Zenit User Reviews

Name: Zenit
Rating: 3.66667 (3 reviews)

Zenit

RTF COMERCIO DE INFOPRODUTOS E CURSOS DIGITAIS LTDA

🌟 Lifestyle

💪 Health & Fitness

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Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ótimo aplicativo

Adoro as aulas, os professores são maravilhosos! ♥️

tete272727

6 months ago

Response from developer

Olá! 😊 Ficamos muito felizes em receber seu feedback! Saber que você está adorando as aulas e que nossos professores estão proporcionando uma ótima experiência para você é muito gratificante para todo o nosso time. 🧡 Seguimos trabalhando para oferecer conteúdos cada vez melhores e acompanhar você na sua jornada. Conte sempre com a gente! 💪✨ Abraços, Equipe Zenit ✌️

Não tem como cancelar

Ao tentar cancelar a assinatura o aplicativo se fecha.

oliveira_guilherme

6 months ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Para dar andamento à sua solicitação de cancelamento ou reembolso, pedimos que envie um e-mail para contato@meuzenit.com com o seu pedido. Nosso time retornará em até 48 horas úteis para seguir com o atendimento. No app, no momento, é possível apenas visualizar o plano, a solicitação precisa ser realizada por e-mail. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar. Abraços, Equipe Zenit ✌️

Impossível cancelar

É impressionante como existem diversas reclamações aqui e o suporte APPLE não fala nada. O aplicativo não permite cancelamento. Ele fica fechando o app na hora. ISSO É ILEGAL

Apvs é Show

7 months ago

Response from developer

Cancelamento assinatura

Estou tentando cancelar, mas ao clicar em gerenciamento da assinatura o app fecha! Não tem jeito de cancelar! O que devo fazer?

raolipoa

7 months ago

Response from developer

Conteúdo legal, app fraco

O conteúdo eh bem legal, mas o app, em termos de usabilidade eh bem ruim. Algumas sugestões: favoritos, podem mudar dentro da agenda, tanto trocando treinos como colocando como concluído, a nevegacao tb pode melhorar. Além disso na smart tv nao roda legal.. nao tem o app na playstore dependendo do modelo… so via browser, que eh bem ruim

robmarchi

a year ago

Response from developer

Olá! Muito obrigado pelo seu feedback e por destacar a qualidade do nosso conteúdo 🧡 Sabemos o quanto uma boa usabilidade faz diferença, e estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência no app — inclusive nas Smart TVs e na agenda de treinos, como você mencionou. Suas sugestões já foram encaminhadas ao nosso time de produto com todo carinho! Se pudermos te ajudar de forma mais direta, nossa equipe está sempre disponível pelos canais de atendimento dentro do app. E, se sentir que estamos no caminho certo, ficaremos muito felizes se puder reconsiderar sua avaliação para 5 estrelas ⭐️ — isso nos ajuda muito a seguir evoluindo! Abraços, Equipe Zenit 💪🧡

Ótimo!

Oferece aulas ótimas e o app é muito simples de navegar 💚

Mima Godward

a year ago

Response from developer

Olá! Muito obrigado pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. É muito importante pra nós! 🥰 Sempre que precisar, conte com a gente! Abraço, Equipe Zenit 🧡

Bom conteúdo, mas a plataforma…

Eu estou gostando bastante do Zenit, além dos treinos, tem aulas sobre alimentação. O problema é que os vídeos não rodam no app e as vezes nem na versão web do celular. Eu só consigo acessar pelo meu notebook.

Aakyno

a year ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback e sentimos muito pela experiência negativa 😕 Pedimos que entre em contato com nosso suporte para entendermos melhor o que aconteceu e te orientarmos da melhor forma. Vamos adorar te ajudar e tenho certeza de que vamos transformar sua experiência! Abraços, Equipe Zenit 💪🧡

Tela cheia inoperante

Abri um chamado em 4 de fevereiro para relatar que o aplicativo em laptop não funciona em tela cheia. hoje dia 5 de março tive a evolutiva da central de atendimento dizendo que não sabem o motivo da inoperância e nem tampouco o prazo para solução do problema. Abrir uma reclamação no site reclame aqui para ver se isso chega em estâncias que decidam solucionar o problema

Marcelo Scabello

a year ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback e lamentamos pela experiência negativa. 😢 Assim que recebemos sua mensagem, acionamos a equipe responsável e buscamos resolver o caso, que já foi finalizado e ajustado. Lamentamos por qualquer transtorno e agradecemos pelo seu relato, pois nos preocupamos com a experiência dos nossos alunos. Abraços, Equipe Zenit 💪🧡

Adorei!

