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App fecha sozinho

App fecha sozinho ao tentar logar com o Google. E o suporte em vez de corrigir o problema manda utilizar outro e-mail no cadastro.

Opção tema escuro

Última atualização retiraram a opção de tema escuro no IOS, versão anterior a essa possuía e agora regrediu nessa opção .

App desatualizado há 2 anos e sem funcionar login Google

App deve ser atualizado urgentemente, pois o login utilizando o Google não funciona em dispositivos iOS com a versão mais recente. Dois anos para atualizar um é muito tempo, sendo um app comercial.

Response from developer

Olá, Humberto! Sugerimos que nos acione via central para que a gente possa entender melhor o problema com seu dispositivo e conexão. Telefone (51) 3218-8200, ou via Portal do Assinante: https://gzh.rs/PortalGZH Horário de atendimento das 9h às 17h. Será um prazer poder te ajudar! Abraços, GZH!

APP sempre com problema

A gente assina o app mas é sempre uma experiencia ruim como usuário. Dessa vez o download do app foi feito, tablet acessando internet normalmente em todos os demais apps, mas o ZH Digital informa que não tem sinal de internet. Já tentando resolver o problema há 30 min. Melhor retornar ao papel.

Response from developer

Olá! Sugerimos que nos acione via central para que a gente possa entender melhor o problema com seu dispositivo e conexão. Telefone (51) 3218-8200, ou via Portal do Assinante: https://gzh.rs/PortalGZH Horário de atendimento das 9h às 17h. Será um prazer poder te ajudar! Abraços, GZH!

Login

Tento usar o google para realizar o login e fecha o app

Response from developer

Olá, JamMac23 ! Você pode nos solicitar auxílio digital através do WhatsApp no número (51)98911-1010, ou em um dos outros canais de atendimento, acesse https://gzh.rs/FaleConosco :) Será um prazer poder te ajudar! Abraços, ZH! Att Carlos!

Horrível

Nem ligar e possível, clico no Gmail e se fecha sozinho, sem chance de ler, nota zero.

Response from developer

Olá, Josias! Você pode nos solicitar auxílio digital através do WhatsApp no número (51)98911-1010, ou em um dos outros canais de atendimento, acesse https://gzh.rs/FaleConosco :) Será um prazer poder te ajudar! Abraços, ZH!

Palavras cruzadas

Atualizaram o App, mas impediram de apreciar as palavras cruzadas por assinantes (como eu) que não tem equipamento de última geração.

Response from developer

Olá, Johny0508! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://tinyurl.com/2sv45ex4 :) Abraços, Fernanda P.

Palavras cruzadas

As palavras cruzadas não funcionam mais faz tempo e nada de resolverem o problema.

Response from developer

Olá, Driquix! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://campanha.assinanterbs.com.br/faleconosco/ :) Abraços, Fernanda P.

Erro App

Palavras cruzadas e sudoku não estão funcionando, já desinstalei e instalei e o erro permanece.

Response from developer

Olá, Paulo J. R.! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://campanha.assinanterbs.com.br/faleconosco/ :) Abraços, Fernanda P.

Entrar com Google não funciona

Desde que assinei GZH, usando minha conta Google, não consigo usar o app pois o Entrar com o Google não funciona e fecha o app. Com muita dificuldade consegui relatar ao suporte há alguns meses atrás mas nada foi feito e o problema persiste.

Response from developer

Olá, Flavio! Obrigado pelo comentário, estamos mapeando melhorias :) Por gentileza, peço para que você realize o download aqui na loja, do app GZH, ao abrir você tem a opção ''entrar com google'', quando estiver logado, procure nas opções no menu inferior a opção ZH digital, ao clicar é possível ler sua ZH. Você pode nos solicitar auxílio digital através do WhatsApp no número (51)98911-1010. Será um prazer poder te ajudar! Caso você tenha alguma dúvida, continuo à disposição por aqui. Abraços, JulianoP.

Palavras cruzadas

Palavras cruzadas não está aparecendo.

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://campanha.assinanterbs.com.br/faleconosco/ :) Abraços, Juliano P.

Cruzadas

Seguindo sem conseguir fazer a cruzada desde a última atualização e demoram Iara corrigir,

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://tinyurl.com/2sv45ex4 :) Abraços, Juliano P.

Não está aparecendo as palavras cruzadas .Nem o sodomia

Não está aparecendo as palavras cruzadas . Nem o Sodoku

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://campanha.assinanterbs.com.br/faleconosco/ :) Abraços, Juliano P.

Problema

A edição de hoje (25/01/23) não está baixando.

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://campanha.assinanterbs.com.br/faleconosco/ :) Abraços, Juliano P.

Reclamação

Nao está aparecendo as palavras cruzadas e o sudoku. Somente aparece as palavras cruzadas diretas

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu comentário. Já identificamos a situação e nosso time de desenvolvedores já estão trabalhando na solução. Mantenha o aplicativo atualizado para receber correções e novas funcionalidades. Dúvidas ou sugestões, nos chame em um dos nossos canais de atendimento, acesse https://campanha.assinanterbs.com.br/faleconosco/ :) Abraços, Juliano P.

Cruzadinhas não abrem mais no meu IPAD

Há poucos dias não consigo mais abrir as palavras cruzadas, o que posso fazer para resolver este problema?

Response from developer

Olá, Edtamb! Obrigado pelo seu feedback. Seu dispositivo pode ter deixado de receber as atualizações.Oriento que reinstale o app e pedimos desculpas, se possível, utilize o novo app de GZH disponivel aqui na loja, ou acesse GZH pelo navegador de seu dispositivo. Caso tenha alguma dúvida entre em contato em um dos nossos canais de atendimento no link https://tinyurl.com/2sv45ex4 :) Abraços!

Tela inicial não abre

O aplicativo apresenta instabilidade e não permanece aberto

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback :) Por favor, desinstale e instale o aplicativo novamente. Caso ainda assim o problema continue, vamos precisar de mais detalhes para solucioná-lo. É só chamar a gente lá no WhatsApp pelo número (51) 98911-1010. Abraços, Juliano.

Download e exclusão das edições

Vejo dois problemas: download só funciona quando o aplicativo está em primeiro plano e não consigo excluir edições já lidas.

Response from developer

Olá! Agora você pode ler a sua ZH Digital em uma nova plataforma, mais moderna, mais rápida e mais leve. É o super app GZH. Pesquise por "GZH" na sua loja de aplicativos, baixe o app e aproveite a vantagem de ter tudo em um só lugar. Dúvidas sobre login? Acesse gauchazh.com.br/login

Não consigo mais usar

Depois da mais recente atualização, as páginas ficaram menores e mais complicado de passar de uma página para outra. Para piorar, faz 48h que sequer consigo logar. Incrível como conseguiram piorar um app que era muito bom anos atrás. Simplifiquem e facilitem a leitura, só isso. E resolvam o problema do login
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Imagem reduzida

Depois da ultima atualização a imagem aparece reduzida na tela do iPad. Não se consegue ler. Impressionante que ninguém reclame.