었어요. 가장 큰 장점은 앱를 통해 자녀의 휴대폰을 모드별로 앱 관리할 수 있다는게 가장크고요. 리포트를 통해 자녀가 무슨 앱을 사용하는지 알 수 있어 좋아요. 그리고 가끔씩 걱정될 때 실시간 위치도 사용해 보고 있는데 정확해서 안심이 되었던 적도 있었고요. 목표를 설정해서 달성하는 것도 아이에게 동기부여를 주는 것 같아 적극 써 보려고요. 앞으로도 주기적인 업데이트를 통해 완성도 높은 앱으로 만들어주세요!
주인장꿀주먹주인장꿀주먹

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

2년 넘게 사용즁입니다.

앱을 사용한 몇년 정도 되었는데, 정말 만족스럽습니다. 아이가 처음 스마트폰을 도입하던시기부터 사용하니 자연스럽게 시간관념을 이해하면서 스마트폰을 도입하게 되었습니자. 특히 아이가 돌봄 시설에 다니면서 학교에서 하교했는지 확인할 때 실시간 자녀위치조회 기능이 큰 도움이 되었어요. 언제 어디서나 아이의 위치를 바로 확인할 수 있어 마음이 한결 편해졌습니다. 또한, 앱잠금 및 사용 제한 기능 덕분에 아이의 스마트폰 사용 시간을 효과적으로 관리할 수 있어요. 직관적인 인터페이스와 깔끔한 디자인 덕분에 부모 누구나 쉽게 사용할 수 있는 점도 마음에 듭니다. 앞으로도 지속적으로 업데이트 되어 더 다양한 기능이 추가되길 기대합니다. 우리 가족 모두에게 추천하고 싶은 앱입니다!
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섭사마1섭사마1

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

ZEM 앱으로 스마트하게 자녀 관리하기! 📱

ZEM 앱 진짜 강추해요! 🤩 우리 아이 스마트폰 관리, 이렇게 쉬울 줄 몰랐어요! 📱 실시간 위치 조회로 아이가 어디 있는지 바로 확인 가능하고, 사용 시간도 제한할 수 있어서 너무 좋아요. 무음 모드에서도 벨 울려서 휴대폰 찾기 가능하니까 잃어버릴 걱정도 끝! 😂 게다가 아이들도 좋아할 만한 이모티콘 만들기 기능까지~ 부모님들, ZEM 앱으로 스마트하게 자녀 관리해 보세요! 👍 안전하고 재밌게, 모두 만족! 😊
파워캠짱파워캠짱

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

잼미니폰 기능은 왜 다 없앴나요?

설정을 해줄 수 있는게 없어요.
습관, 모드, 리포트 다 안되는데 위치 검색만 하라는건지.
기능 동일하게 다 살려주세요.
베베레레베베레레

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 우선 개편된 ZEM 앱을 이용해 주셔서 감사드리며, 개편으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다. ZEM 앱(아이용)의 경우 크게 일반 스마트폰과 잼폰(AT-M110S)이 이용할 수 있으며, 이번 개편은 일반 스마트폰과 잼폰(AT-M110S)에 동일하게 적용 되었습니다. 참고로 잼폰(AT-M110S)은 일반 스마트폰과 달리 앱 마켓(구글 플레이스토어/ iOS 앱스토어)에서 다른 앱들을 자유롭게 설치할 수 있는 구조가 아니기 때문에, 일반 스마트폰 사용자 대상으로 제공하는 [모드] 기능이나 [리포트] 기능은 잼폰(AT-M110S) 사용자에게는 제공하지 않던 기능인점 참고부탁드립니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

zem약속모드 강력 추천이요

초등학교 입학과 함께 처음 핸드폰을 처음 생기고 핸드폰 게임도하면서 점점 핸드폰에 빠져드는 모습이 싫었거든요 어른도 마찬가지지만 아이들은 더욱 헤어나올수가 없죠..그래서 선택한 약속모드!!!자유모드와 약속모드를 조절할수 있어서 아이의 핸드폰집착을 방지할수 있는것같아여 약속모드가 있으니 약속시간만큼 사용하고요. 이제는 사용하고싶을때 알아서 시간 조정해달라고 하고 시간 개념도 익힐수 있어 1석2조예요
hjl@hjl@