Suporte atencioso e educado

Dengisb

3 years ago

Response from developer

Olá! Obrigada por seu feedback! Ficamos felizes em te atender e fornecer nosso suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir uma ótima experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Novas atualizações

O app ficou muito bom com as novas atualizações e o suporte está muito eficiente! Parabéns, nota 10!

Luiz Paulo Rocha

3 years ago

Response from developer

Olá, Luiz! Agradecemos seu feedback! Ficamos muito felizes em te atender e fornecer nosso suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir sua melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Maravilhoso!

O Zenit é perfeito pra quem busca adquirir e manter hábitos de vida saudáveis. Recomendo.

Alee Ribeiro

3 years ago

Response from developer

Olá Alee! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Tô amando!

Esse app é perfeito! Os resultados estão muito acima do que eu esperava

Guaraujo

3 years ago

Response from developer

Olá Gu! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Parou de funcionar

Desde a atualização 1.2.51 que o App não funciona no iOS 12.5.7 do iPad.
Está funcionando no iPhone porém as dimensões da tela são um empecilho para fazer as aulas em ambientes maiores.
Fineza consertarem!

Roni Major

3 years ago

Response from developer

Olá, Roni! Realizamos todos os testes e em nossos dispositivos está funcionando normalmente. O aplicativo esta com atualizações disponíveis, verifique se você está utilizando a versão mais recente do app 🥰. Nosso suporte está sempre à disposição de segunda a sexta, das 9h as 20hrs. (link https://bit.ly/Atendimento_Zenit). Buscamos sempre pela sua satisfação e achamos que todo mundo merece uma segunda chance, não acha? Que tal nos avaliar novamente, nossa expectativa é pela nota 5 🤩.Abraço, equipe Zenit✌️

Muito bom

Os treinos são ótimos, e a pegada de saúde integral é muito massa. Vale muito a pena. Entrega muito mais do que cobra.

Mateusbit

3 years ago

Response from developer

Olá Mateus! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Cancelamento

Sou assinante, estou tentando cancelar, mas toda vez que clico em Assinatura - Gerenciar Assinatura, o app simplesmente fecha e não me deixa continuar. O app está atualizado, e ainda assim não consigo solicitar o cancelamento.

Jessika Piccinini

3 years ago

Response from developer

Olá, Jessika! Tudo bem? Para cancelamento/reembolso deve enviar um e-mail para contato@meuzenit.com solicitando, que em até 48hrs úteis recebe o retorno. Ah, lembre-se sempre de verificar se o seu App Zenit já está na versão mais recente. Permanecendo o problema, contate nossa equipe para que possa ser verificado o seu caso. Abraços, Equipe Zenit ✌️

Não funciona!!!

Sou assinante do plano Xtreme21 de Sérgio Bertolucci
Consigo acessar os vídeos-aulas no navegador da internet mas, no app da Zenit, nenhum vídeo funciona. O app não serve para nada no meu celular.

Athayde1980

3 years ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Todos os testes foram realizados e o App e a versão WEB estão funcionando normalmente. Pedimos que verifique se o seu App Zenit já está na versão mais recente. Permanecendo o problema, contate nossa equipe para que possa ser verificado o seu caso. Nosso suporte se dá via WhatsApp (segunda à sexta, das 9h às 20h) e via e-mail no endereço contato@meuzenit.com (o prazo de retorno é de até 48hrs úteis). Abraços, Equipe Zenit ✌️

Eu amo

Excelente aplicativo! Eu gosto muito dos treinos, principalmente as práticas de yoga e meditação

bhrendaribeiro

3 years ago

Response from developer

Olá Bhrenda! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Ótimo aplicativo

Aplicativo perfeito para se exercitar e ter uma vida saudável, principalmente para quem tem pouco.

Glauvaldim

3 years ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️

Aplicativo não abre

Desde o início da semana o aplicativo não funciona. E nem tentando entrar diretamente pelo site. Por favor corrijam isso!!!!??

S_a_m_i_r_a

3 years ago

Response from developer

Nao estou conseguindo acessar

Eu fiz o cadastro e não estou conseguindo entrar, na verdade nem recebi o e-mail confirmando o pagamento, mas já foi debitado na minha conta e não consigo entrar

Não estou conseguindo usar

3 years ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Não identificamos o problema relatado. Pedimos que contate o nosso suporte. Nosso suporte se dá via WhatsApp (segunda à sexta, das 9h às 20h) e via e-mail no endereço contato@meuzenit.com (o prazo de retorno é de até 48hrs úteis). Ficamos no aguardo. Abraços, Equipe Zenit ✌️