Insuportável de notificação de IPVA
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Oi ! Sentimos muito por isso e queremos entender melhor o que aconteceu, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. Estamos esperando sua mensagem por lá. Até logo!
Notificações Palha Assada
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Oi, Thiago! Sentimos muito por isso e queremos entender melhor o que aconteceu, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. Estamos esperando sua mensagem por lá. Até logo!
Propaganda excessiva
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Olá ! Entendemos a sua percepção e informamos que essas propagandas são referentes a campanha de IPVA. Caso deseje não receber mais você pode estar desativando nas configurações do App. Se precisar de ajuda nos encaminhe mensagem em: https://zul.digital/suporte. Até mais.
Zona Azul
App Muito ruim. Quem desenvolveu, com certeza não usa no dia a dia. Com certeza não fez pesquisa de mercado ou teste em campo.
Abuses the notification rights
Cartão não funciona
Terrível
RG para poder pagar estacionamento?
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Olá! Sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência. Você poderia nos contar melhor o que aconteceu? Mande uma mensagem pra gente te ajudar com isso em: https://zul.digital/suporte. Até mais!
HORRIVEL
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NikBibas, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Entre em contato com a gente por meio do link zul.digital/suporte (https://zul.digital/suporte). Vamos esperar sua mensagem para ajudar da melhor forma, obrigado!
Não reconhece ticket do Estapar Insper
OBS: o App anterior da Estapar funcionava perfeitamente.
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Olá! Sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência. Você poderia nos contar melhor o que aconteceu? Mande uma mensagem pra gente te ajudar com isso em: https://zul.digital/suporte. Até mais!
Excelente
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Muito obrigado, Supaizan! Nos orgulhamos muito de ser o app mais completo para quem dirige no país, aprovado por mais de 3 milhões de usuários. Que tal nos apresentar para mais gente? Compartilhe nosso link: zul.app/instalar. Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time no zul.digital/suporte
Os créditos não serve para todos as funções?
Tambem tive que fazer uma regularização do veículo e o app não usou o crédito que eu tinha. Foi preciso pagar novamente. Ou seja, uma coisa que era pra custar R$9,00 eu gastei R$ 20,00. Quero o Estapar de volta.
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Olá! Para utilizar um só saldo para todas as cidades, utilize seu "saldo em conta". Chama a gente em zul.digital/suporte que poderemos transferir os valores para você. Ficaremos no aguardo! Abraços!
Sacanagem
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Olá, Edalgia. Ao recarregar em seu "saldo em conta" dentro do app, você poderá utilizar um só saldo para todas as cidades. Se precisar de ajuda chame a gente em zul.digital/suporte. Abraços!
Precisa melhorar
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Olá, tudo bom? Gostaríamos de entender melhor suas queixas para podermos evoluir o app. Por gentileza, entre em contato com nosso time no e-mail ajuda@zul.digital. Vamos esperar sua mensagem por lá. Obrigado e até logo!
Péssimo
Foi tentar novamente e me cobrou de novo
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Olá, tudo bem? Sempre que não conseguimos emitir um CRLV, o valor pago é estornado para nosso usuário. Por favor, entre em contato pelo link https://zul.digital/suporte para que possamos verificar o motivo da não emissão do seu documento e te ajudar a resolver.
Enganação
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Olá, tudo bem? Sempre que não conseguimos emitir um CRLV, o valor pago é estornado pelo nosso sistema. Sempre que você tiver qualquer dúvida ou problema, escreva pra gente: https://zul.digital/suporte.
Problema com Atualização
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Olá Victor, o nosso time já trabalhou nessa correção e ela já deve estar disponível para você na última versão do app! Nos confirme por favor se deu tudo certo?
Ruim
Não funciona mais nada
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Olá, o nosso time já trabalhou nessa correção e ela já deve estar disponível para você na última versão do app! Nos confirme por favor se deu tudo certo?
Propaganda Enganosa
E não menciona em nenhum lugar da cobrança desta taxa....
Pra mim é propaganda enganosa sim pois na descrição a chamada é mencionada que no aplicativo só tem o pagamento do pedágio e mais nada. Em momento algum é mencionado que tem taxa de 10% sobre o pagamento do pedágio.
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Olá, Nifilho. Entendemos sua reclamação, mas nunca fizemos propaganda enganosa. A tag do app não cobra mensalidade. Ao invés disso, você paga apenas uma taxa de 10% sobre o valor recarregado. Dessa maneira, você só paga quando usar o serviço. De qualquer forma, agradecemos seu feedback.
Aplicativo bom mas..
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Olá, João. Poxa vida, sentimos muito por ter sido frustrante sua experiência no app. Mas, gostaríamos de entender melhor o que pode ter acontecido. Por favor, envie um e-mail para suporte@zul.digital . Te esperamos por lá!