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

zem 사용기

초 1 자녀를 둔 맞벌이 부부에요. 아이폰을 갖고 싶어했는데 zem 자녀용이 설치되지 않아 안드로이드폰을 사주고 제어하고 있어요. 저희는 L통신사의 키* 사용했다가 통신사를 SK로 옮기면서 사용하게 되었습니다. 우선 기본적인 인터페이스가 만족스럽습니다
아이의 폰을 제어하는데 있어 아이 스스로도 받아드릴 수 있게끔 잘 설정되어 있네요. 아이 스스로 제어하는 모드는 아이가 스스로 본인이 휴대폰을 사용할 시간을 통제하여 부모님께 허락을 득하는 방식이라 아이도 딱 그 시간이 지나면 휴대폰을 내려놓고 숙제를 하거나 책을 보네요. 계속 할 수 없다는걸 스스로 알게끔하는 모드라 너무 고맙더라구요. 유해앱이나 게임앱을 설치하더라도 부모에게 결재를 받는식으로 제어를 하니 무언가 작은 조직생활을 알려주는거 같아 직장생활하는 아빠입장에서 뿌듯합니다^^ 여러모로 스마트폰을 사준 부모입장에서 안심할 수 있게 해준 어플인거 같아 너무 감사해요. 속히 IOS도 개발되었으면 하는 바램도 가져봅니다.(자꾸 아이폰을 사달라고 해서요.. 초1 밖에 안된 녀석이 ㅋㅋ)
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서아지오아빠서아지오아빠

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

아이 폰관리에 좋아요. 다른것보다 설정도 편하고!

모드별 설정을 통해 사용 가능한 앱 제어 기능은 유용해요. 패밀리링크 앱으로는 앱별 하루사용시간을 정하고 zem으로는 상황에 따라 사용 가능한 앱을 모드별로 지정하고 있어요. 위치추적도 안심되는 기능이구여. 전 아이가 폰을 상황에 맞춰 설정을 바꾸는게 능숙하지 않아 (진동은 안받아서 벨소리로 해두면 학교에서 무음설정해줘야하는데 스스로 매번 바꾸지 못했거든요) 스쿨모드를 요일별 스케줄별로 작동할 수 있어 좋았는데 최근엔 설정이 기간/시간별 온오프만 되서 조금 아쉽습니다.
그리고 가끔 작동이 설정대로 안되는 경우도 종종 발생 합니다 ^^ 점점 정교해지면 좋겠어요 !! 적극응원합니다
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aki하루aki하루

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

만족합니다

저학년인지라 관리를 해줘야해서 알아보다가 잼키즈폰로 샀는데 핸드폰 관리도 편하고 서로 메세지를 주고 받아서 좋아요. 단 아쉬움점은 위치추적할때 정확하게 안되서 아쉬워요. 300미터정도의 오차가 있어서요. 그거만 정확하게 정정되면 좋을꺼 같아요. 수정을 원하면 무료통화도 된다지만 매번하기가 귀찮아요
젤리둥이젤리둥이

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

정말 추천하는 어플^^

딸아이가있는 싱글파파입니다.. 혼자서 딸아이 케어하기가 보통 쉬운일이 아니더라구요 그런데 도움이 될만한 어플 잼이 딱 있더라구요 어플에서 핸드폰사용시간부터 위치까지 알려주니깐 너무 안심이되고 활용도가 너무 좋아요 약속모드 집중모드 자유모드 각각모드도 너무 좋구요 무엇보다 어플덕분에 아이가 스스로 약속을 지킬려고 노력하는 모습이 보여서 너무 좋답니다 어플덕에 아이와 소통도하고요 주말같은경우에는 아이가 핸드폰사용시간 조금만 더 늘려달라고 애교도부리는모습에^^너무 귀엽고 그모습들을 생각하면 너무 행복해요^^ 잼어플 강력추천합니다!
행복잼잼행복잼잼

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

초등 아이들 핸드폰 관리 최고👍👍

초 2,4 딸아들이 핸드폰을 많이 써서 잼깔구선 통제가 되서 좋네요.. 약속모드 좋습니다…

근데 요일별로 예전처럼 시간을 따로 줄수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다..

