Livecare RA vs Scriba Mobile

Ricevi assistenza da remoto sul tuo iPad o iPhone in modo rapido ed efficace, mediante un codice fornito dal tuo operatore! Potrai usare la chat e l’audio per comunicare ed ottenere facilmente supporto per la soluzione alle tue necessità. Funzioni: • Cattura di schermata del dispositivo in tempo reale • Comunicazione bidirezionale attraverso Chat • Comunicazione bidirezionale attraverso audio • Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo

GESTIONALE MOBILE Condivisione immediata dei dati tra lo smartphone dell’operatore ed il computer in sede Sincronizzazione automatica con scriba: ogni attività eseguita in cantiere viene rendicontata in ufficio in tempo reale Accesso da remoto all’archivio dei clienti, al catalogo articoli ed alle commesse Visione e modifica agevole dei dati dettagliati delle commesse e dei rapportini GESTIONE DEI LAVORI Registrazione progressiva di tutti i dati di interesse della commessa, dal sopralluogo fino all' ultimazione dei lavori Definizione delle attività ed assegnazione delle stesse agli operatori Compilazione di rapportini di lavoro con inserimento di numerosi dettagli tra cui fotografie descrittive, geolocalizzazioni, appunti ed allegati, che resteranno allegati alla documentazione della commessa Gestione dello stato dei lavori: e' possibile modificare data, ora e stato di esecuzione dei singoli rapportini Presenza di strumenti di ausilio all' operatore tra cui la navigazione verso il cantiere LA APP Procedura di registrazione utente e di abbinamento ad una postazione desktop facile e rapida Possibile abbinare una singola postazione desktop a molteplici operatori