ALE Rainbow vs myIncotec

Rainbow by Alcatel-Lucent Enterprise is a secure and relationship-building engine that facilitates quick, seamless collaboration between its users. It allows users to swiftly interact with each other through chat, voice or video and to share screens and files with astonishing ease. But Rainbow goes beyond simple messaging and sharing. Rainbow leverages the latest technologies to securely integrate into your organization’s existing business processes, applications, and workflows, while streamlining user adoption, minimizing user disruption, and solving customer challenges. Rainbow helps you connect to the future through optimized time-management, secure platform access, and strict data integrity. COMMUNICATE AND COLLABORATE - Initiate high-definition audio and video calls. - Start group chats (bubbles) to communicate with your teams and business contacts. - Add people from outside your organization (Guests) in your conversations. - Create or join audio and video meetings with up to 120 participants. - Use channels to broadcast information inside or outside your organization. - Always stay connected so you never miss messages, calls, meetings or any other event. - Manage your phone calls (via the cellular network or using Voice over IP) through your enterprise telephony system, access your voicemail and much more. ORGANIZE AND SHARE - Share contents you want in your conversations (pictures, files, videos, animated GIFs, voice memos, locations). - Search for people, bubbles, channels, files or text messages. - Manage your contact network, see presence of your colleagues or people outside your company. - Share you calendar information (free, busy, out of office) to let others know if you are available. DATA INTEGRITY AND PRIVACY We respect privacy. We don’t use data to monetize additional services and we respect international privacy laws and data privacy. Data of our partners and customers is private, safe and secure. Only our partners and customers process their own data. Transparency and traceability are critical elements of Rainbow and all regulatory requirements are respected.

myIncotec est l’application d’Incotec dédiée à deux domaines fonctionnels : • La gestion des temps de travail. L’application permet aux employés de badger leurs temps de travail, gérer leurs demandes d’absence avec ou sans justificatif, et de consulter l’état de leurs différents soldes de congés. Elle va encore plus loin pour les responsables d’équipe, qui peuvent traiter les demandes de leurs collaborateurs directement sur l’application et consulter un ensemble d’informations nécessaires au bon fonctionnement de leurs équipes. Un accès aux informations RH pour chacun, où qu’il soit ! • La gestion des interventions, de service après-vente, et de maintenance. Vous gérez des techniciens et souhaitez les accompagner au maximum dans leurs interventions ? myIncotec est faite pour vos équipes. Conçue pour les techniciens itinérants, elle offre un accès en temps réel à toutes les informations liées aux dossiers à traiter : coordonnées du client, informations relatives à l’intervention, pour un diagnostic facilité. Elle permet de saisir le rapport d’intervention directement sur le mobile ou la tablette, de le compléter par une photo et la signature par le client avant envoi. Elle permet également la commande de pièces de rechange si nécessaire. L’application possède un mode déconnecté qui permet de stocker les données en attendant la prochaine connexion au réseau. Ainsi, les techniciens travaillent dans des conditions optimales, peu importe où ils interviennent. L'accès à cette application peut être activé en complément de nos solutions Incovar et Incoservice.