시간대별 가능시간대 설정도.. (예전에 있었서 잘 사용했는데 버전업하면서 없어져서 아쉬움)
vanilla0404vanilla0404

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

진작 사줄걸 그랬어요

초등학교 입학하자 너도나도 핸드폰을 사주는데 고르기도 쉽지않더라구요 남편과 저 둘다 skt라 고민없이 zem으로 선택했는데 단독 부모앱이있어서 1학년이라 해도 너무 안심하고 아이에게 믿고 사용할수 있게 할수 있어 만족합니다. 특히 부모앱에 들어가면 아이의 활동을 부모가 섬세하게 관리할 수 있게 구성되어있고 ui도 직관적이고 세련되게 디자인되어 매우 편리합니다
나는문어11나는문어11

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

Zem이 있어 아이 관리가 편해요:-)

워킹맘입니다~아침부터 저녁까지 일하다 보면 아이 휴대폰 게임과 유튜브 시청 하는게 통제가 안 되었는데 Zem 어플을 알고 나서는 게임 시간도 스스로 조절하고 약속을 지키면 보상의 의미로 30분 게임도 주고 하니 너무 좋네요~~!
그리고 시간도 10분 단위로 쪼개서 줄 수 있어 더 좋은 거 같아요^^
아이 위치 파악도 되니 가끔 연락이 안 되더라도 맘이 놓이네요!
Zem 너무 잘 쓰고 있어요 감사합니다☺️
사랑냉ㅁ넌사랑냉ㅁ넌

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

아이에게 안심하고 스마트폰을 줄 수 있어요!

모든 부모님들이 다 그렇겠지만 저 또한 첫 아이가 초등학교에 입학하면서 스마트폰을 손에 쥐어주며 정말 많은 걱정을 했었어요. 아이에게 적합하지 않은 수 많은 컨텐츠들에 대한 걱정, 그리고 등하교길의 안전 등등.
사실 처음 스마트폰을 사주고 잼키즈의 존재를 모르고 타사의 어플을 사용했었는데 이것저것 좀 복잡하고 저한텐 어렵고 불편하더라구요 스마트폰도 한번 분실했었는데 위치추적마지막 위치가 잡히지 않아서 결국 찾지 못했었고요ㅠㅠ
그러다 주변 엄마들한테 잼키즈 추천받고 설치해서 사용해보았는데 확실히 설정, 관리가 타사어플보다 훨씬 쉽고 간단하고 또 디자인도 너무 귀여워서 정말 맘에 들었어요. 카카오톡이나 다른 어플 경로로 연령에 맞지않는 사이트나 URL 들어가는 것도 막을 수 있어서 너무 안심이에요.
그리고 아이랑 메세지 기능을 정말 많이 이용하는데 특히 자기 얼굴로 스티커 만들어 보내는거 너무 좋아하고요 ㅎㅎ 너무 잘 이용하고 있답니다! 앞으로 둘째까지 쭈욱 사용할테니 더욱 좋은 기능 많이 만들어주시고 발전하시기를 응원하겠습니다!!👍
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밝음밝음김밝음밝음김

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

아이의 휴대폰 사용에 대한 걱정을 덜었어요.

휴대폰이 아이에게 필요해서 구입했는데, 막상 사용하려고 보내 부모가 관리해야할 부분이 많더라구요. 꾸준히 꼼꼼히 약속 시간을 정하고 실천해야 하는데 ZEM 앱을 모르기 전에는 쉽지 않았던 것 같아요. ZEM 앱을 사용한 후 아이의 휴대폰 사용 시간을 용이하게 괸리할 수 있어 정말 좋네요. 자유 모드, 집중 모드, 약속 모드를 적절하게 사용하고 있습니다. 좋은 앱 만들어주셔서 감사하며, 더 좋은 서비스가 제공되기를 기대하고 응원하겠습니다!
매일감사감사매일감사감사

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

고도근시와 집중력 약해진 우리아이 위한 맞춤 어플

아이가 절 닮아 눈이 나빠서 안경을 일찍 쓰는데 스마트폰 때문에 더 눈이 나빠질까 염려되어 설치했습니다.시력악화뿐 아니라 코로나 때문에 더 스마트폰만 붙들고 살고 그 나이대에 제대로 된 뇌 성장과 감각발달,집중력에 문제가 생기는 것 같아 걱정이었는데 정말 잘한 것 같아요. 좋은부모가 되고 싶습니다.대한민국 아이들의 건강하고 안전한 스마트폰 문화를 선도하는 ZEM을 응원합니다.
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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

아이들 핸드폰 사용 습관 관리에 좋아요!

