Atendimento muito demorado, e aplicativo sem suporte ao cliente
Horrível
Aplicativo incrível
Aplicativo zoado
App não funciona
Impossível logar
Bug
Não te respondem e não existe um contato sério.
Uma empresa sem responsabilidade nenhuma com o cliente, um site e um aplicativo que não funcionam.
Estou muito frustrado com tudo isso.
Login não funciona
App inútil, não baixem. Não recomendo essa empresa, pois o suporte via e-mail também é falho.
Não dá certo
Efetuei o pagamento mas não foi finalizado
Impossível realizar a compra
Não finaliza a compra
Response from developer
Lamentamos muito pela sua experiência 😕 Já realizamos melhorias importantes na finalização das compras e o app passou por atualizações recentes. Por favor, atualize e tente novamente — deve funcionar normalmente agora. Agradecemos por nos avisar! Equipe Zupper
Não é possível entrar no app
Response from developer
Sentimos muito pelo transtorno 😕 Esse erro de acesso já foi corrigido nas últimas atualizações. Por favor, atualize o app e tente novamente. Se ainda precisar de ajuda, nosso suporte está disponível em: https://centraldeajuda.zupper.com.br/ Equipe Zupper
Fica deslogando sozinho
Response from developer
Obrigado por compartilhar sua experiência! 🙏 Esse problema de login já foi corrigido em nossas últimas atualizações. Pedimos que atualize o app e tente novamente. Agora deve funcionar direitinho. Agradecemos sua paciência! Equipe Zupper
Não dá para logar!
Response from developer
Obrigado por compartilhar sua experiência! 🙏 Esse problema de login já foi corrigido em nossas últimas atualizações. Pedimos que atualize o app e tente novamente — agora deve funcionar direitinho. Agradecemos sua paciência! Equipe Zupper
Problema com a compra da passagem
Response from developer
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva 😕 Queremos te ajudar a concluir sua compra. Por favor, tente acessar pela versão web em www.zupper.com.br ou entre em contato pelo nosso suporte: https://centraldeajuda.zupper.com.br/ Equipe Zupper
Não funciona quando era no site era bom prático e rápido
Response from developer
Obrigado por seu feedback! 🙏 Desde então, melhoramos muito o app, com correções, novas funcionalidades e mais estabilidade. Esperamos que dê uma nova chance e tenha uma experiência bem melhor agora! Equipe Zupper
Pessimo
Response from developer
Olá, Pedro! Nós lamentamos muito por não conseguir atender suas expectativas em nosso aplicativo. Gostaríamos de entender melhor o seu caso. Acesse nosso formulário de contato https://centraldeajuda.zupper.com.br/ e nos envie um print da tela para que possamos repassar ao setor responsável e retornaremos em breve, tudo bem?
Não consigo Logar!!
Response from developer
Olá! Para acesso ao seu pedido, é necessário fazer o cadastro no Minha Conta Zupper com o mesmo e-mail utilizado na compra, assim poderá visualizar e acompanhar o status de seus pedidos ;) Caso permaneça com dúvidas, acesse nosso formulário de contato https://centraldeajuda.zupper.com.br/ e nos conte tudo por lá, tudo bem? Esperamos uma reavaliação nos contando como ficou essa situação.