사실 요즘 가장 고민되는 것 중에 하나가 아이의 스마트폰 사용 습관이거든요. 요즘 다들 스마트폰 사용하니 핸드폰을 안 사줄 수 없기도 하고 별의별 일들이 많으니 걱정돼서 스마트폰을 사용할 수 있게 했는데 아이가 처음에는 밤낮 가리지 않고 게임과 연락을 하더라구요,,! 주변 부모님들 중에 핸드폰 사주기 무섭다는 부모님들 많이 봤는데 그 심정이 어떤 건지 겪어보니 알겠더라구요 ㅠㅠ 하여튼! 이왕 사용하게 하는 거면 올바른 습관을 잡아주는 게 좋다고 생각해서 ZEM 어플을 사용하게 됐어요. 저와 아이를 서로 연동시켜서 습관을 잡을 수 있게 설정해두니 좋더라구요! 하루에 도움되는 습관 여러 가지를 실천함과 동시에 딱 약속해놓은 시간동안만 자유롭게 사용 가능하니 저도 안심되고, 아이도 제가 많은 잔소리 하지 않아 좋다고 하네요 ㅎㅎ 아이 위치 확인되는 것도 정말 좋아요! 대한민국의 미래가 될, 아이들의 건강한 생활 습관을 위해 이런 기능 원활하게 사용할 수 있도록 만들어주셔서 감사합니다 :)
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하죤하죤

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안녕하세요. ZEM 서비스 운영 센터입니다. 먼저 ZEM 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 우리 아이의 안전과 올바른 습관 형성을 위해 고민하겠습니다. 감사합니다.

핸드폰 사용 시간 설정

평일엔 자유모드30분, 주말엔 한시간을 걸어놨는데..두시간을 봐도 잠기지 않더라구요 ㅠㅠ 제가 뭘 잘 못하고맀는건지..엄마폰은 아이폰이고, 아이폰은 lg x2 zem 입니다.
그리고 구글 패밀리링크 깔아서 플레이 스토어앱 설치하는걸 제한하려는데..매번 마지막 단계에서 “잼 앱으로 안전하게 보호하고 있습니다” 라고 나오면서 보호자 설정 완료가 안되네요..
leah_momleah_mom

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안녕하세요. ZEM 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 1. 패밀리링크 설치 안되는 현상 1-1. ZEM앱에서 사용하는 권한과 패밀리 링크에서 사용하는 앱권한 간의 충돌로 인해 발생하는 현상으로써 권한 충돌을 방지하기 위해 부모앱에서 앱 삭제 허용을 해주십시오. 아래의 방법으로 앱 삭제 허용을 부탁드립니다. ※ 자녀앱 삭제 허용 방법 : 부모 앱 실행 → 홈 좌측 상단 사이드메뉴 → 설정 → 환경 설정 → 서비스 설정 → 자녀 앱 삭제 허용 ON → 적용 1-2. 패밀리링크앱 설치 후 실행 부탁 드립니다. 2. 자녀앱 사용 시간 정보가 맞지 않는 현상 자녀에게 부여한 시간이 줄지 않거나, 자유모드 시간이 모두 지났는데 집중모드로 모드 전환 되지 않았다면, 주어진 시간 내에 사용한 앱들 중 일부가 '타임프리앱'으로 설정 되어 있었기 때문일 것입니다. '타임프리앱'이란 집중모드에서 사용이 허용된 앱들로 자유모드에서도 시간 차감 없이 이용 가능합니다. 이는 자녀 측면에서, 주어진 자유시간을 자유시간답게 사용할 수 있도록 배려하여 기획한 것입니다. 꼭 필요한 앱을 사용하는 시간(전화, 갤러리 등)을 제외하고, 알차게 자유시간을 이용할 수 있도록 하였습니다. 혹시 '타임프리앱'으로 설정하고 싶지 않은 앱이 있다면, 자녀폰 관리→모드 편집→집중모드에서 허용된 앱 리스트를 확인하여 편집해 주세요. ZEM에서는 자녀 측면에서의 고민을 통해 자녀가 동기 부여를 통해 즐겁게 이용할 수 있는 기능들을 고민하였다는 점을 이해해 주시면 감사하겠습니다. 만일 자녀앱 장애가 의심되신다면, ZEM 자녀 앱을 실행하셔서 아래 방법으로 '의견 보내기'를 해주시기를 부탁드립니다. ※ 의견 보내기 방법 : ZEM 자녀 앱 실행 → 홈 화면의 좌측 상단 사이드 메뉴 → 고객센터 → 의견 보내기 → 회신 가능한 메일 주소 작성 → 자세한 내용 작성 → 로그 첨부 체크 → 보내기 더 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.